Личный кабинет КСЭ: процесс регистрации, возможности аккаунта

Курьер Сервис Экспресс

Главными требованиями к работе курьерской службы доставки являются клиентоориентированность, высокий уровень сервиса и скорость получения корреспонденции и посылок. Созданная в 1997 году российская компания «Курьер Сервис Экспресс» полностью соответствует ожиданиям клиентов. Заказчиками являются представители малого и среднего бизнеса, крупнейшие российские и международные компании. Большой стаж работы на рынке позволил создать удобные и оптимизированные логистические схемы, которые уменьшают время доставки корреспонденции не только по России и странам СНГ, но и по всему миру. Общение заказчика и исполнителя проходит в личном кабинете КСЭ.

Регистрация личного кабинета

Личный кабинет доступен клиентам компании, заключившим договор на обслуживание. По этой причине процедура регистрации ЛК проходит два этапа. Сначала компания заключает договор с курьерской службой «КСЭ», а после этого получает доступ к личному кабинету.

Рассмотрим каждый этап регистрации более подробно.

Заключение договора

Заключить договор обслуживания с «КСЭ» можно двумя способами:

  • Сделав телефонный звонок представителю компании в городе расположения компании и обсудив с ним все детали в телефонном режиме;
  • Онлайн на официальной странице курьерской службы.

Чтобы найти контакты представительства компании в своем городе, следует в верхнем правом углу официальной страницы КСЭ (www.cse.ru) выбрать свой город из выпадающего списка. На экране под названием города появится электронный адрес отделения компании. Пройдя по вкладке, клиент узнает контактные номера телефонов для связи, адреса офисов, дополнительных филиалов и графики их работы.

Более удобным и быстрым способом является заключение договора дистанционно. Для этого необходимо нажать вкладку с одноименным названием, расположенную на левой боковой навигационной панели страницы КСЭ.

заявка на договор ксе

Далее будущий заказчик заполняет анкету, указывая в ней такие сведения:

  • город нахождения компании и ее юридическое наименование;
  • данные контактного лица: ФИО., занимаемая должность, личный e-mail, номера телефонов;
  • адрес странички фирмы в интернете и ее ИНН;
  • категория груза: документы, посылки, товары;
  • требования ко времени доставки;
  • согласие на обработку персональных данных, согласно требованиям ФЗ №152-ФЗ от 27.07.2006 г. (с изменениями и дополнениями).

Важно! Регистрируемое лицо должно указать способ получения информации о курьерской службе КСЭ.

После проверки введенной информации заявка отправляется на обработку оператору сервиса.

регистрация компании ксе

Регистрация аккаунта

После того как договор между сторонами будет заключен и подписан, для компании автоматически создаться личный кабинет. Клиенту остается получить к нему доступ. Для этого необходимо нажать вкладку «Личный кабинет», которая расположена в левой боковой навигационной панели. В открывшейся форме обратной связи требуется выбрать ссылку «Получить логин» и заполнить онлайн-анкету, указав в ней:

  • наименование компании;
  • номер договора;
  • данные о контактном лице: фамилия имя номер телефона и личной почты.

Также нужно дать согласие на обработку персональных данных.

После отправки заявки на одобрение нужно следовать подсказкам сервиса, которые приходят на указанный адрес электронной почты.

личный кабинет ксе

Вход в личный кабинет

Окно для входа в личный кабинет расположено на левой боковой навигационной панели. Активировав его, клиент вводит полученные от сервиса логин и пароль и кликает по кнопке оранжевого цвета с надписью «Войти». После этого можно приступать к работе в личном кабинете и знакомству с его функционалом.

мобильное приложение ксе айфон мобильное приложение ксе андроид

Функционал личного кабинета

Разработчики сайта создали современный, многофункциональный и удобный личный кабинет, возможности которого удовлетворят даже самого требовательного и строгого клиента. Работа в личном профиле ускоряет работу с отправкой в корреспонденции в несколько раз и позволяет забыть об общении с операторами сервиса по телефону.

Список возможностей личного кабинета:

  • быстрый вызов курьера по адресам, указанным заранее;
  • контроль статуса заявок на доставку грузов и писем;
  • создание шаблонов заявок и адресных книг;
  • точный расчет тарифов в специальном калькуляторе;
  • автоматическое получение отчетов по расходам;
  • просмотр истории заказов;
  • экспорт таблиц по затратам в формат xlsx для проведения дальнейшего анализа.

Важно! Можно подключить других сотрудников фирмы к личному кабинету и предоставить им права ограниченного доступа.

услуги ксе

Услуги, предоставляемые курьерской службой КСЭ

Начав свою работу как небольшая курьерская компания, КСЭ не только заняла лидирующие позиции в секторе доставки корреспонденции и небольших посылок, но и превратилась в полноценного игрока на рынке транспортных услуг. Клиенты компании при необходимости могут заказать перевозку сборных грузов весом от 1 кг до 20 тонн, доставка будет совершена способом «из рук в руки» либо между терминалами КСЭ.

Заказчикам доступны такие услуги:

  • доставка в пределах города и по области. Услуга доступна физическим и юридическим лицам. Среднее время доставки составляет 2-3 часа. За дополнительную плату время доставки будет существенно сокращено;
  • доставка по России. Компания доставляет грузы и корреспонденцию в 34 000 населённых пунктов страны. Время и способ доставки зависит от выбранного тарифного плана и расстояния до пункта назначения;
  • международная доставка. Служба доставляет грузы и корреспонденцию в 218 стран мира, включая арабские страны и точки мира с нестабильной политической ситуацией. Фирма берет на себя все заботы по таможенному декларированию грузов;
  • фулфилмент. Это особый вид доставки для интернет-магазинов;
  • доставка грузов, перевозка которых требует особого температурного режима. Это фармацевтические изделия и биологические материалы, перевозка которых требует особых температурных режимов и соблюдения правил безопасности;

Компания предоставляет места хранения для грузов с проведением процедур сортировки, упаковки и подготовки к отправке.

The following two tabs change content below.
Александр Малыгин
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)
error: Content is protected !!