Личный кабинет Лобненского Водоканала: регистрация на официальном сайте, функции аккаунта

Лобненский Водоканал

Лобненский Водоканал — это ресурсоснабжающая организация, отвечающая за подачу воды и предоставление сопутствующих услуг населению города Лобня Московской области. Каждый житель города пользуется водой, поэтому заинтересован в максимально плотном взаимодействии с данной компанией. Для этих целей был создан личный кабинет пользователя на официальном сайте Лобненского Водоканала.

Регистрация личного кабинета

Для регистрации аккаунта нужно следовать такой инструкции:

  1. Для того чтобы получить личный кабинет на сайте Водоканала г. Лобня, нужно зайти на главную страницу официального сайта https://www.lobnyavod.ru/about/.
  2. В правом верхнем углу нужно нажать на три горизонтальные черточки черного цвета.
  3. В самой нижней строке открывшейся вкладки можно увидеть поле «Личный кабинет», на него нужно нажать.
  4. Когда откроется новая вкладка, следует нажать на слово «Регистрация». Также можно перейти по прямой ссылке https://lk.lobnyavod.ru/login.
  5. Следующее окно содержит всего две строки для заполнения: первая для адреса электронной почты, вторая — для пароля, придуманного самостоятельно.
  6. После этого нужно добавить лицевой счет и привязать его к кабинету. Для этого в следующем окне в одной строке указывается номер лицевого счета, а в другом — сумму к оплате из последней квитанции.
  7. Далее абонент указывает название управляющей компании, номер мобильного телефона, адрес регистрации объекта.
  8. После всех этих действий личный кабинет считается активированным, а все его возможности открытыми для пользователя.

Лобненский Водоканал личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для входа в аккаунт нужно выполнить такие действия:

  1. Нужно выполнить первые три пункта регистрационного алгоритма, а затем, вместо «Регистрации», нажать слово «Вход».
  2. Форма авторизации требует указания номера лицевого счета и пароля, заданного при регистрации. Сразу же после этого абонент попадает в личный кабинет.

Лобненский Водоканал личный кабинет

Возможности личного кабинета

Для удобства абонентов личный кабинет разделен на разделы, их можно найти в вертикальной строке справа. Пользователю открываются такие разделы:

  • Информация. Здесь абонент сможет узнать самые последние новости, касающиеся водоснабжения и водоотведения. В том числе можно ознакомиться с существующими нормативами на воду и прочие поставляемые услуги.
  • Уведомления. Это очень полезный раздел, в него регулярно вносятся обновления относительно существующих тарифов на водоснабжение и водоотведение. Здесь же абоненты изучают график отключения подачи воды для проведения ремонтных и профилактических работ.
  • Оплата. Ежемесячно формируется квитанция на оплату и в определенный период она находится в уже готовом виде в данном разделе. Все, что нужно от абонента, это оплатить ее. Очень удобно то, что водоснабжение оплачивается одновременно с водоотведением. Оплата производится с пластиковой карты любого банка без комиссии.
  • Показания. Этот раздел необходим для передачи показаний. Делать это нужно в строго отведенный период, чтобы система успела к моменту оплаты сформировать квитанцию. Если абонент не передает показания своевременно, то начисления производятся по действующим нормативам.
  • Начисления и платежи. Если абонент имеет какие-то задолженности, пени и штрафы за водоснабжение или водоотведение, то все это будет указано в данном разделе. Для удобства все имеющиеся долги можно оплатить одной суммой, а можно выборочно.
  • Квитанции. В этом разделе всегда выставлена квитанция на оплату. Если абонент уже внес по ней деньги, ее можно вывести на печать.
  • Обращения. Этот раздел предлагает сразу несколько функций: запись на прием к директору Водоканала, запись на прием к руководителю подразделения или описание своей проблемы прямо здесь. Каждая заявка, поданная в электронном виде, рассматривается в приоритетном порядке. Здесь же можно отслеживать статус своей заявки и историю ее рассмотрения.

Лобненский Водоканал личный кабинет

Важно! В личном кабинете можно направить обращение или жалобу на сайте. Для этого нужно заполнить небольшую форму. В ней указываются фамилия и имя абонента, адрес электронной почты, номер мобильного телефона и четко сформулированный вопрос или жалоба.

Обслуживание клиентов

Лобненский Водоканал — это организация, ориентированная на абонента, поэтому и сайт разработан таким образом, чтобы каждый желающий мог получить здесь исчерпывающую информацию. Каждому пользователю рекомендуется изучить такие разделы сайта:

  • Порядок оплаты услуг. Здесь каждый раз выставляется расчет размера оплаты за коммунальные услуги, он основан на Постановлении правительства РФ. Так как за период оплаты берется один месяц, приводятся и нормативы, а также тарифы по счетчику. Оплата может производиться прямо в кассу ООО Лобненский Водоканал, на расчетный счет по реквизитам платежных документов. Есть возможность заплатить авансом на 1 месяц вперед. Этот раздел содержит много информации для юридических лиц, а также для жителей частного сектора, проживающих в отдельно стоящих домах. Можно изучить сведения о последствиях самовольного подключения к сетям водоснабжения и водоотведения, а также предусмотренную за это ответственность.
  • Определение объема потребленного ресурса. В многоквартирных жилых домах чаще всего абоненты устанавливают персональные приборы учета, по ним же и происходит расчет водопотребления. В этом разделе описываются требования, предъявляемые к приборам учета, а также порядок их приобретения, установки и запуска в эксплуатацию. Прием показаний по приборам учета, которые не были надлежащим образом приняты в эксплуатацию, запрещен, за это предусмотрен штраф. Помимо этого, в каждом многоквартирном доме устанавливаются коллективные или общедомовые счетчики. Они также подлежат опломбировке и замене в установленном порядке.
  • Последствия бездоговорного потребления. Для того чтобы избежать неприятностей, каждый абонент должен знать об ответственности, которая наступает в случаях самовольной врезки в водопровод или в систему водоотведения (особенно это касается жителей частного сектора).

Лобненский Водоканал

Важно! Если бездоговорное потребление воды будет обнаружено, гражданина ожидают негативные последствия. За весь период ему придется оплатить потребление воды по существующим нормам, а также оплатить штраф в размере, установленном законом.

По всем возникающим вопросам абоненты могут обращаться по таким контактам:

Лобненский Водоканал контакты

Информация о компании

В 2014 году компания включена в реестр субъектов естественных монополий в данной сфере, следовательно, находится под государственным контролем. Главные направления работ Лобненского Водоканала — это обслуживание водопроводных трубопроводов и прочих объектов водоотведения, очистка и переработка сточных вод, а также очистка и распределение питьевой воды. Помимо этого, компания занимается выдачей разрешений на обустройство новых объектов водоснабжения и контролем за соблюдением технических условий.

The following two tabs change content below.
Александр Лаптев
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)