Как создать личный кабинет на сайте 104.ua
Сервис 104.ua позволяет клиентам удобно и быстро вносить платежи за потребленный природный бытовой газ, передавать показания счетчиков. Это только некоторые возможности сервиса. Для их использования достаточно пройти несложную процедуру регистрации личного кабинета на сайте 104.ua. Все операции производятся в дистанционном режиме.
Содержание
Регистрация личного кабинета
Регистрация аккаунта на сайте 104.ua доступна физическим и юридическим лицам, которые имеют действующий расчетный счет у определенных компаний-поставщиков природного газа. Для осуществления регистрации следует выполнить такие действия:
- Загрузить главную страницу сервиса https://104.ua/ru/.
- Далее перейти по ссылке с названием «Регистрация», расположенной в верхней части страницы. Также можно перейти по прямой ссылке https://104.ua/ru/registration.
- В открывшемся окне выбрать категория потребителя, поставив отметку в окошке «личный кабинет» или «бизнес онлайн». Соответственно, первый вариант предназначен для физических лиц, а второй — для юридических лиц.
- Кликнуть по окну с надписью «Продолжить».
- На следующем этапе пользователю понадобится изучить соглашение по обработке персональной информации. Для подтверждения согласия следует поставить галочку в окошке, напротив которого расположена надпись «Я согласен с условиями».
В дальнейшем пользователю понадобится ввести персональную информацию в открывшиеся поля:
- из предложенного списка выбирается компания-поставщик бытового газа;
- номер лицевого счета;
- размер крайнего внесенного платежа или номер газового счетчика;
- контактный телефонный номер;
- адрес электронного почтового ящика.
Затем нужно нажать окошко с надписью «Продолжить». Проходит этап подтверждения предоставленного адреса электронного почтового ящика. На него направляется письмо со ссылкой для активации. Пользователю необходимо перейти по ней. При успешной активации пользователю будет направлено еще одно письмо с идентификационными данными.
Вход в личный кабинет
Для осуществления входа в личный кабинет 104.ua потребуется выполнить такие действия:
- Загрузить главную страницу сервиса.
- Здесь же можно сразу заполнить поля с идентификационными данными – логин и пароль.
- Кликнуть по окошку с надписью «Войти».
При попытке входа с любой другой страницы сервиса следует первоначально кликнуть окошко с надписью «Войти» в верхней части экрана.
Порядок замены и восстановления пароля
Техническая служба сервиса 104.ua рекомендует клиентам сменить пароль сразу после первого входа в личный кабинет. Для этого понадобится выполнить такие действия:
- Загрузить главную страницу.
- В нижней части полей для ввода логина и пароля нажать ссылку с надписью «Сменить пароль».
- В открывшейся форме ввести контактный телефонный номер или электронный адрес почтового ящика, пароль вводится дважды. После этого необходимо кликнуть по окошку «Продолжить».
Смена пароля позволит пользователю использовать знакомый шифр, чтобы не забыть его в дальнейшем. Но если пользователь все-таки забыл пароль, то можно его восстановить. Для этого необходимо так же, как и при смене пароля загрузить главную страницу. Далее нужно найти ссылку с названием «Забыл пароль». После этого пользователю понадобится ввести логин – контактный телефонный номер или адрес электронного почтового ящика. Далее останется выполнить такие действия:
- Кликнуть по окошку с надписью «Продолжить».
- Система в автоматическом режиме направит пользователю ссылку для активации.
- После перехода по ссылке клиент получит письмо с измененным шифром для входа.
Функционал личного кабинета
Регистрация аккаунта на сайте 104.ua открывает пользователю такие возможности:
- Передача показаний счетчиков в поставляющую компанию бытового газа – показания должны передаваться ежемесячно. Данные необходимо снимать первого числа каждого месяца. Для их передачи отводится срок с 1 по 5 число;
- Просмотреть действующий баланс, а также уточнить наличие переплаты или задолженности;
- Осуществление платежа за газ в дистанционном режиме с помощью онлайн-перевода;
- Получить квитанцию об оплате в электронном виде;
- Оставить заявку на отказ в получении квитанции на бумажном носителе;
- Узнать о наличии разнообразных льгот;
- Ознакомиться с историей платежей за требуемый период времени и тарифным планом;
- Просмотреть документацию о качестве предоставляемого газа, а также о маршруте прокладки трубопровода;
- Скачать бланк для подачи заявления на подключение и поставку газа – в дальнейшем останется заполнить заявление и передать в поставляющую компанию. Оно требуется согласно установленным нормативам. При этом потребуется особое внимание уделить правильности предоставленной информации. На основании заявления с пользователем будет подписан договор на поставку бытового газа, а также на обслуживание газопроводов;
- Следить за актуальными изменениями в сфере газораспределения.
Важно! В личном кабинете можно воспользоваться консультацией службы поддержки, а также записаться на прием. Обратиться за помощью можно с помощью телефонной или электронной связи.
Мобильное приложение
Для удобства клиентов сервис 104.ua разработал мобильное приложение личного кабинета. Оно доступно для скачивания в специализированных сервисах и на официальном сайте 104.ua. Приложение доступно для мобильных аппаратов с программным обеспечением Андроид и Айфон. После его установки авторизация осуществляется с помощью ранее полученных идентификационных данных.
Если действующего логина и пароля нет, то можно выполнить регистрацию непосредственно в мобильном приложении. Функционал мобильного приложения идентичен основной версии сайта.
Возможные проблемы с регистрацией
При регистрации личного кабинета 104.ua у пользователя могут возникнуть проблемы при проверке электронного адреса почтового ящика. Ответное письмо от сервиса должно поступить в течение нескольких минут. Задержка может случиться при осуществлении регистрации в период с 1 по 5 числа месяца. В это время система перегружена из-за приема показаний счетчиков. Доставка письма может занять несколько часов.
Также рекомендуется проверить папку со спамом. Возможно, по каким-либо причинам письмо пришло туда. Если ошибка обусловлена неправильным вводом адреса электронной почты на этапе регистрации, то следует нажать на окно с названием «Вернуться». После этого нужно скорректировать введенный ранее адрес электронной почты.
Важно! Необходимо учитывать, что при наличии нескольких лицевых счетов потребуется регистрация личного кабинета 104.ua для каждого из них. При этом для каждого отдельного счета необходимо использовать индивидуальный адрес электронного почтового ящика.
Преимущества личного кабинета
Главным достоинством регистрации личного кабинета 104.ua является экономия пользователем личного времени. Это становится возможным благодаря дистанционной передаче показаний счетчиков, а также оплате используемого природного газа. Также пользователи смогут напрямую обратиться в службу поддержки, чтобы решить возникшие проблемы. Специалисты компании постараются решить проблему в кратчайшие сроки.
- Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет Софтвидео - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет SOTA TMK2U - 09.12.2021
