Как создать личный кабинет на сайте СибГенКо
СибГенКо – компания, которая является самым крупным производителем и поставщиком тепловой энергии на территории Сибири. СГК имеет продолжительную историю существования, а также отличается тем, что задействует по максимуму экологические способы добычи и доставки энергии до потребителей. Также она старается идти в ногу со временем, поэтому предлагает клиентам взаимодействие через официальный сайт. Для этого нужно зарегистрировать личный кабинет на krk-online.sibgenco.ru, чтобы начать пользоваться предложенным функционалом.
Содержание
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет СибГенКо, руководствуются инструкцией:
- Переходят на главную страницу официального сайта по ссылке: https://sibgenco.ru/.
- Нажимают кнопку «Личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу.
- Перед переходом на страницу для авторизации необходимо выбрать город проживания и получения услуг по поставкам тепловой энергии. Выскакивает табличка с вариантами.
- Далее выбирают в качестве какого пользователя выполняется вход в персональный раздел: физического или юридического лица.
- Физические лица переходят на https://krk-online.sibgenco.ru/LoginLK. После заполнения формы авторизации пользователь авторизуется в своем аккаунте.
Юридические лица переводятся на https://abakan.sibgenco.services/UL (для примера выбран город Абакан, в других случаях в начале доменного имени указывается другой населенный пункт), где авторизуются.
Внимание: корпоративным клиентам также предлагается войти в свой персональный раздел, используя подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги.
Регистрация личного кабинета
Чтобы зарегистрироваться на портале корпоративному клиенту нужно:
- Зайти на страницу для создания учетной записи по ссылке: https://abakan.sibgenco.services/Register.
- Заполнить стандартную анкету.
- Нажать «Зарегистрироваться».
- Подтвердить электронную почту и номер телефона (можно использовать корпоративные, но допускаются и личные, главное – чтобы у владельца были полномочия, либо он является руководителем предприятия).
- Завершить процедуру создания учетной записи.
Физическим лицам для регистрации личного кабинета СибГенКо требуется:
- Перейти на страницу https://krk-online.sibgenco.ru/Registr.
- Заполнить стандартную анкету, указав ФИО, адрес электронной почты, номер телефона.
- Решить капчу.
- Согласиться с правилами использования сервиса.
- Нажать «Далее».
- Подтвердить почту и номер телефона.
- Завершить процедуру регистрации.
Внимание: несмотря на то, что доменные адреса для создания учетных записей отличаются, функциональные возможности персональных разделов почти идентичны. Исключения составляют только масштабы предоставляемых услуг по тепловому снабжению.
Восстановление пароля от ЛК
Для восстановления доступа физическим лицам предлагается пройти по ссылке: https://abakan.sibgenco.ru/Forgot, где выбрать удобный способ получения секретного кода: через e-mail или номер телефона. Далее нужно ввести полученный код, после чего задать новый пароль.
Юридическим лицам для восстановления доступа нужно перейти на https://abakan.sibgenco.services/Recovery, где действовать по такой же инструкции, как и с вариантом, рассмотренным выше.
Функционал личного кабинета
ООО СГК предоставляет всем клиентам, которые зарегистрировали персональный раздел, следующие функциональные возможности:
- Передать показания счетчиков;
- Оплачивать услуги, используя все предложенные системой способы;
- Проверять баланс;
- Просматривать историю платежей и расходов;
- Подключить напоминания о необходимости внести новый платеж, чтобы не оставаться без тепловой энергии;
- Формировать документы для отчетностей (опция ориентирована на корпоративных клиентов);
- Подписаться на уведомления, чтобы своевременно получать информацию о работе СибГенКо.
Мобильное приложение
Для использования возможностей персонального раздела пользователям предлагается загрузить и установить мобильные приложения. Сделать это можно по ссылкам: https://play.google.com/sibgenco – для андроидов и https://apps.apple.com/id1451473917 - для айфонов.
В приложении можно создавать учетные записи или авторизоваться по имеющимся данным. Также здесь доступны все функции, как и на официальном сайте.
Контактные данные для связи
На данный момент в условиях пандемии настоятельно рекомендуется взаимодействовать с сотрудниками СибГенКо исключительно в удаленном формате. Для этого предлагается множество способов связи:
- Телефон поддержки: 8-391-274-43-00;
- Адрес почты: [email protected];
- Форма обратной связи: https://lk.sibgenco.ru/mail;
- Поддержка и передача показаний через чат-ботов: https://sibgenco.ru/consumers/bots/;
- Специальная форма чата в мобильном приложении;
- Связь с консультантами в режиме онлайн: https://sibgenco.online/.
Важно: не стоит посещать офис или филиалы СибГенКо без крайней необходимости. Лучше выполнять все операции удаленно, тем более – для этого имеются все возможности.
- Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет Софтвидео - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет SOTA TMK2U - 09.12.2021
