Личный кабинет Волгоградгоргаз: правила регистрации, возможности аккаунта

волгоград газ

ООО «Газпром Межрегионгаз Волгоград» занимается оказанием услуг по обеспечению граждан данного населенного пункта, а также организаций промышленной и бюджетной сферы природным газом. Для использования современных методик приёма показаний счетчиков компания Волгоградгоргаз предлагает пользователям личный кабинет. Выполнить быструю регистрацию аккаунта можно через подтвержденный сайт компании Межрегионгаз Волгоград.

Как зарегистрировать аккаунт

Для использования всех имеющихся функций и преимуществ личного аккаунта необходимо зарегистрироваться на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград». Все шаги регистрации важно соблюдать последовательно, а данные указывать корректно. Новый пользователь должен выполнить такие действия:

  1. Зайти на официальный сайт по ссылке www.34regiongaz.ru, далее в раздел «Личный кабинет». Также можно перейти по прямой ссылке мойгаз.смородина.онлайн.
  2. На открытой странице необходимо внести информацию во все пустые поля.
    регистрация волгоград газ
  3. Новый клиент должен прописать электронный почтовый адрес, он будет логином для входа в персональный аккаунт. Помимо этого, необходимо указать ФИО полностью.
  4. Следующий шаг — выбор абонентского отдела из имеющегося списка. В этом случае требуется нажать на стрелочку с правой стороны поля. В предложенном списке пользователь должен указать подходящий отдел. Как правило, он прописан в платёжной квитанции.
    регистрация лк Волгоград газ
  5. После этого нужно перейти на следующую строку. Здесь заполняется информация по номеру лицевого счета, который состоит из 10 цифр. Каждому пользователю присваивается индивидуальный лицевой счёт.
  6. Далее важно указать точный адрес проживания, нужно выбрать сведения из выпадающих списков.
  7. Нажать галочку о предоставлении личного согласия на обработку персональных данных и принятии условий передачи информации, затем нажать «Отправить».

На этом этап регистрации считается оконченной. После успешного создания учётной записи можно войти в личный кабинет.

выбор личного кабинета

 

Вход в личный кабинет

Чтобы у клиента получилось авторизоваться в учётной записи, потребуется вернуться на основную страницу. Для этого нужно перейти по ссылке www.34regiongaz.ru. Каждый раз программа предлагает два способа входа:

вход волгоград газ

Для входа нужно выполнить такие действия:

  1. В выбранном разделе «Личный кабинет абонента» ввести свои логин и пароль, созданный при первоначальной процедуре регистрации.
  2. Затем следует кликнуть по кнопке «Войти».

Важно! Каждый пользователь имеет возможность привязать не один, а несколько лицевых счетов к единому логину с помощью кнопки «Добавить лицевой счёт».

Если пользователь не помнит пароль, требуется ввести личный e-mail, на который поступят данные для входа. Их можно будет использовать при дальнейшей авторизации в учетную запись.

восстановление пароля волгоград газ

Функции персонального профиля

Сайт компании имеет основные разделы для пользователей:

  • Состояние лицевого счета. Здесь клиент может просмотреть остаточный баланс по персональному лицевому счету.
  • История начислений. Предлагается к просмотру полный список всех начислений за предоставляемые услуги газоснабжения. Используя фильтр, пользователь может сделать сортировку по годам и месяцам.
  • История платежей. В данном разделе видны все осуществленные пользователем расчёты за услуги.
  • Показания счетчика. Ежемесячно абонент передаёт показания по газовому счетчику, на основании этого делается расчёт обязательной оплаты за услуги в текущем месяце.
  • Подключение лицевых счетов. На сегодняшний день допускается добавить несколько дополнительных лицевых счетов к созданному аккаунту.
  • Расчёт за услуги газоснабжения. Абонент может произвести и онлайн-оплату за газ с использованием банковской карты любой платёжной системы. Оплата доступна через сервис электронных платежей Яндекс Деньги, QIWI, Rapida, CyberPlat.

квитанция за газ

Абонентам доступны дополнительные опции, если они используют полную аккаунта:

  • возможность сформировать платежный документ на текущую дату;
  • текущее состояние договоров;
  • условия начислений за услугу;
  • направление онлайн-заявок.

Компания предоставляет возможность абонентам производить расчёт за услуги безналичным способом с использованием онлайн-формы на официальном сайте. Данная услуга находится в прямом доступе для каждого желающего, поэтому не требует обязательной регистрации.

На сегодняшний день нет разработанного мобильного приложения, которым удобно пользоваться с личного мобильного телефона или планшета. Работу с сайтом допустимо выполнять, используя персональный компьютер с доступом в интернет.

Если у абонента возникают какие-либо проблемы, он сможет обратиться за помощью к специалистам компании.

обратная связь волгоград газ

Клиентская поддержка через ЛК

ООО Межрегионгаз Волгоград старается усовершенствовать и дополнять новейшие способы связей с клиентами. Большинство вопросов, связанных с пользованием газа, можно разрешить такими способами:

  • Звонком менеджеру по телефону (8442) 93-11-91. Выполнить звонок можно в период с 8-00 до 17-00 в будние дни.
  • Получить ответ на вопрос можно с помощью электронного обращения на сайте http://34regiongaz.ru/obratnaya-svyaz/. Здесь можно оставить вопрос в разделе «Вопрос-Ответ». Увидеть ответы на него абонент сможет через некоторое время. Если ответ нужен срочно, можно пролистать вопросы других пользователей для поиска похожей ситуации. Таким образом, есть возможность решить ситуацию намного быстрее.
  • Получить личную консультацию можно через обращение в абонентский отдел, находящийся рядом с местом, где проживает абонент. Полный список информации можно увидеть на сайте.

Важно! Клиент можно отправить письменный запрос по почте в службу клиентской поддержки.

Наличие ЛК на сайте компании является большим преимуществом, поскольку позволяет решить множество вопросов в дистанционном формате. Например, абонент сможет внести оплату за услугу, не выходя из дома. Важно передавать своевременно показания индивидуального прибора учета. По ним в автоматическом режиме выполняется расчёт по услуге.

На странице ЛК также есть информация о переплате/задолженности за природный газ. Если возникли какие-то вопросы, касающиеся обслуживания или расчёта по газоснабжению, можно позвонить по телефону горячей линии и уточнить информацию. Альтернативным способом является личный визит в офис компании, расположенный по месту жительства клиента.

The following two tabs change content below.
Александр Малыгин
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)
error: Content is protected !!