Как создать личный кабинет на сайте МП «МУК Красноярская»
Деятельность муниципального предприятия Красноярска «Муниципальная управляющая компания Красноярская» официально стартовала еще с 2014 года. Компания была преобразована из МП «ПЖРЭТ № 7». Основанием для данных организационных изменений стало постановление администрации города Красноярска от 24.02.2014 г. № 84. МП «МУК Красноярская» с 2014 г. начало управлять первым перешедшим под ее контроль многоквартирным домом. В своей деятельности компания опирается на ответственное отношение к своим клиентам – жильцам обслуживаемых домов. Им предоставляются качественные услуги, используется новое оборудование, привлекается квалифицированный персонал. Для удобства жильцов на сайте компании «МУК Красноярская» создан удобный личный кабинет. В аккаунте можно узнать о задолженности, отследить транзакции, оформить заявку и т.д.
Содержание
Регистрация личного кабинета
Каждый жилец дома «МУК Красноярская» имеет возможность использовать свой личный кабинет на сайте компании http://www.ук-красноярская.рф/. Создавать или регистрировать новую учетную запись не потребуется. Достаточно обратиться в офис компании и получить пароль доступа. В качестве логина будет использоваться номер лицевого счета.
Вход в личный кабинет
Чтобы получить доступ к своему личному кабинету, жильцам дома надо обратиться в офис управляющей компании с документом, удостоверяющим личность, и запросить пароль от учетной записи. Регистрация профиля происходит в автоматическом режиме, а пользователям остается только посетить сайт МП «МУК Красноярская» и авторизоваться в своем личном кабинете.
Инструкция для входа:
- Войти в свой профиль пользователи могут с главной страницы сайта или с помощью кнопки «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- В окне авторизации потребуется указать номер лицевого счета и привязанный к нему пароль доступа.
- Затем нажать кнопку «Войти в личный кабинет».
Перед отправкой учетных данных надо убедиться в корректности их указания. Если будут допущены ошибки или опечатки, то система откажет в доступе, выдав предупреждение «Неправильный номер ЛС или пароль». Такой же будет ситуация при использовании неверного регистра или раскладки клавиатуры. При корректной авторизации доступ будет открыт, а сам пользователь быстро окажется на главной странице своего личного кабинета.
Восстановление доступа
Часто пользователи забывают свои учетные данные. Если номер лицевого счета можно найти в квитанции, то с паролем ситуация будет сложней. При его потере придется воспользоваться процедурой восстановления:
- Нужно перейти на страницу авторизации в личном кабинете или воспользоваться прямой ссылкой http://www.ук-красноярская.рф/auth/login.
- Откроется подсказка, как надо действовать при потере пароля и логина.
- Если не удалось войти в личный кабинет из-за забытого секретного кода доступа, то следует обратиться в офис своей управляющей компании.
- Узнать режим работы можно по телефону 8-391-265-25-49 или в разделе «Приемная (режим работы)». В последнем случае появится всплывающее окно с указанием адреса и времени приема.
Важно! Для восстановления пароля необходимо будет взять с собой договор и документ, удостоверяющий личность. С этими документами клиент должен прийти в офис компании для сброса пароля и установления новой комбинации символов.
Функционал аккаунта
Жильцы домов, которые обслуживаются МП «МУК Красноярская», с помощью личного кабинета могут контролировать порядок расчетов с управляющей компанией, исполнение фирмой своих обязательств.
Функционал ЛК включает такие опции:
- определение баланса лицевого счета;
- своевременное выявление задолженности по оплате услуг;
- контроль транзакций по счету – поступлений и списаний;
- получение сведений о планах УК при осуществлении капитального и текущего ремонта, выполнения иных работ;
- оформление квитанций и их получение для распечатки и оплаты;
- отправка сообщений сотрудникам МП «МУК Красноярская», получение консультаций;
- оформление запросов, заявлений и заявок в адрес управляющей компании;
- оформление жалоб и предложений.
Важно! В аккаунте доступно получение информации от управляющей компании по списку оказанных услуг и их стоимости.
Личный кабинет МП «МУК Красноярская» является эффективным инструментом контроля оказания услуг ЖКХ жильцам многоквартирных домов. При этом доступ осуществляется в режиме онлайн круглосуточно. Жильцы смогут постоянно быть в курсе событий, оценивать планы работы компании и результаты ее деятельности. Можно своевременно получать квитанции и сведения об оплате, это снизит вероятность задолженности.
С помощью сайта компании клиенты могут воспользоваться несколькими сервисами дистанционного доступа:
- Системой получения данных о балансе счета. Она позволяет своевременно отслеживать изменения суммы на счете, появление задолженности или переплаты. Для посещения сервиса в свободном поле формы надо указать номер лицевого счета, который содержится в квитанции на оплату услуг ЖКХ. Для получения информации есть кнопка «Узнать баланс». При отметке «Запомнить номер» вход в сервис будет осуществляться автоматически.
- В личном кабинете представлены опции по управлению получаемыми услугами ЖКХ и контролю за ними. Для входа потребуется логин (номер лицевого счета) и пароль.
- Сервисом «Мой дом», где содержится информация о многоквартирном доме, а также о задолженности, сформировавшейся у жильцов. Для входа потребуется выбрать улицу и дом из списка, а затем нажать на кнопку «Получить информацию о доме».
Услуги компании
МП «МУК Красноярская» осуществляет на территории управляемых многоквартирных домов деятельность, связанную с предоставлением таких услуг:
- обеспечение сохранности и соблюдения всех правил эффективной эксплуатации жилищного фонда;
- своевременное проведение текущего и капитального ремонта жилфонда;
- осуществление качественного благоустройства и озеленения контролируемых участков в пределах населенного пункта;
- управление эксплуатацией жилого фонда и нежилого фонда;
- осуществление столярных и плотничных, стекольных, малярных работ, прочих работ отделочного и завершающего типа. Фирма выполняет осуществление электромонтажных, изоляционных и штукатурных работ с привлечением ответственного, опытного и квалифицированного персонала.
Контакты и помощь
Для получения помощи или консультации от сотрудников компании необходимо воспользоваться личным кабинетом. При необходимости связь с управляющей компанией обеспечивается по телефону или с помощью обратной связи.
В бланке необходимо указать ФИО, адрес клиента, электронную почту и суть сообщения в графе комментариев. К письму можно прикрепить необходимые документы. Весь пакет поступит на электронную почту МУК, ее сотрудники оперативно примут решение и окажут помощь жильцу.
- Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет Софтвидео - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет SOTA TMK2U - 09.12.2021
