Как создать личный кабинет на сайте «УК «Дзержинец»
ООО «УК «Дзержинец» является одной из крупнейших управляющих компаний Новосибирска. В сфере оказания жилищно-коммунальных услуг фирма работает с 2011 г., управляя в настоящее время 388 многоквартирными домами, общая площадь которых достигает 1,4 млн. кв. м. Качественные услуги ЖКХ предоставляются собственной аварийно-диспетчерской службой и многими другими структурными подразделениями. Это позволяет проводить работы по текущему и капитальному ремонту, комплексному обслуживанию на самом высоком профессиональном уровне. Для удобства клиентов УК «Дзержинец» на официальном сайте был создан удобный личный кабинет для дистанционного доступа к услугам и получению помощи.
Содержание
Регистрация личного кабинета
Зарегистрировать свой личный кабинет на веб-портале УК «Дзержинец» может любой собственник квартиры, находящейся в домах, которые обслуживаются данной управляющей компанией. Для этого необходимо перейти на официальный сайт и в верхнем углу страницы войти в раздел «Личный кабинет».
В открывшемся окне авторизации следует перейти на вкладку «Регистрация» или воспользоваться прямой ссылкой https://www.ukdzer.ru/reg. Откроется регистрационная форма, подлежащая заполнению. В ней надо указать:
- фамилию, имя, отчество абонента (жильца);
- номер лицевого счета, представленный в договоре или квитанции на оплату услуг ЖКХ;
- номер мобильного телефона, который в дальнейшем будет использоваться при подтверждении регистрации и в процессе работы в ЛК;
- адрес электронной почты;
- пароль, содержащий не менее 7 символов из цифр и букв латинского алфавита, а также его подтверждение.
После введения персональных и учетных данных потребуется пройти проверку капчей, принять положение о конфиденциальности и нажать кнопку «Отправить заявку». Длительность обработки запроса на регистрацию может быть различной – от нескольких минут до 3 суток. Спустя некоторое время на указанный в онлайн-форме номер телефона придет СМС с кодом активации и подтверждением учетной записи.
Вход в личный кабинет
Воспользоваться всеми доступными опциями, которые предлагает интерфейс личного кабинета, могут жильцы, зарегистрировавшие учетную запись. Аккаунт доступен после прохождения процедуры активации и авторизации.
Инструкция для входа:
- Авторизация выполняется в разделе «Личный кабинет» на главной страничке сайта управляющей компании или по ссылке https://www.ukdzer.ru/lichnyj-kabinet.
- В окне авторизации потребуется указать логин (номер лицевого счета) и пароль.
- Узнать о номере лицевого счета можно из договора или квитанции на оплату услуг.
- При первом входе в учетную запись надо дополнительно указать код подтверждения из СМС для активации.
- В дальнейшем этот код не используется, а для авторизации достаточно указать логин и пароль, а затем нажать «Войти».
Обычно в процессе авторизации проблем у пользователей не возникает, и система автоматически перенаправляет их на главную страницу личного кабинета. Однако если указать логин и пароль некорректно, с ошибками, опечатками, в неправильной раскладке клавиатуры, то войти в ЛК не получится. Система выдаст предупреждение и предложит изменить учетные данные.
Для исправления ситуации нужно проверить правильность написания учетных параметров или ввести их заново, а затем повторить попытку авторизации. В большинстве случаев, этих действий будет достаточно для успешной авторизации.
Восстановление доступа
Если многочисленные попытки авторизации не приносят успеха, и система отказывает в доступе, необходимо пройти процедуру восстановления:
- Потребуется зайти на страничку авторизации в личном кабинете и выбрать пункт «Забыли пароль?» или сразу воспользоваться прямым переходом по ссылке https://www.ukdzer.ru/restore.
- В открывшейся форме указывается логин или номер лицевого счета и нажимается кнопка «Далее».
- На указанный в регистрационной форме номер мобильного телефона поступит СМС с кодом для сброса пароля и получения доступа к ЛК.
- После авторизации следует в настройках ввести новый пароль, который будет безопасным и удобным для запоминания.
Чтобы исключить возникновение проблем в будущем, новый пароль нужно записать или запомнить. Однако при этом следует исключить доступ к нему посторонних лиц.
Функционал личного кабинета
Предложенный жильцам УК «Дзержинец» веб-сервис отличается удобством и функциональностью. Он работает в дистанционном режиме, надежен и безопасен. В личном кабинете на официальном сайте управляющей компании предусмотрено множество опций, позволяющих проводить операции в режиме онлайн круглосуточно. Данные здесь защищены, а клиенты могут всегда оперативно получить квалифицированную консультацию.
С помощью личного кабинета можно:
- контролировать состояние баланса лицевого счета, узнавая о переплатах и задолженности;
- отслеживать все произведенные транзакции по счету;
- анализировать подготовленные управляющей компанией счета за жилищно-коммунальные услуги;
- вносить в режиме онлайн показания приборов учета;
- формировать квитанции на оплату услуги и распечатывать их при необходимости;
- удаленно производить оплату счетов за услуги ЖКХ любым удобным способом;
- дистанционно управлять доступными дополнительными услугами;
- осуществлять подключение или отключение опции рассылки от УК с новостной лентой и акциями;
- получать консультации и помощь от службы техподдержки в оперативном режиме;
- поддерживать связь со службами УК, сообщая о проблемах.
Важно! Через личный кабинет можно получать информацию о времени проведения плановых ремонтных работ и обслуживания.
При желании клиенты могут отключить свой личный кабинет. Для этого нужно обратиться с заявлением в отдел по работе с населением.
Внесение показаний приборов учета
Для передачи показаний приборов учета в базу данных УК необходимо осуществить такие действия:
- авторизоваться в личном кабинете
- задать номер лицевого счета;
- зайти на вкладку «Найти приборы учета»;
- выбрать счетчик и в пустом поле указать его показания;
- нажать на кнопку «Передать».
Важно! На телефон пользователя придет СМС с уведомлением о принятии показаний.
Внести данные приборов учета можно и без авторизации в личном кабинете. Для этого на главной странице следует выбрать раздел «Водосчетчики» и нажать кнопку «Внести показания». Далее нужно ввести номер лицевого счета, нажать «Найти приборы учета» и указать данные.
Оплата услуг
Для проведения платежа за услуги ЖКХ следует воспользоваться двухступенчатой процедурой. Сначала в личном кабинете формируется квитанция на оплату. В квитанции будет указан соответствующий код, который вводится в разделе «Оплата услуг онлайн» на официальном сайте. В открывшейся форме вводятся реквизиты банковской карточки и сумма платежа.
Контакты и помощь
При возникновении проблем с пользованием услугами ЖКХ или работой личного кабинета можно связаться с компанией по телефону 8-383-233-16-12 или с помощью опций личного кабинета. Для отправки сообщений предусмотрен адрес электронной почты [email protected] и сервис обратной связи https://www.ukdzer.ru/obratnaya-svyaz.
- Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет Софтвидео - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет SOTA TMK2U - 09.12.2021
