Личный кабинет РЭСК: алгоритм регистрации, функции аккаунта

рэск

ПАО «Рязанская энергетическая сбытовая компания» создала для своих клиентов официальный сайт для облегчения работы. Потребители многие вопросы решают самостоятельно с помощью информации, доступной на сайте. Для каждого клиента на портале РЭСК есть свой личный кабинет, который представляет собой отдельную страницу с набором возможностей.

 Регистрация личного кабинета

Действия, которые можно осуществить через личный кабинет, раньше выполнялись только при посещении отделения компании. Теперь, благодаря широкому развитию интернета, можно из дома решать многие задачи и оплачивать услуги.

Чтобы получить доступ к возможностям личного кабинета, в нём надо зарегистрироваться. Для этого следует выполнять действия по такому алгоритму:

  1. Зайти на официальный сайт организации по адресу: resk.ru/priv.
  2. В правом верхнем углу нажать на слова «Личный кабинет».
  3. В открывшемся окне нажать на слово «Регистрация».
  4. В предложенной форме ввести собственное имя, отчество, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты.
  5. Далее написать проверочный код с картинки. Если символы невозможно разобрать, надо нажать курсором на слова «Обновить картинку». Произойдёт смена рисунка.
  6. Обязательно поставить знак согласия с условиями использования. Без этого регистрация не продолжится.
  7. Кнопку «Зарегистрироваться» нажимают самой последней.
  8. На адрес электронной почты придёт сообщение, в тексте которого будут слова «Активировать аккаунт». На них надо навести курсор и нажать.
  9. Затем откроется страница, на ней надо ввести код, который придёт в Смс-сообщении по телефону. После ввода кода надо нажать на кнопку «Подтвердить».
  10. На этом регистрация личного кабинета закончена.

рэск регистрация

Важно! На телефон придёт СМС с паролем для использования аккаунта.

 Вход в личный кабинет

Для входа в свой собственный профиль нужно следовать такой инструкции:

  1. На главной странице официального сайта нажимать ссылку «Личный кабинет», «Частным клиентам».
  2. Потом на появившейся форме входа ввести телефон.
  3. Нажать кнопку «Войти».

рэск кабинет

В данный момент проведено обновление личного кабинета. По этой причине всех клиентов просят при первом посещении воспользоваться услугой восстановления пароля.  Для этого выполняются такие действия:

  • нужно пройти на страницу авторизации по адресу: resk.ru, есть также прямая ссылка: lik.resk.ru/LIK;
  • нажать слова «Забыли пароль?»;
  • в пустом окне ввести номер телефона, начиная со второй цифры, то есть не водить 8;
  • вписать код с картинки;
  • нажать кнопку «Отправить»;
  • на телефон придёт СМС-уведомление с кодом, который надо ввести, снова нажать «Отправить»;
  • получите новый пароль для входа в Смс-сообщении по телефону;
  • на экране появится форма входа, на которой есть слово «Войти» и поле для введения телефонного номера (без первой цифры 8) или адреса электронной почты.

Применение личного кабинета

Применение аккаунта значительно облегчает общение с энергетической компанией. Дистанционно личный кабинет позволяет отслеживать свои счета, передавать показания счётчиков, оплачивать выставленные квитанции. Можно проверять правильность начисления, выставлять претензии по поводу ошибок в расчётах.

рэск функции

Также можно просматривать историю платежей, потребление ресурсов за определённый период. В аккаунте можно писать жалобы, претензии к действиям сотрудников компании на недобросовестное выполнение работы и благодарности за качественно выполненные заказы.

Важно! Если у пользователя возникают вопросы, их можно задать в разделе «Онлайн-консультант» на сайте.

Во время регистрации личного кабинета нужно подключить лицевой счёт. Нужно будет в пустых полях вписать номер лицевого счёта, номер счётчика, который относится к этому лицевому счёту. К одному личному кабинету можно прикреплять несколько лицевых счетов.

Информация о компании

ПАО «Рязанская энергетическая сбытовая компания» образовалось в качестве юридического лица в 2005 году. Она является дочерним предприятием АО «Энергосбытовая компания РусГидро». Главным видом деятельности является закупка электроэнергии и реализация оптовым и розничным покупателям. Работает организация в Рязани и в нескольких населённых пунктах области. Деятельность компании охватывает бытовых абонентов и юридических лиц.

На сайте компании много полезной и необходимой информации для потребителей, которой можно воспользоваться в любое время суток. Рядом с названием и логотипом организации располагается единый телефон контактного центра 8-800-755-62-62. Работает он в будние дни с 8:00 до 17:00, это отмечено ниже телефона. Можно не звонить самим, а заказать обратный звонок. Для этого надо нажать на ссылку, которая расположена рядом. Спустя недолгое время перезвонит сотрудник контактного центра, чтобы узнать о проблеме.

рэск контакт

The following two tabs change content below.
Яна Матросова
В 2017 году окончила ФГАОУ ВО «Национальный исследовательский университет. Высшая школа экономики». Опыт работы в сфере финансово-экономических отношений более 6 лет. Являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)
error: Content is protected !!