Как зарегистрироваться в ЛК на сайте Краском
Краском является организацией, обеспечивающей население, социальные и промышленные объекты Красноярска питьевой водой, центральным отоплением и электроэнергией. Сфера влияния компании включает в себя весь город, а в список дополнительных задач входит возведение и налаживание промышленных объектов, ремонт нежилых помещений. Для удобства абонентов организация Краском предлагает на своем официальном сайте услугу личного кабинета. Аккаунт позволяет взаимодействовать с компанией в дистанционном режиме, передавать текущие показания приборов учета.
Содержание
Регистрация личного кабинета
Создание учетной записи на официальном интернет-ресурсе Краском доступно только абонентам, заключившим с компанией договор на предоставление услуг. Для того чтобы самостоятельно зарегистрироваться на сайте, необходимо зайти на главную страницу. Следует знать, что сервис предлагает отдельные кабинеты для разных категорий пользователей. До начала регистрации необходимо выбрать свою форму кабинета, а затем перейти в готовую электронную анкету для регистрации.
В регистрационной форме следует:
- отметить тип пользователя (физическое лицо, юридическое или ИП);
- напечатать ФИО;
- адрес электронной почты;
- номер телефона для связи;
- ввести почтовый индекс;
- указать подробно адрес своей регистрации;
- ввести и продублировать пароль;
- номер карточки СНИЛС;
- решить простой пример по арифметике;
- галочкой отметить согласие с условиями пользовательского соглашения.
После проверки формы на отсутствие пропусков и опечаток ее отправляют на обработку активацией соответствующей кнопки.
Для жителей многоквартирных домов, оформивших прямой договор с компанией, форма регистрации выглядит иначе. В ней указывают:
- имя пользователя;
- отчество;
- адрес электронной почты (он исполняет роль логина)
- номер мобильного телефона;
- пароль не менее 4 символов.
После этого вводят цифры с картинки для защиты от роботов. В окошке галочкой отмечают свое согласие с правилами пользования системой. Активировав клавишу «Далее», процедуру регистрации завершают, пользуясь подсказками сервиса.
Учитывая разнообразие личных кабинетов на сайте ресурсоснабжающей организации, следует быть внимательным при выборе услуги аккаунта по категориям пользователей. Учетные данные могут быть предоставлены в офисе компании после оформления договора на оказание услуг. Личное посещение предполагает предъявление гражданского паспорта для идентификации личности абонента.
Важно! По техническим вопросам, связанным с работой сервиса, можно проконсультироваться у сотрудников компании по телефону или через электронную почту.
Вход в личный кабинет
Для выполнения процедуры входа в личный кабинет необходимо выбрать нужный тип услуги исходя из категории пользователя:
- Для жителей многоквартирных домов процедура авторизации в личном кабинете потребует после перехода в готовую форму входа указания персонального логина и пароля.
- Жители частного сектора выполняют вход с указанием номера индивидуального лицевого счета и персонального пароля. Кроме того, в форме авторизации потребуется отметить свой населенный пункт.
- Юридические лица могут авторизоваться через форму в «личном портале потребителя», указав свой логин и пароль.
Как восстановить доступ в личный кабинет
Для восстановления входа в личный кабинет в случаях, когда утрачен пароль, можно воспользоваться активной опцией на сайте. Для этого необходимо активировать кнопку «Забыли пароль» в готовой электронной форме входа в кабинет абонента.
В результате откроется вкладка, где необходимо указать адрес почтового ящика, примененный при регистрации. Затем заполненную форму отправляют на обработку. Вскоре на указанную почту поступит письмо с подробной инструкцией для восстановления доступа.
Функции личного кабинета
Через услугу личного кабинета абоненты ресурсоснабжающей организации имеют возможность взаимодействовать с компанией в дистанционном режиме. Сервис функционирует в круглосуточном режиме, это очень удобно для клиентов.
Важно! Пользователи с помощью личного кабинета могут отправить заявку на подключение и проследить за ее статусом.
В личном кабинете отображаются все доступные тарифные планы, а также подробное описание предоставляемых услуг.
Через личный кабинет можно выполнить такие действия:
- передать текущие показания приборов учета;
- получить счет за оказанные услуги в электронном виде;
- скачать и распечатать пустые бланки квитанций для оплаты;
- распечатать заполненные платежные документы;
- оплатить услуги при помощи банковской карты.
В личном кабинете можно при необходимости добавить еще один лицевой счёт. Для этого требуется найти список адресов в меню сервиса, нажать значок «+». В открывшейся форме нужно указать сведения об абоненте, отметить город и адрес.
Мобильное приложение
Для удобства абонентов Краском предлагает скачать мобильное приложение СГК для смартфонов. Его можно найти через поиск и скачать на свое устройство.
После загрузки приложение необходимо открыть на мобильном устройстве, а затем последовательно выполнить несколько простых действий:
- Выбрать в выпадающем меню свой населенный пункт.
- Активировать клавишу регистрации.
- Ниже ввести номер мобильного телефона, имя и отчество абонента.
- Придумать и напечатать персональный пароль.
- Продублировать его во избежание ошибки.
- Галочкой отметить согласие с условиями пользовательского соглашения.
- Активировать клавишу «Зарегистрироваться».
Вскоре на указанный в форме регистрации телефон поступит разовый код, состоящий из четырех цифр. Его следует ввести в специальную строку на экране телефона.
После этого понадобится добавить индивидуальный лицевой счет. Найти его можно на платежной квитанции, которая ежемесячно приходит для оплаты услуг. Дополнительно потребуется указать адрес регистрации абонента. На этом процедура регистрации в мобильном приложении закончена.
Через приложение в телефоне можно быстро:
- отправить текущие показания приборов учета;
- оплатить услуги.
Электронный сервис Краском позволяет экономить время и упрощает общение с ресурсоснабжающей организацией физическим и юридическим лицам, а также индивидуальным предпринимателям. В дистанционном режиме можно отправить заявление на подключение объекта, проконтролировать статус этого заявления, запросить нужную отчетную документацию.
Пользователи имеют возможность уточнить состояние своего лицевого счёта, проверить наличие задолженности. Также можно сформировать и распечатать квитанцию, оплатить услуги в режиме онлайн с домашнего компьютера или мобильного телефона.
В случае возникновения затруднений с регистрацией или входом в личный кабинет можно обратиться к сотрудникам службы технической поддержки данного сервиса. Для этого следует нажать на изображение конверта в верхнем правом углу главной странички сервиса.
- Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет Софтвидео - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет SOTA TMK2U - 09.12.2021
