Личный кабинет ТНСэнерго: регистрация, использование и управление

Novgorod.tns-e.ru

ТНСэнерго Великий Новгород – компания, которая специализируется на поставках электрической энергии в рамках соответствующего города и прилегающей области. Предприятие взаимодействует с частными и корпоративными клиентами, а также гарантирует бесперебойные поставки энергии, если все счета оплачены. Чтобы получить доступ к максимальному перечню услуг, равно как ознакомиться с имеющимися возможностями, нужно зарегистрировать личный кабинет novgorod.tns-e.ru.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Чтобы зарегистрировать личный кабинет novgorod.tns-e.ru для частного клиента, нужно руководствоваться инструкцией:

  1. Перейти на стартовую страницу официального сайта по ссылке: https://novgorod.tns-e.ru/population/.
  2. Нажать кнопку «Личный кабинет», расположенную с правой стороны в шапке сайта.
  3. Открывается новая страница https://lk.novgorod.tns-e.ru/, где представлена форма для авторизации.
  4. С левой стороны под формой для авторизации располагается кнопка «Регистрация», на которую нужно кликнуть.
  5. Выполняется переход на https://lk.novgorod.tns-e.ru/lk-reg, где нужно заполнить анкету. Указывают номер лицевого, который можно найти в договоре с Новгородэнерго, сумму последней квитанции и адрес электронной почты. Его нужно указывать верно, поскольку для продолжения создания учетной записи необходимо подтвердить e-mail. Также на него отправляется пароль, без которого не получится авторизоваться.
  6. Решить цифровую капчу.
  7. Поставить галочку, подтверждая свое согласие на обработку данных, а также с правилами использования сервиса.
  8. Нажать «Зарегистрироваться».

Novgorod.tns-e.ru регистрация

Важно: в некоторых случаях письма от Энергосбыта поступают в папку «Спам». Поэтому если письмо не приходит в течение долгого времени, рекомендуется проверить эту папку.

Разделы личного кабинета

После входа в личный кабинет, пользователь сможет ознакомиться с представленными здесь разделами. Они и формируют функционал этого ресурса.

Карточка организации

Рассматриваемый раздел присутствует только у юридических лиц. Физические лица пользуются его аналогом – профиль пользователя. Здесь можно добавлять или редактировать сведения о компании, просматривать данные по потреблению электрической энергии.

Договоры

Здесь можно просмотреть и изучить все договора, которые заключались с конкретной организацией. Есть возможность просматривать положения и условия даже закрытых документов, которые на данный момент не обслуживаются. В рамках этого раздела пользователям предлагается узнать их номера лицевых счетов, адрес, напряжение и многие другие важные сведения. Функция для юридических клиентов.

Ввод показаний

Здесь через личный кабинет передаются показания по всем приборам учета, зарегистрированным в рамках одного предприятия. Можно предоставлять цифровые сведения удаленно. В ЛК частного клиента такая функция тоже предусматривается, она открывается после клика на кнопку «Передача показаний».

Почасовое потребление

Многие думают, что тут можно узнать, какое количество электрической энергии потребляется в течение одного часа. Но в действительности подраздел создавался, чтобы предприниматели или их уполномоченные сотрудники указывали примерное количество энергии, что требуется для работы предприятия в конкретный временной промежуток.

К примеру, если производственное предприятие работает в заданной смене, то в ночное время ей ему почти не требуется энергия. И можно сэкономить на постоянном высоком напряжении или серьезных объемах.

Novgorod.tns-e.ru

Обороты за период

Еще один подраздел для личного кабинета юридического лица. Физические тоже имеют доступ к данным, они могут просматривать историю начислений и расходов в соответствующих разделах.

Юрлицам предлагается не просто просматривать историю, но и формировать отчетность, а также сразу направлять ее на печать, поскольку она предоставляется в подходящем для этого формате. Есть возможность электронной отправки отчетности.

Документы

Подраздел тоже относится к истории взаимодействия с сервисом. Здесь можно получить или ознакомиться со всеми расчетными документами, а также заказать их за весь период сотрудничества, либо за конкретные сроки.

Обращение в компанию

В первую очередь рассматриваемый раздел создавался для того, чтобы потребители смогли быстро и удобно получать ответы на свои вопросы. Они могут создавать новые обращения, на которые операторы стараются отвечать в течение нескольких часов. Также тут можно просматривать другие обращения, историю ответов в них. При необходимости можно снова поднимать отдельные обращения, если появились дополнительные вопросы или нужно уточнить нюансы.

