Как создать личный кабинет на сайте ПТВС Айхал
ООО «Предприятие тепловодоснабжения» обеспечивает население и коммерческие субъекты горячей водой и теплом в городах Мирный, Айхал, Удачный и в иных населенных пунктах Якутии. Компания проявляет заботу о качестве оказываемых услуг на территории Республики Саха и занимается совершенствованием производственно-хозяйственной деятельности. Для нужд потребителей осуществляется производство и поставка горячей воды, обеспечивается работоспособность тепловых сетей. Также производится забор, очистка и распределение воды в питьевых и промышленных целях. Для абонентов на официальном сайте ПТВС Айхал предоставляется возможность зарегистрировать личный кабинет. С его помощью можно передать показатели приборов учета и произвести оплату за ресурсы.
Содержание
Регистрация личного кабинета
Воспользоваться функционалом личного кабинета могут частные и корпоративные клиенты (включая ИП), которые оформили договор на предоставление услуг с ООО «ПТВС» г. Айхал и стали абонентом компании. При этом после оформления соглашения следует пройти простую процедуру регистрации учетной записи на официальном сайте http://ptvs-mir.ru/.
Регистрация физических лиц
Чтобы создать свою учетную запись, абонент должен на главной странице сайта выбрать раздел «Личный кабинет физического лица». Откроется окно авторизации, в верхней части которого следует выбрать пункт «Регистрация». Нужно заполнить форму, указав:
- имя абонента;
- актуальный адрес электронной почты, указанный в договоре.
После проверки можно нажать кнопку «Зарегистрироваться». На электронную почту придет письмо с инструкцией для завершения регистрации. Абоненту надо совершить указанные действия и активировать учетную запись. При этом важно установить удобный, но безопасный пароль доступа. После активации и последующей авторизации появляется возможность привязки к профилю лицевого счета.
Создание профиля юрлицами и ИП
Если абонент является корпоративным клиентом или ИП, то ему следует выбрать на главной странице официального сайта раздел «Личный кабинет ЮрЛица (ИП)». Откроется окно авторизации, где будет раздел «Регистрация». При переходе в него появится регистрационная форма, в которой указывается:
- статус заявителя – юридическое лицо, ИП или физлицо с коммерческими помещениями;
- ИНН абонента;
- наименование заявителя, его КПП, ОГРН/ОГРНИП;
- контактная информация – номер мобильного телефона, адрес электронной почты;
- юридический, фактический и почтовый адрес нахождения абонента;
- учетные данные для авторизации в личном кабинете – пароль и его подтверждение.
После заполнения формы надо согласиться с обработкой персональных данных и нажать кнопку «Завершить регистрацию». На указанный электронный адрес придет письмо с подтверждением и инструкцией по активации учетной записи. Следуя рекомендациям, абонент активирует личный кабинет.
Вход в личный кабинет
Жильцы для авторизации в своей учетной записи должны следовать такой инструкции:
- Выбрать пункт «Личный кабинет ФизЛица».
- В открывшемся окне будет активной вкладка «Вход на сайт». При этом можно использовать и прямую ссылку https://ptvs.jkh.su/personal/.
- В форме для авторизации вводятся учетные данные – зарегистрированный адрес электронной почты и установленный абонентом пароль.
- Если все данные указаны верно, то после нажатия кнопки «Войти» абонент окажется в своем личном кабинете и сможет пользоваться его функционалом.
Для авторизации юридических лиц и ИП нужно следовать такому алгоритму:
- Выбирается раздел «Личный кабинет ЮрЛица (ИП)» на главной странице официального сайта ООО «ПТВС».
- Вход осуществляется по ИНН субъекта и паролю. Их надо указать в соответствующих ячейках и нажать кнопку «Войти».
- При отсутствии ошибок и опечаток можно сразу же оказаться в своей учетной записи и пользоваться интерфейсом личного кабинета.
Восстановление доступа
При авторизации в личном кабинете у частных и корпоративных клиентов в некоторых случаях возникают проблемы. Обычно они связаны с ошибками в указании e-mail, ИНН и пароля.
Важно! Если указать учетные данные неправильно, то система откажет в доступе, сообщив об этом абоненту. Чтобы исправить ситуацию, потребуется проверить вводимые параметры или ввести данные повторно, а затем пройти процедуру авторизации. В большинстве случаев, такие действия позволят справиться с проблемой.
Абоненты могут столкнуться и с более серьезными проблемами, когда они забывают или теряют свой пароль. Для их решения следует воспользоваться процедурой восстановления доступа:
- Физические лица переходят в окно авторизации в кабинете жильца и выбирают вкладку «Забыли пароль?» или используют прямую ссылку https://ptvs.jkh.su/personal/#forgot. В свободном поле надо указать адрес электронной почты и нажать «Восстановить». На почтовый ящик поступит письмо с временной ссылкой для сброса пароля и входа в систему. После авторизации следует перейти в форму смены пароля и указать новую секретную комбинацию символов.
- Юридические лица и ИП выбирают в разделе авторизации https://lk.ptvs-mir.ru/ вкладку «Забыли пароль?» или переходят по ссылке https://lk.ptvs-mir.ru/auth/?forgot_password=yes. В форму вносится логин или e-mail, а затем нажимается кнопка «Выслать». На указанный адрес электронной почты будет выслана контрольная строка для смены пароля.
После восстановления доступа абоненты смогут снова свободно авторизоваться в личном кабинете и пользоваться его возможностями.
Функционал аккаунта
После регистрации личного кабинета и авторизации в нем абонентам становится доступным широкий функционал, включающий:
- опцию привязки лицевых счетов к профилю;
- контроль баланса лицевого счета и транзакций по нему;
- дистанционную передачу текущих показаний приборов учета;
- формирование, получение и распечатку квитанций на оплату;
- ознакомление с вариантами оплаты услуг.
- прохождение опросов и голосования;
- возможность скачивания необходимых документов;
- обращение с вопросами к специалистам компании и получение подробных консультаций и т.д.
Важно! Личный кабинет позволяет управлять своим лицевым счетом в дистанционном режиме. Абоненты смогут своевременно подать показания приборов учета в режиме онлайн без необходимости посещения офиса компании.
Оплата услуг
Произвести оплату коммунальных услуг можно:
- С помощью мобильного приложения «Сбербанк онлайн» (без комиссии).
- В мобильном приложении «ВТБ онлайн» (без комиссии)
- С помощью опции «Онлайн оплата» на сайте ПТВС http://ptvs-mir.ru/. Здесь надо будет выбрать сервис для осуществления платежа Сбербанк онлайн или Интернет-банк ВТБ. После перехода по указанным ссылкам абоненту будет предложена форма для проведения оплаты.
Дистанционные способы оплаты услуг также позволяют экономить время абонентов.
Контакты и помощь
При возникновении вопросов или сложностей в использовании личного кабинета абоненты ПТВС Айхал могут из своей учетной записи воспользоваться сервисом «Задать вопрос администратору сайта». Нужно указать свои персональные данные, лицевой счет и суть обращения. Для получения консультаций и отправки жалоб предусмотрен адрес электронной почты [email protected] и телефон 8-411-363-26-84.
- Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет Софтвидео - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет SOTA TMK2U - 09.12.2021
