Как создать личный кабинет на сайте Иркутскэнергосбыт
На территории Иркутской области отоплением занимается «Иркутская Энергосбытовая компания». Она снабжена сетью центров, учитывающих поставку энергии и расчеты по ней. Чтобы облегчить процесс взаимного сотрудничества между сторонами договора, физическим лицам предлагается использовать личный кабинет ООО «Иркутскэнергосбыт».
Содержание
Регистрация в личном кабинете
Если ранее абонент не регистрировался на официальном сайте организации, полный доступ к функциям будет закрыт. Поэтому при первичном входе в ЛК важно внести сведения, запрашиваемые программой.
Номер с платежной квитанции допускается прописывать по-разному: с буквенными символами или без них. По окончании успешного заполнения информации при авторизации в ЛК на экране появится новая страница. В открытой форме нужно внести указанную информацию:
- Фамилию абонента, на которого был зарегистрирован лицевой счет.
- Новый пароль. Он должен быть равен не меньше 8, но не больше 20 символов.
- Этап подтверждения. Пароль вводится ещё раз. Вводимые значения должны быть одинаковыми.
- Адрес электронной почты. На него в автоматическом порядке будет отправлена ссылка. Это требуется для доказательства регистрации и изменения пароля.
- Номер мобильного телефона вносится на усмотрение клиента.
Пользователь должен выбрать метод подтверждения регистрации в ЛК —использование электронной почты или смс-сообщения.
Помимо того, клиент имеет возможность прочитать условия об обработке личных сведений. Для этого следует отметить галочку в нужном месте и подтвердить свое согласие на обработку.
Если пользователь выбирает способ подтверждения пароля использованием электронной почты, то после того, как будет нажата кнопка «Сохранить», в автоматическом порядке сформируется и направится письмо в электронном виде на отмеченный адрес почты. В данном письме будет ссылка на подтверждение.
Чтобы подтвердить лицевой счёт и успешно окончить процедуру регистрации, пользователю нужно перейти по ссылке, которая поступит на почтовый электронный ящик. В ситуации, когда абонент не успел вовремя завершить активацию ссылки, ему нужно вновь зарегистрироваться.
Выбирая способ подтверждения по смс-сообщению, на экране появится форма, где потребуется внести номер мобильного телефона. На него будет отправлен числовой код для подтверждения регистрационного процесса, далее следует нажать «Отправить смс». Когда код поступит, необходимо внести его в окошко «Код подтверждения», затем кликнуть «ОК».
На странице появится отметка «Подтверждено». Следующий этап — нажатие кнопки «Сохранить». Регистрация будет завершена, произойдет автоматический переход в личный аккаунт пользователя.
Вход в личный кабинет
Для входа нужно следовать такой инструкции:
- Для перехода в ЛК следует зайти на официальный сайт по ссылке http://sbyt.irkutskenergo.ru.
- Далее нужно выбрать раздел «Личный кабинет». Абоненту будет предложена форма для ввода учетных данных. Чтобы войти в аккаунт, нужно указать в первой строчке актуальный номер договора, а во второй – пароль, указанный ранее при регистрации.
- Перед нажатием кнопки «Войти» рекомендуется поставить галочку напротив строки 2Запомнить данные». Таким образом, при каждом дальнейшем посещении ЛК клиенту не понадобится вводить логин и код подтверждения.
Если клиент не получил письмо на почту со ссылкой, это может означать, что сообщение попало в папку нежелательной почты «Спам». Также оно могло не дойти по причине блокировки.
Клиентам присваивается индивидуальный персонализированный лицевой счет, который указывается в квитанции на оплату. Он не изменяется в течение всего срока действия договора.
Как восстановить доступ в личный кабинет
Зачастую возникает проблема, когда клиент не может выполнить вход в учетную запись вследствие некоторых причин. Одними из самых популярных оснований является то, что пользователь просто забывает свой пароль, поэтому не может войти в аккаунт.
Для начала стоит проверить, насколько правильно были введены учетные данные. Возможно, был использован другой язык, либо верхний/нижний регистр букв. Если все же не получается войти в аккаунт, не стоит паниковать. Можно сразу обратиться в службу технической поддержки по телефону горячей линии, указанной на сайте.