Отчеты

Здесь загружаются отчетные документы. Выбран оптимальный формат – PDF. Его можно изучать на компьютере или в мобильном устройстве, а также направлять на печать.

Мои лицевые счета

Поскольку для корпоративных клиентов изначально предусматривается возможность общей оплаты, физлица тоже некоторое время назад получили такую функцию. Если у частного клиента новгородской ТНСэнерго имеется несколько объектов недвижимости в одной собственности, то он получает возможность добавлять все лицевые счета в один личный кабинет. Не обязательно быть собственником объекта недвижимости, чтобы оплачивать коммунальные услуги для него. Доступно также добавлять лицевые счета родителей, детей, квартир, которые арендуются, и т.д.

Личный кабинет бизнес клиента

Поскольку разделы, равно как функциональные возможности личного кабинета корпоративного и частного клиента различаются, персональные разделы разрабатываются для каждой категории пользователей. Чтобы создать ЛК корпоративным получателям услуг надо руководствоваться инструкцией:

  • Перейти на официальный сайт в раздел, посвященный бизнесу: https://novgorod.tns-e.ru/legal-entities/.
  • Нажать кнопку «Личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу.
  • Выполняется переход на https://lk.novgorod.tns-e.ru/b2b/, где открывается форма для авторизации.

Внимание: именно через эту страницу можно войти в свой персональный раздел, чтобы получить доступ к представленным функциям и услугам.

  • Нажать кнопку «Регистрация», расположенную почти сразу под формой.
  • Выходит регистрационная анкета, которую нужно заполнить. Указывают: УДН (уникальный номер в договоре сотрудничества), ИНН, ФИО и некоторые другие данные.
  • Решают капчу.
  • Нажимают «Регистрация».
  • После этого нужно подтвердить номер телефона и адрес электронной почты.
  • Завершить процедуру регистрации.

Novgorod.tns-e.ru регистрация

Управление счетами из одного кабинета

Не так давно в личном кабинете портала появилась дополнительная функция, которая позволяет управлять счетами в рамках одной учетной записи.

Важно: к одному ЛК можно привязать не более 10 счетов.

Чтобы добавить дополнительные лицевые счета в управление конкретной учетной записи, нужно руководствоваться инструкцией:

  1. Авторизоваться в системе.
  2. Найти соответствующий раздел и перейти в него.
  3. В строке поиска нужно указать тот ЛС, который планируется подключить. Нажать «Искать счет».
  4. Кликнуть на нужный ЛС, указать пароль от кабинета, к которому он был ранее привязан.

Так нужно проделывать с каждым лицевым счетом, который планируется подключить. Если пользователь не знает пароля, соответственно, подключение не получается. Но можно воспользоваться кнопкой «Восстановить», если есть доступ к электронной почте или номеру телефона.

Novgorod.tns-e.ru

Для чего нужен личный кабинет

Функциональные возможности учетных записей корпоративных и частных клиентов различаются. Но некоторые из них являются универсальными, и доступны в обоих вариантах:

  • Прямое обращение в службу для получения информации или технической поддержки. В личном кабинете имеется прямой чат с сотрудниками;
  • Просмотр полных сведений о лицевых счетах. Предоставляются сведения о каждом счете, который привязан к конкретной учетной записи;
  • Быстро, безопасно, и главное – в удаленном формате оплачивать счета;
  • Передавать показания приборов учета. Не обязательно для каждого счетчика открывать собственный персональный раздел, все приборы учета можно подключить к одной учетной записи, после чего передавать показания по каждому из них;
  • Получение квитанций в электронном виде на свою почту.

Novgorod.tns-e.ru

Важно: если пользователю по каким-то причинам стало неудобно получать исключительно электронные квитанции на e-mail, он может отключить соответствующую опцию в своем личном кабинете.

Мобильное приложение

Официальные мобильные приложения можно загрузить по ссылкам: https://play.google.com/tnsmobile – для андроидов и https://apps.apple.com/id1480386948 - для айфонов.

Novgorod.tns-e.ru приложение Novgorod.tns-e.ru приложение

The following two tabs change content below.
Александр Лаптев
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)
error: Content is protected !!