Как создать личный кабинет на сайте СВГК
Средневолжская газовая компания (сокращенное наименование СВГК) – это крупное предприятие, занимающееся газовыми поставками для физических и юридических лиц на территории Самарской области. Компания обеспечивает газом большое количество домов в Тольятти и Самаре, а также ведёт поставку газа по областным пунктам, в том числе садовым товариществам. На сайте СВГК можно ознакомиться с подробной информацией о деятельности компании, а также воспользоваться многими возможностями онлайн. Физические лица могут создать личный кабинет СВГК.
Содержание
Регистрация личного кабинета
Чтобы получить доступ к личной учетной записи, физическое лицо должно зарегистрироваться. Для этого необходимо использовать такой алгоритм действий:
- Зайти на сайт СВГК;
- Нажать на вкладку «Регистрация». Также можно перейти по прямой ссылке https://svgk.ru/personal/register.
- В открывшейся форме заполнить сведения: ФИО, адрес электронной почты.
- Далее необходимо ввести логин и пароль для входа в личный кабинет.
- Затем требуется внести пароль повторно для подтверждения, после этого заполнить окно с кодом и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
После того как все указанные сведения будут внесены в форму, на электронный почтовый ящик клиента поступит сообщение с запросом на подтверждение регистрации. Всё что требуется, это выполнить переход по данной ссылке.
Вход в личный кабинет
После успешного завершения регистрации на сайте svgk.ru физическое лицо может войти в личный кабинет по созданным учетным данным. Нужно ввести в пустые поля логин и пароль.
Пользуясь услугами учетной записи, абонент сможет ознакомиться со справочной информацией касательно вопросов газоснабжения, а также увидеть в баланс лицевого счёта и оплатить квитанцию за ТЭ ВД(К)ГО. Можно также оставить запрос с заявкой на проведение технического обслуживания, записаться к специалисту на приём и направить обращение в письменной форме.
Получение доступа к расширенному функционалу
Для получения доступа к расширенным возможностям личного кабинета физическое лицо может выполнить прикрепление к учетной записи индивидуальных лицевых счетов, используя для этого пароль. Нужно следовать такой инструкции:
- Внести сведения в форму заявления, предоставляемого для получения пароля к лицевому счёту абонента. Форму заявления можно скачать на сайте компании либо взять в любом из офисов обслуживания ООО «СВГК».
- Абонент может передать заявление самостоятельно в центре обслуживания ООО «СВГК». Из документов необходимо иметь паспорт. Если вместо владельца лицевого счёта является другое физическое лицо, ему следует иметь при себе доверенность от пользователя.
- Абонент получает пароль к лицевому счёту в момент предъявления заявления, если оно заполнено правильно.
- Чтобы прикрепить лицевой счет в личном аккаунте, потребуется выбрать необходимое подразделение, а после этого внести номер лицевого счёта и новый пароль.
Как восстановить пароль от личного кабинета
Чтобы восстановить доступ к ЛК СВГК, абоненту нужно зайти на страницу авторизации и нажать на кнопку «Забыли пароль». Данная ссылка расположена внизу под окном для входа в ЛК.
Сервис выполнит обработку запроса и предложит осуществить простую процедуру верификации. Для этого понадобится внести логин и адрес электронной почты, который был привязан к личному аккаунту.
После этого, когда все обязательные реквизиты будут введены правильно, на почту абонента поступит письмо с указанием инструкции по последующему алгоритму действий.
Функциональные возможности личного кабинета
После создания личного аккаунта абоненту будут доступны дополнительные возможности:
- дистанционная оплата счетов;
- ознакомление с историей платежных операций;
- получение информации о лицевом счёте.
Благодаря разработчикам личный кабинет предоставляет возможность оплатить услуги не только по газоснабжению, но и за технический осмотр газопровода, находящегося внутри дома. В ситуации, когда абоненту необходимо провести техническое обслуживание, можно направить электронную заявку через личный кабинет. Здесь также можно оставить электронное обращение, связанное с различными вопросами касательно обслуживания.
Абонентам открыты дополнительные возможности:
- можно просматривать историю передачи данных по индивидуальным приборам учёта;
- сравнить объем потребления газовых ресурсов за конкретный период;
- сделать расчёт подходящего плана по расходованию газовых ресурсов;
- проверять баланс (при отрицательном значении баланса нужно оплатить долг).
Если баланс по лицевому счету пользователя положительный, это свидетельствует о переплате. Остаточные на счету деньги спишутся в последующем расчетном периоде.
Как передать показания
Осуществлять передачу показаний газовых счетчиков требуется ежемесячно до 17 числа. Иначе цена за услуги будет подсчитана на основании действующих государственных нормативов.
Внести показания по прибору учета можно такими способами:
- с помощью телефонного звонка;
- с помощью отправки смс-сообщения;
- через обращение в филиал организации, обслуживающей физических лиц.
Важно! Передача данных в режиме онлайн считается самым удобным способом для пользователей.
Передать показания можно по такой инструкции:
- Выполнить вход в личный кабинет на сайте компании.
- Зайти в раздел по передаче показаний.
- Указать новые данные счетчика, предварительно округлив показания до целого числа.
- Кликнуть по кнопке «Передать показания».
Чтобы впоследствии выполнить оплату за услугу, по которой были внесены данные по конкретному прибору учета, следует зайти в раздел «Баланс и оплата» и чётко выполнять все этапы инструкции.
Оплата газа в личном кабинете
Для того чтобы оплатить газ в личном профиле, необходимо выполнить вход в учетную запись и кликнуть по кнопке «Оплатить». Через несколько минут на экране выйдет диалоговое сообщение, в котором необходимо отметить сумму операции, а также выбрать метод осуществления оплаты.
Наиболее лёгким и доступным способом оплаты считается применение пластиковой карточки, которая была выпущена любым банком РФ. Единственное условие — на данном банковском счёте должна быть нужная сумма средств.
По окончании выбора желаемых параметров пользователь может начать проводить оплату. После этого следует проверить, на какую сумму выполняется операция, а также внести номер банковского продукта из 16 цифр.
Важно! Для проведения оплаты может потребоваться подтверждение операции с помощью кода, направленного собственнику карты в смс-сообщении.
При возникновении срочных вопросов пользователь может позвонить по телефону бесплатной горячей линии 8-800-707-65-55. Специалист даст ответы и поможет решить актуальную для абонента проблему. Альтернативным вариантом станет самостоятельное решение вопроса через личный кабинет пользователя.
- Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет Софтвидео - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет SOTA TMK2U - 09.12.2021
