Личный кабинет ТКГ-1 для физических лиц: алгоритм регистрации, функции профиля

ТКГ-1

ПАО ТКГ-1 – это крупнейшая энергетическая компания Северо-Западного региона России. В ее состав входит 52 электростанции, снабжающие электричеством, горячей водой и теплом население. Фирма работает также с предприятиями и коммунальными службами Санкт-Петербурга, Ленинградской и Мурманской области, а также Республики Карелия. Около 19 электростанций компании работают за полярным кругом, это требует использования в работе современного оборудования и новейших технологий. Главными задачами компании является внедрение в производственный процесс современных энергоэффективных разработок, а также защита окружающей среды. Современные методики нужны не только для основного производства, но и для выстраивания отношений с потребителями. Для сотрудничества в онлайн-формате на сайте компании ТГК-1 разработан личный кабинет для физических лиц.

Регистрация в личном кабинете

Личный кабинет на сайте компании www.tgc1.ru создается самостоятельно каждым абонентом. Зарегистрировать ЛК и работать в нем могут различные категории пользователей – физлица, юридические лица, индивидуальные предприниматели, владельцы нежилых помещений.

Процедура создания личного кабинета происходит по стандартной схеме. Пользователь заполняет регистрационный бланк, самостоятельно придумывает пароль и получает право доступа.

Рассмотрим алгоритм создания ЛК абонента ПАО ТГК-1 для различных категорий пользователей.

Регистрация личного кабинета физического лица:

  1. Войти на сайт ПАО ТГК-1, набрав в поисковой строке браузера адрес https://www.tgc1.ru/. Также можно просто набрать словосочетание «официальный сайт ТКГ-1», а затем пройти по предложенной системой ссылке.
  2. С правой стороны расположено окно с имеющимися на сегодняшний день онлайн-сервисами для абонентов. Выбираем сервис «Личный кабинет».
  3. Сервис перенаправляет пользователя на страницу www.lk.tgc1.ru. В открывшемся диалоговом окне выбирается вкладка «Зарегистрироваться».
  4. После ее активации нужно выбрать категорию пользователя. В нашем случае это «Население, владельцы жилых помещений».
  5. Указать номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
  6. Придумать надежный пароль.
  7. Кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться».
  8. Через несколько минут на указанный адрес электронной почты поступит письмо, содержащее одноразовую активную ссылку для авторизации в ЛК. После перехода по ссылке пользователь получает доступ к аккаунту.
  9. Для завершения процедуры регистрации требуется подключить кабинет к поставщику услуг. В форме обратной связи из выпадающего списка выбирается поставщик, вводится номер лицевого счета, состоящий из 15 цифр, и указывается сумма последней транзакции по оплате квитанции с учетом копеек. Введенные данные нужно сохранить, активировав баннер синего цвета. После этого процедура регистрации личного кабинета считается полностью завершенной.

ТКГ-1 регистрация

Процедура регистрации в личном кабинете юридического лица и ИП

Юридическое лицо создает личный кабинет на сайте ТКГ-1 по такому же алгоритму, как и физическое лицо.  Процедуру регистрации может провести директор или лицо, которому будут делегированы такие полномочия.

ЮЛ или ИП выполняет действия пунктов 1-3 по схеме регистрации физического лица. Далее выбирается категория пользователя «Юридическое лицо» и в регистрационный бланк вносятся такие реквизиты:

  • E-mail;
  • Телефон;
  • Самостоятельно созданный пароль;
  • Филиал;
  • ИНН юридического лица или ИП;
  • КПП (по желанию).

ТКГ-1 регистрация

Затем абонент дает согласие на обработку персональных данных и направляет анкету оператору сервиса.

Дальнейшие действия происходят аналогично описанным в п.8-9 инструкции для регистрации абонента-физического лица

Вход в личный кабинет

Окно для входа в личный кабинет расположено по адресу https://lk.tgc1.ru/login.

Абонент вводит логин и пароль, после чего кликает по баннеру с надписью: «Войти». Сервис проверяет введенные для входа учетные данные. Если они правильные, открывается доступ к персональному аккаунту.

Войти в личный кабинет можно и другим способом. На сайте www.tgc1.ru нужно выбрать и активировать вкладку «Клиентам». Откроется страница, с левой стороны которой размещены географические названия региональных подразделений ТГК-1. Нужно выбрать свой регион и кликнуть по нему курсором мышки. Откроется страница с многочисленными ссылками, в числе который будет окно для входа в ЛК.

ТКГ-1 вход

Функционал личного кабинета

Аккаунт пользователя имеет такие функции:

  • подключение нескольких лицевых счетов к одной учетной записи;
  • передача показаний ИПУ, установленных в жилом помещении;
  • создание электронной истории установки, замены и поверки ИПУ;
  • просмотр новостной ленты;
  • оперативное получение сведений о текущей задолженности и просмотр платежей, сделанных в текущем периоде;
  • просмотр истории начислений и оплат;
  • просмотр всех платежей, перечисленных на счет поставщика услуг;
  • создания электронного обращения к поставщику по различным вопросам с возможностью прикрепления к обращению электронных образов подтверждающих документов;
  • создание архива обращений с возможностью просмотра статуса заявок. В архив попадают также заявки, которые были сделаны без использования сервиса «Личный кабинет»;
  • ознакомление с контактными данными поставщика услуг, работающего в регионе проживания абонента.

ТКГ-1 услуги

Важно! В личном кабинете доступна оплата текущих услуг через банковскую карту, предварительно привязанную к аккаунту.

Восстановление утраченного пароля

Если у пользователя не получается войти в ЛК по причине потери пароля, он может восстановить его самостоятельно. Для этого активируется ссылка «Забыли пароль», которая расположена в окне авторизации личного профиля. После ее активации старый пароль сбрасывается, абонент указывает адрес своей почты и вскоре получает пошаговую инструкцию для создания нового пароля.

ТКГ-1 пароль

Важно! Если доступ к личному кабинету не удается получить даже при смене пароля, следует обратиться в службу технической поддержки. Для этого нужно воспользоваться вкладкой «Обратная связь» в разделе «Клиентам».

Альтернативные способы передачи показаний счетчика

Абонент должен передать показания установленных в его помещении приборов учета не позднее 25 числа текущего месяца.

ТКГ-1 показания

Без создания личного кабинета это можно сделать такими способами:

  • указать показания в квитанции за оплату услуг;
  • передать показания чат-боту в приложениях Viber или VK;
  • позвонить на телефон голосового помощника 8-812-688-32-88 и передать данные, следуя его подсказкам и инструкциям;
  • через онлайн-сервис «Передача показаний», размещенный на сайте www.tgc1.ru;
  • через абонентские ящики, установленные в сервисных центрах компании.
The following two tabs change content below.
Александр Лаптев
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)
error: Content is protected !!