Как зарегистрироваться в ЛК на сайте «Орбис»
Доступность интернета позволяет управляющей компании «Орбис» дистанционно взаимодействовать с клиентами. Фирма предоставляет пользователям возможность оплачивать услуги в режиме онлайн. В компании благодаря сайту повышается эффективность работы, уменьшаются очереди, снижается документооборот. Клиентам не нужно регулярно посещать отделение организации. Управляющая компания обслуживает 16 домов. Для улучшения работы и связи с клиентами компания «Орбис» использует личный кабинет
Содержание
Регистрация личного кабинета
Личный кабинет — это раздел сайта, где хранится информация отдельного пользователя. В аккаунте будет информация о платежах, счетах, обращениях, то есть всех действиях в отношениях с организацией и ответах от её представителей.
Доступ к возможностям личного кабинета имеют только зарегистрированные пользователи. Для регистрации нужно выполнить несколько действий:
- Зайти на официальный сайт ООО «Орбис» по адресу: https://cabinet.sg21.su/user/register.
- Нажать на надпись «Личный кабинет», которая находится по центру основной страницы.
- Откроется «Учётная запись пользователя», на ней надо найти и нажать кнопку с надписью «Регистрация».
- На следующей странице надо заполнить данные для регистрации. Нужно вписать лицевой счёт, ввести адрес электронной почты, адрес проживания, данные паспорта, номер мобильного телефона.
- Рядом со словами о согласии на обработку личных данных надо поставить отметку, без этого не будет завершено действие.
- Нажать на кнопку «Регистрация»
Система поверит все данные, по смс придёт пароль для входа в личный кабинет.
Вход в личный кабинет
Пользователи личного кабинета для входа должны выполнить такие действия:
- Зайти на основную страницу главного сайта.
- Открыть форму входа, нажав на слова «Личный кабинет».
- В открывшейся «Учётной записи пользователя» надо заполнить предложенные поля. В имени пользователя надо ввести свой лицевой счёт. В поле пароля вводится комбинация, полученная во время регистрации.
- Затем нажимается кнопка с надписью «Войти».
Безопасность личных данных
Для регистрации личного кабинета пользователя требуются личные данные клиента и согласие на их обработку. Управляющая компания в своей работе пользуется политикой конфиденциальности, надёжно защищает персональные данные пользователей. Согласно законодательству, они не разглашаются, не публикуются, не передаются третьим лицам. Соответственно, клиенты управляющей компании передают правильные, актуальные сведения о себе.
Возможности личного кабинета
Пользователи сайта управляющей компании могут дистанционно, без посещения офиса выполнять множество действий.
Пользователи аккаунта имеют возможность:
- просматривать состояние своего личного счёта;
- узнавать о переплате или недоплатах по своим счетам;
- узнавать новости управляющей компании;
- регулярно вносить показания счётчиков;
- делать запросы в управляющую компанию по поводу ошибок в квитанциях;
- подключать и отключать СМС-рассылки.
Важно! В личном кабинете можно найти документы, которые связаны с деятельностью управляющей компанией, например, планы по ремонту.
Если клиенту нужна квитанция об оплате в бумажном виде, её можно распечатать в офисе управляющей компании. С развитием компании будет расширяться функционал личного кабинета.
Восстановление доступа
Иногда пароль теряется, из-за этого доступ в личный кабинет оказывается недоступен. Есть возможность восстановления пароля. Для этого используется специальная кнопка. Нужно обычным способом войти на официальный сайт, открыть форму входа. В учётной записи пользователя рядом с кнопкой «Войти» есть кнопка с надписью «Забыли пароль?». На неё следует нажать.
Откроется новое окно. В поле для ввода нужно будет внести имя пользователя или адрес электронной почты, нажать на кнопку «Выслать новый пароль». Новая комбинация придёт сообщением по мобильному телефону или электронной почте.
Основные разделы сайта
Сайт управляющей компании «Орбис», который находится по адресу https://cabinet.sg21.su/, имеет привлекательный интерфейс. В нём можно быстро разобраться.
На главной странице в самом верху расположены телефоны, по которым можно дозвониться в компанию. Ниже написан график работы организации. Офис работает даже две субботы в месяц до обеда. Ниже размещаются разделы, которые включают в себя информацию для пользователей.
Если нажать на вкладку «О компании», откроется окно, где будет представлена информация о сотрудниках компании. Следует обратить внимание, что в правой стороне есть специальная вкладка. По ней можно быстро перейти в личный кабинет, оставить заявку на выполнение работ или написать обращение управляющему. Также есть кнопки для просмотра услуг компании, истории организации и прайса на услуги.
Вкладка «Раскрытие информации» показывает сведения о руководителе управляющей компании и самой организации. Также представляются такие сведения:
- информация о сайте в интернете;
- адрес электронной почты;
- численность сотрудников в штате;
- указан режим работы компании, адрес офиса, телефон руководителя.
Следующая вкладка «Наши дома» показывает, какие дома обслуживает управляющая компания «Орбис». Указаны адреса 16 домов. Ниже можно пройти по ссылке «Договоры» и увидеть договоры с каждым домом.
В разделе «Новости» публикуются новые сведения, приказы, графики проведения дезинфекции в связи с коронавирусной инфекцией.
Важно! Во вкладке «Контакты» размещаются телефоны компании и часы приёма граждан разными отделами.
Служба поддержки клиентов
Управляющая компания хочет сделать жизнь своих клиентов удобной и комфортной. Для решения бытовых проблем жильцов в организации «Орбис» предпринимают много действий.
На главной странице в центре есть вкладка «Оставить заявку». При нажатии на неё откроется форма для заполнения обращения. Можно оставить заявку на выполнение нужной работы в квартире, сотрудник компании свяжется для уточнения деталей. Можно оформить вызов не только электрика или сантехника. Есть услуги «мужа на час». Специалист выполнит мужскую работу по дому, например, повесит картину или зеркало.
Для вызова мастера в экстремальных ситуациях есть телефон диспетчера 8-499-394-23-88. Эта служба работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней.
- Как активировать карту Уралсиб банка - 15.05.2023
- Как получить карту МИР от Тинькофф - 15.05.2023
- Как получить карту моментум от Сбербанка в 2023 году - 15.05.2023
