Как создать личный кабинет на сайте «Одинцовская теплосеть»
АО «Одинцовская теплосеть» входит в список крупнейших предприятий жилищно-коммунальной сферы Московского региона. Общество оказывает услуги по подаче тепла в квартиры и офисы, горячему и холодному водоснабжению, а также управлению многоквартирными домами. Современная материально-техническая база и квалифицированный персонал позволяют предоставлять населению и бизнес-сегменту услуги на современном уровне. Подробнее о компании можно узнать с официального сайта www.teploset.org. На портале «Одинцовская теплосеть» можно использовать удобный личный кабинет.
Содержание
Регистрация личного кабинета
Электронный сервис «Личный кабинет ВКХ» позволяет перевести большинство вопросов по работе с поставщиком в режиме онлайн. Правилами сервиса не предусмотрена самостоятельная регистрация личного кабинета. Для получения доступа нужно позвонить по телефону +7 (800) 707-51-33 или подойти в управление компании.
Получить доступ к ЛК могут абоненты, заключившие с компанией договор обслуживания. Скачать шаблон документа можно на сайте в разделе ВКХ, вкладка «Документы».
В заявлении на подключение к сети клиент указывает такую информацию:
- требуемый вид услуги (холодное водоснабжение, водоотведение, др.);
- адрес жилого дома;
- степень благоустройства домовладения (наличие газа, водопровода, скважины и т.п.);
- список бытовых приборов, потребляющих коммунальный ресурс;
- количество постоянно проживающих и зарегистрированных лиц;
- площадь земельного участка.
К заявлению прилагается:
- копия паспорта;
- копии документов, подтверждающих право собственности на дом и землю;
- технические паспорта водомеров;
- последние показания, снятые с ИПУ;
- соглашение на обработку персональных данных.
После того как договор на обслуживание будет заключен, в базе данных создается учетная запись. Затем она дополняется личной информацией о клиенте и приборами учета, установленными в его жилом помещении.
Для работы с данными по тепловой энергетике, электроснабжению и жилищному фонду создается объединённый личный кабинет на сайте http://my.mosenergosbyt.ru.
Вход в личный кабинет
Личный кабинет ВКХ расположен в сети по адресу www.lk.teploset.org.
Для авторизации абонент вводит такие идентификаторы:
- номер лицевого счета;
- пароль.
Затем нужно нажать кнопку «Войти в сервис».
Для восстановления утраченного пароля используется одноимённая вкладка, размещенная в окне авторизация. Пользователь указывает свои данные и вскоре получает новый пароль. Ранее присвоенный пароль при этом аннулируется.
Функционал аккаунта
В личном кабинете доступны такие функции:
- передача показаний водомеров холодной воды, установленных на территории проживания абонента;
- ознакомление с действующими тарифными планами;
- оперативное получение информации о внесении изменений в действующие тарифы;
- просмотр истории платежей и начислений в динамике за выбранный период времени;
- анализ потребления коммунальных ресурсов;
- погашение задолженности по различным видам платежей (текущие платежи, целевые, вступительные или членские взносы) с помощью заранее прикреплённой банковской карты.
Оформление заказа на получение услуг по организации водоснабжения
АО «Одинцовский водоканал» не только подключает абонентов к сети, но и оказывает услуги по поддержанию в рабочем состояния приборов и систем холодного водоснабжения и канализационного хозяйства. Вопросы ремонта приборов при их поломке, протечке или установке дополнительных устройств лучше доверить профессионалу.
Ознакомиться со списком выполняемых услуг можно с помощью калькулятора услуг, размещенного в разделе ВКХ.
Клиент из списка работ выбирает тип услуги, а затем нужную услугу и активирует кнопку «Добавить к заказу». После формирования заказа абонент видит его полную стоимость. Если она его устраивает, нужно направить заказ менеджеру компании, указав адрес своего электронного почтового ящика.
Важно! Окончательная стоимость заказа определяется после окончания работ.
После оформления заявки менеджер регистрирует ее, присваивает ей номер и передает мастеру. Специалист связывается с заявителем и уточняет такие вопросы:
- возможность выполнения работы
- время визита;
- дополнительное оборудование, которое нужно приобрести для выполнения работ по данному заказу;
- если работа имеет большой объем, мастер может составить проект и принести его на согласование заказчику.
После выяснения всех условий подписывается договор, рассчитывается окончательная смета. Клиент получает платежный документ, который необходимо оплатить перед производством работ.
Оплатить счет можно на сайте компании или в отделениях банков. По завершении работ подписывается акт приемки.
Оплата работ на сайте компании
Для оплаты безналичным способом на сайте компании www.teploset.org нужно войти в раздел ВКХ и нажать значок Select на вкладке «Оплата».
На экране появится диалоговое окно, в графы которого пользователь вводит номер заказа, полученный от менеджера компании, сумму к оплате и нажимает «Оплатить». Дальнейшие действия происходят по подсказкам сервиса.
Важно! К оплате принимаются карты, выпущенными платежными системами МИР и MasterCard.
Другие виды услуг
АО «Одинцовская теплосеть» оказывает услуги теплоснабжение и управления жилищным фондом. Об услугах по предоставлению горячей воды и тепла можно узнать из раздела сайта «Теплосети». Здесь размещена информация о:
- порядке подключения к теплосетям;
- действующих тарифах;
- необходимых документах;
- дополнительных услугах;
- ответы на часто задаваемые вопросы.
ЛК абонента теплосети регистрируется на сайте http://my.mosenergosbyt.ru.
Со списком домов, которых обслуживает АО «Одинцовская теплосеть», можно ознакомиться в разделе сайта «Управление ЖФ». После нажатия на наименование сельского поселения на экране появится информация:
- наименование управляющей компании;
- контактные данные (адрес, телефон, почта);
- список населенных пунктов;
- номера домов;
- действующие тарифы и муниципальные льготы.
В разделе можно ознакомиться с актуальными документами, регулирующими отношения в области предоставления жилищно-коммунальных услуг различным категориям пользователей. Можно заказать и оплатить дополнительные услуги.
Как экономить воду и тепло
Оплата жилищно-коммунальных услуг — важная составляющая бюджета каждой семьи, причем эта доля постоянно увеличивается, так цены на услуги растут. Простые советы специалистов АО «Одинцовская теплосеть» помогут сэкономить средства семьи:
- регулировка задвижки уменьшит напор и снизит потребление воды;
- ежегодная профилактика кранов и сливного бачка минимизирует утечки;
- при чистке зубов нужно выключать воду. Если к этому трудно привыкнуть, специалисты рекомендуют устанавливать сенсорные смесители;
- наполнять ванну нужно в редких случаях, экономнее пользоваться душем;
- для увеличения температуры в квартире в холодный период года за батареи нужно поместить отражающие экраны.
Контакты
Контактные данные компании:
- Адрес: 143002 Московская область, г. Одинцово, ул. Южная, д. 4;
- Телефон диспетчеров 8-495-150-51-20.
Обратиться в компанию можно по электронной почте [email protected].
- Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет Софтвидео - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет SOTA TMK2U - 09.12.2021
