Личный кабинет РЖД: инструкция по регистрации, покупка билетов онлайн

РЖД

Российские железные дороги (РЖД) — это компания, являющаяся крупнейшим перевозчиком российской сети железных дорог. Это на 100% государственная компания, принадлежащая правительству России. Для максимального удобства пассажиров и клиентов компании разработан функциональный сайт. Пользоваться всеми его возможностями сервиса РЖД могут только зарегистрированные пользователи после создания личного кабинета.

Регистрация личного кабинета

Регистрация проводится по такой инструкции:

  1. В первую очередь, нужно зайти на главную страницу официального сайта РЖД: https://www.rzd.ru.
  2. После этого в правом верхнем углу надо найти строку «Регистрация». В новой версии сайта эта строка расположена немного ниже левого угла.
  3. После того, как откроется регистрационная форма, туда нужно ввести адрес электронной почты, придуманные логин и пароль. Обязательно вносятся персональные данные: ФИО, номер мобильного телефона.
  4. Следующий шаг — выразить согласие с обработкой персональных данных и подтвердить свое совершеннолетие.
  5. В завершение нужно ввести цифровой код в специальное окошко и нажать кнопку «Зарегистрироваться».

РЖД регистрация

Вход в личный кабинет

Для входа в аккаунт нужно выполнить такие действия:

  1. Зайти на главную страницу официального сайта и нажать кнопку «вход».
  2. Форма авторизации содержит всего две строки. В первую вносится логин, во вторую вводится пароль.
  3. В этой же форме есть поле «Забыли пароль?». Оно пригодится в тех случаях, когда пароль утерян или забыт.

РЖД вход

Покупка билетов онлайн

Эта возможность предоставляется только зарегистрированным пользователям. Процесс приобретения билетов через сайт РЖД займет не более 10 минут.

Для покупки нужно ввести данные по предполагаемой поездке: маршрут, место отправления и место прибытия, дату. После этого система подбирает разные варианты и предлагает пользователю билеты в виде таблицы. Здесь собраны варианты маршрута с пересадками и без него. Клиент изучает и выбирает от вариант, который больше всего ему подходит. После этого система перенаправляет его на бланк для ввода личных данных.

Для оформления билета нужно ввести: ФИО и полные паспортные данные. Здесь же выбирается вагон и место.

РЖД билеты

Следующий этап покупки — оплата. РЖД позволяет своим клиентам производить оплату любыми пластиковыми картами, находящимися в обращении на территории РФ. Также возможна и оплата с электронного кошелька. Подтверждение каждой покупки осуществляется вводом цифрового кода, который приходит на номер телефона в смс-сообщении. Электронный талон можно распечатать самостоятельно, можно обратиться для этого в кассу на вокзале (все данные хранятся в единой базе). Если есть электронная регистрация, можно не распечатывать билет.

В разделе «Мои заказы» будут все билеты, которые куплены, но поездка по ним еще не произошла. Сразу же после осуществления поездки неактуальные билеты убираются из этого раздела и переносятся в архив.

Бонусы для пользователей

Особенно полезен раздел бонусов будет тем клиентам, которые часто передвигаются по стране с помощью РЖД. За каждую поездку начисляются баллы из расчета: 10 рублей=1 бонус. Баллы накапливаются, а затем за них можно покупать билеты.

Для того чтобы пользоваться этой возможностью, нужно дополнительно зарегистрироваться на сервисе баллов РЖД. После регистрации на данном сервисе клиент получает персональный идентификационный номер, его нужно вводить каждый раз при покупке нового билета — это позволит копить бонусы.

РЖД бонус

Электронные билеты

Электронного билета вполне хватит для того, чтобы без проблем сесть в поезд. Его можно распечатать на принтере, в кассе вокзала, получить по его данным настоящий билет в терминале.

Если на электронном билете стоит пометка, что пройдена электронная регистрация, то его можно даже не распечатывать, а предъявить проводнику прямо на экране мобильного устройства. Паспорт при этом обязательно нужно иметь при себе, без него посадка в поезд невозможна.

Важно! На главной странице сайта есть номера телефонов для связи с представителями РЖД. Есть также возможность обратиться к сотрудникам через электронную приемную. В режиме онлайн можно оставить свои предложения и жалобы.

Правила безопасности и конфиденциальности

Все личные персональные данные в личном кабинете надежно защищены, именно для этих целей компания требует соблюдения некоторых правил и от клиентов. Все сведения хранятся на серверах, за их сохранность отвечает компания.

Со своей стороны клиент должен предотвратить доступ третьих лиц к логину и паролю от личного кабинета. Эти данные должны храниться в надежном месте.

РЖД

Мобильное приложение

Для удобства клиентов РЖД разработано мобильное приложение. Его можно скачать с официального маркета AppStore, Google Play и AppGallery и пользоваться в любой точке России.

Важно! Мобильное приложение РЖД подходит для устройств, работающих на платформах iOS и Android.

РЖД приложение РЖД приложение

Приложение имеет такие же возможности, как и сайт. Там также можно войти в личный кабинет и приобретать билеты, просматривать интересующие маршруты, возвращать билеты (куплены они могут быть как на сайте, так и в приложении). Также можно получать справочную информацию о вокзалах, отслеживать передвижение поездов, подавать обращения в РЖД. Переоформлять электронные билеты в приложении нельзя.

The following two tabs change content below.
Александр Лаптев
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)
error: Content is protected !!