Как создать личный кабинет на сайте «КрасЭКо»
АО «Красноярская региональная энергетическая компания» была основана в 2004 году. На сегодняшний день «КрасЭКо» является одной из крупнейших компаний на территории Сибирского федерального округа. Акционерное общество занимается обслуживанием электрических и тепловых сетей, а также инфраструктуры водоснабжения населения в 20 районах стратегически важной территории РФ – Красноярского края. Организация запустила собственный интернет-сайт, на котором можно ознакомиться с основной информацией о компании, кадровом активе, узнать о ключевых изменениях. Но официальный сайт «КрасЭКо» был создан не только для информационно-консультационных целей, он был разработан и для предоставления оперативных и удобных сервисных услуг. На портале «КрасЭКо» доступен личный кабинет для каждого клиента компании.
Содержание
Регистрация личного кабинета
Клиенту сайта, прошедшему процедуру регистрации, будет доступен расширенный функционал сайта. После авторизации пользователь сможет оформить и отследить заявку на подключение, передать показания приборов учета и совершить много других операций. Для того чтобы зарегистрироваться, необходимо потратить совсем немного времени и действовать по такой инструкции:
- Перейдите на официальный веб-сайт «Красноярской региональной энергетической компании» (ссылка http://www.kraseco24.ru/).
- В самом верху с правой стороны над строкой меню найдите кнопку для входа в личный кабинет и нажмите на нее.
- В открывшемся блоке для входа в ЛК необходимо кликнуть на строку со словом «Регистрация» либо просто перейдите по ссылке http://www.kraseco24.ru/account/registration/.
- Страница автоматически будет обновлена и через несколько секунд появится форма для заполнения обязательных данных клиента.
В пустых строчках потребуется ввести такую информацию:
- Имя;
- Фамилия;
- Адрес электронной почты (данный e-mail в дальнейшем будет являться логином);
- Придумайте пароль. Кодом для входа в ЛК может стать любое сочетание минимум 6 различных латинских букв, цифр и/или символов;
- Подтвердите пароль (повторите ранее введенные символы).
Прочтите правила портала и подтвердите согласие на обработку персональных данных – кликните на пустое окошко, чтобы поставить галочку.
Нажмите кнопку в конце формы «Зарегистрироваться». Для завершения регистрации необходимо зайти на свою электронную почту и открыть письмо с портала «КрасЭКо». В нем будет содержаться ссылка для подтверждения регистрации. Перейдя по ней, вы подтверждаете свои данные. Процедура считается успешно завершенной – можно приступать к изучению персонального аккаунта клиента.
Вход в личный кабинет
Следует помнить, что ЛК станет доступен только после прохождения регистрации и активации учетной записи. Если эти оба условия выполнены, то можно совершить вход в персональный кабинет. Зарегистрированный пользователь должен проходить процедуру авторизации на сайте, прежде чем начать пользоваться личным кабинетом.
Для входа в аккаунт нужно:
- Открыть официальный сайт «КрасЭКо».
- Нажать на строку «Войти в личный кабинет».
- Заполнить свои зарегистрированные данные. Авторизация может быть выполнена двумя вариантами: телефон и пароль, а также логин (электронная почта или номер СНИЛС) и пароль.
- Для того чтобы не вводить постоянно данные, можно поставить галочку рядом со строкой «Запомнить меня?»
- Кликнуть «Войти».
Если все поля были заполнены верно, то личный кабинет будет открыт под вашим именем.
Функции личного кабинета «КрасЭКо»
Интернет-сервис позволяет проводить множество операций дистанционно без личных визитов в офис компании в удобное для клиента время. Из огромного списка опций личного кабинета стоит выделить наиболее востребованные:
- Подача заявки на технологическое присоединение;
- Отслеживание этапов рассмотрения заявки и возможность увидеть решение по заявлению в онлайн-режиме;
- Передача показаний индивидуальных приборов учета;
- Оплата счетов за пользование услугами, предоставляемыми Красноярской региональной энергетической компанией;
- Получение профессиональной консультации от сотрудника компании по письменному обращению, либо после оформления обратного звонка в форме обратной связи;
- Просмотр контактных данных основных отделов и сотрудников разных подразделений. Это позволяет в короткие сроки найти ответственного за обслуживание конкретного участка;
- Изменение или дополнение личной информации в профиле;
- Возможность сообщить о факте незаконного использования электроэнергии;
- Оформить подписку на получение уведомлений с портала;
- Выполнять прочие операции, которые недоступны для гостей сайта.
Важно! В личном кабинете можно посмотреть информацию о ранее проведенных операциях по счетам.
Восстановление пароля для входа в личный кабинет
Личный кабинет клиента Красноярской региональной энергетической компании – это полезный интернет-сервис, благодаря которому каждый зарегистрированный абонент сможет существенно сэкономить свое время. Персональный кабинет позволяет в онлайн-режиме провести множество работ по своему лицевому счету (транзакции, просмотр и распечатка архивных квитанций и пр.). Ранее эти операции были доступны только при личном визите в центр обслуживания потребителей.
Личный кабинет содержит всю ключевую информацию о клиенте компании. Однако пользователи иногда теряют пароль для авторизации на сайте. Для восстановления данных на сервисе есть специальная опция. Рассмотрим инструкцию получения нового пароля:
- Откройте официальный сайт компании «КрасЭКо» и перейдите в меню для входа в ЛК.
- В блоке для авторизации необходимо найти строчку «Забыли пароль?» – нажмите на нее.
- В появившейся форме напишите адрес электронной почты, который был указан во время регистрации.
- Проверьте электронный почтовый ящик – на него должно поступить письмо с краткой инструкцией и со ссылкой для восстановления (создания нового) пароля.
Передача показаний счетчиков
Статистика показывает, что наиболее востребованными функциями личного кабинета являются оплата коммунальных счетов и подача показаний приборов учета. Ниже будет изложена пошаговая инструкция, как передать показания счетчиков в «КрасЭКо» через ЛК:
- Зайдите на сайт компании http://www.kraseco24.ru/.
- Авторизуйтесь: в меню личного кабинета введите логин (электронная почта) и пароль, нажмите «Войти».
- Найдите раздел «Передать показания».
- В соответствующей строке введите актуальные значения счетчика.
- Нажмите активную кнопку «Передать».
- Дождитесь уведомления «Данные успешно переданы».
Важно! В истории показаний после введения данных должна появиться новая информация по счетчику.
Основные правила передачи показаний ИПУ
Каждая обслуживающая компания устанавливает определенные сроки по подаче показаний счетчиков и по оплате счетов за пользование ресурсами. Если организация-поставщик не будет вовремя получать эти данные, то начисления будут производиться по нормативам потребления (по среднему значению). Это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.
Чтобы начисления были корректными, старайтесь придерживаться таких правил:
- Не нарушайте сроков подачи показаний.
- Всегда передавайте актуальные данные счетчиков.
- При неверных начислениях обращайтесь в абонентский отдел и требуйте перерасчетов.
- Следите за исправностью счетчиков и вовремя проводите техническое обслуживание, поверку и опломбировку приборов.
- При передаче данных ИПУ вписывайте только целые числа.
Не препятствуйте доступу к счетчикам специалистов ресурсоснабжающей компании (или их партнеров). Они имеют право на периодическую сверку счетчиков и проверку их исправности.
- Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет Софтвидео - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет SOTA TMK2U - 09.12.2021