Другим способом восстановления доступа станут самостоятельный сброс пароля. Для этого понадобится зайти на страницу входа в личный кабинет и внизу окна нажать на строку «Забыли пароль». В открывшейся форме нужно ввести новый пароль. Важным условием является сохранение сведений.
Чтобы упростить процедуру восстановления пароля, можно при заключении договорных отношений с компанией Иркутскэнергосбыт сразу указать свои контактные данные в договоре. Это позволит сократить время на лишние обращения в компанию и предоставление сведений.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет значительно облегчает работу клиентов. Им не приходится просиживать долгое время в очередях, искать старые платежки в своих квартирах, пытаться дозвониться до специалиста. Разработчики интернет-ресурса создали личный кабинет пользователя, с помощью которого появилась возможность осуществлять такие2 действия:
- в любое время суток просмотреть нужную информацию по конкретному объекту недвижимости;
- проанализировать, какую сумму средств необходимо внести за коммунальные услуги;
- узнать следующую дату поверки счётчиков, а также просмотреть предыдущие оплаты за коммунальные услуги;
- зайти в раздел «Настройки» и изменить требуемые сведения;
- просматривать оплаченные квитанции за любой период, возможность их распечатать при необходимости;
- рассчитываться онлайн за коммунальные услуги, включая оплату за другого абонента по его персональному лицевому счету;
- передавать показания счетчиков;
- принимать акты сверки на почтовый электронный адрес;
- отправлять электронные обращения в ООО «Иркутскэнергосбыт».
Важно! В личном кабинете можно отправлять онлайн-заявки на вызов сотрудника ООО «Иркутскэнергосбыт».
Для правильной работы личного кабинета физического лица и отображения достоверной информации специалисты рекомендуют воспользоваться такими браузерами, как Google Chrome, Internet Explorer и Mozilla Firefox.
Как передать показания счетчиков через личный кабинет
Благодаря возможностям аккаунта на сайте Иркутскэнергосбыт физлицо может быстро передать сведения или показания по счетчикам электроэнергии/водоснабжения.
Рассмотрим порядок передачи информации в онлайн-режиме через ЛК:
- Войти в аккаунт физического лица и кликнуть по кнопке «Передать показания».
- В разделе меню нажать на услугу «Электроэнергия».
- Далее в открытом окне страницы выбрать «Приборы учета».
- В строке «Новое» выполнить ввод показаний в цифровом формате и кликнуть «Ввести».
- В случае указания верных значений в окошке «Статус ввода» будет отмечена информация «Рассчитано».
Важно! При введении неверных данных цифра отметится красным цветом. В графе «Статус ввода» будет виден пояснительный текст с указанием основания. Сообщение будет объяснять, по какой причине система не пропускает данные значения показаний с индивидуальных приборов учёта.
Где найти счёт
Для успешной авторизации в учётной записи физическому лицу понадобится знать лицевой счёт. Это комбинация символов, присвоенных клиенту, пользующемуся коммунальными услугами. Узнать счет можно такими способами:
- В платёжной квитанции от компании Иркутскэнергосбыт. В ней также прописана информация по сумме платежа, расходу потребляемого электричества, личные данные клиента и его лицевой счёт.
- Через контактный центр Иркутскэнергосбыта. В компанию можно позвонить по бесплатному телефону горячей линии 8-800-100-97-77. Здесь оператор сможет ответить на все ваши вопросы. Специалисту понадобится уточнить у клиента ФИО, адрес проживания.
- В офисе компании. После обращения к специалисту назовите персональные сведения. По этим данным сотрудник передаст данные лицевого счета по конкретному клиенту.
Если необходимо внести оплату за услуги ООО Иркутскэнергосбыт, потребитель коммунальных услуг может сделать это через личный кабинет. После осуществления регистрации ЛК в Иркутскэнергосбыт клиентам будут доступны все возможности сайта в дистанционном режиме.
- Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет Софтвидео - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет SOTA TMK2U - 09.12.2021
