Личный кабинет на сайте «Ваш контроль»: инструкция для входа, функции аккаунта

вашкотроль

«Ваш контроль» – это программа, которая занимается улучшением качества государственных услуг, предоставляемых населению. Работа онлайн-ресурса предполагает составление гражданами отзывов относительно скорости предоставления госуслуг. В дальнейшем с впечатлениями ознакомятся сотрудники контролирующих структур для проверки работы госучреждения и улучшения его деятельности. Для получения доступа к функциональным возможностям сайта «Ваш контроль» следует пройти регистрацию и авторизоваться в личном кабинете.

Регистрация личного кабинета

Для создания учётной записи на онлайн-платформе Ваш контроль нужно выполнить последовательно такие действия:

  1. На главной странице портала кликнуть по кнопке «Вход».
  2. Перейти во вкладку «Регистрация».
  3. В открывшейся форме перейти в личный кабинет на сайте Госуслуг.
  4. Выполнить авторизацию в своем аккаунте.

вашкотроль регистрация

Далее пользователь будет перенаправлен на личную страницу, где можно в поисковике указать наименование нужного госучреждения и оставить подробный отзыв о сотрудничестве с ним.

Создание персонального профиля для ведомств или уполномоченных сотрудников

Если регистрация осуществляется ведомством или сотрудником, для последующего получения доступа в ИАС МГКУ надо выполнить пошагово такие действия:

  1. Создать пользовательский профиль, следуя вышеописанной инструкции.
  2. Перейти к поисковой опции для поиска необходимого ведомства.
  3. Затем кликнуть по клавише «Перейти на страницу отделения».
  4. Нажать на клавишу «Работаете в этом отделении».
  5. Записать реквизиты пароля от учётной записи. При авторизации в онлайн-ресурсе «Ваш контроль» на каждой странице будет указана в верхней части иконка персонального аккаунта. Понадобится указать пароль.
  6. На открывшейся странице можно ознакомиться с отзывами относительно конкретного госучреждения.

вашкотроль функции2

 

 

Стоит учесть, что через ИАС МГКУ доступен просмотр отзывов по нужному подразделению.

Вход в личный кабинет

Для авторизации в пользовательском профиле Ваш контроль нужно выполнить такие действия:

  1. На главной странице кликнуть по кнопке «Вход», расположенной справа от центра сайта.
  2. Ввести в пустых строках реквизиты логина и пароля (логином выступает электронная почта, используемая при регистрации).
  3. Нажать по клавише «Войти».

вашкотроль кабинет

В качестве альтернативного способа авторизации можно воспользоваться сайтом Госуслуг. Для этого можно воспользоваться как стандартной, так и подтвержденной учётной записью.

Как авторизоваться аналитикам, разработчикам и операторам

Описанная ранее инструкция для авторизации в личном кабинете Ваш контроль предусмотрена для населения. Отслеживают отзывы и мнения уполномоченные лица. Для этой категории пользователей предусмотрена отдельная система. Им придется входить в персональный аккаунт ИАС МГКУ, выполнив такие действия:

  1. На главной странице перейти в нижнюю часть сайта и нажать на фразу «Перейти на портал ИАС МГКУ».
  2. В открывшейся форме указать реквизиты логина и пароля.
  3. Кликнуть по кнопке «Авторизоваться».

вашкотроль сотруднику

Сервис перенаправит пользователя в учётную запись ИАС МГКУ, где можно приступить просмотру отзывов и тестированию госучреждений.

Функции пользовательского профиля

Функционал учётной записи Ваш контроль для простых граждан подразумевает составление отзывов о том, как они получали услуги в госструктурах. Здесь можно описать, насколько качественным было обслуживание.

вашкотроль профиль

Важно! В аккаунте можно написать имя работника, который вас обслуживал. Это поможет применить меры к человеку, виновному в некачественном предоставлении услуг

Функционал для сотрудников ведомств

Работникам ведомств, аналитикам или разработчикам после авторизации в личном кабинете становятся доступны такие функции:

  • Создание персональных аккаунтов для сотрудников. Некоторыми ведомствами предоставляются разносторонние услуги. Для таких учреждений предусмотрено создание персональных аккаунтов в отдельности для каждой услуги с назначением уполномоченных лиц, которые будут в нём работать. При необходимости возможно ограничение возможностей давать ответы на отзывы.
  • Ведение работы с отзывами. Есть возможность ведения открытой дискуссии с населением, составления комментариев к их отзывам. Также можно просто знакомиться с отзывами для оптимизации работы ведомства, учитывая их.

вашкотроль функции

Важно! В личном кабинете доступен просмотр оценок потребителей. Можно увидеть общую статистику за все время работы организации.

Кроме того, в аккаунте предусмотрена функция выхода из сервиса. Для этого надо нажать на клавишу, где изображена дверь со стрелкой. Данной опцией могут пользоваться администраторы и руководители учреждений, которые вынуждены следить за работой многих подразделений. Это позволяет ознакомиться с отзывами по каждому отделению.

Контактная информация

Для получения консультации при неполадках в работе личного кабинета или отдельных его функций рекомендуется позвонить оператору сайта по номеру 8-495-357-76-00. Можно воспользоваться форумом, кликнув по активной клавише синего цвета, расположенной на главной странице портала в самом низу.

The following two tabs change content below.
Яна Матросова
В 2017 году окончила ФГАОУ ВО «Национальный исследовательский университет. Высшая школа экономики». Опыт работы в сфере финансово-экономических отношений более 6 лет. Являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)