Личный кабинет Алиэкспресс: инструкция по регистрации, оформление заказа онлайн

алиэкспрес

Алиэкспресс является одной из крупнейших интерактивных платформ для онлайн-магазинов. Наличие многочисленных конкурирующих маркетов на сайте позволяет найти необходимый товар по более выгодной цене. Чтобы работать с интернет-магазинами было удобнее, рекомендуется создать личный кабинет на портале Алиэкспресс (aliexpress.ru).

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать персональный профиль, требуется следовать такой инструкции:

  1. Максимально точно заполнить анкету. Обязательным условием является введение достоверной информации, поскольку она будет использоваться в автоматическом режиме при подаче заявки на приобретение товара.
  2. В регистрационной форме надо ввести своё ФИО, электронный адрес, телефонный номер и адрес фактического проживания.
  3. О том что регистрация прошла успешно, пользователь будет уведомлен в виде письма. Оно будет содержать ссылку для перехода, которая поможет активировать учётную запись.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в личном кабинете, нужно выполнить такие действия:

  1. На странице входа aliexpress.ru ввести логин (электронную почту) с паролем, указанным в процессе прохождения регистрационной процедуры.
    личный кабинет алика
  2. В разделе «Настройки» можно выполнять привязку профиля к своей странице в соцсетях, чтобы упростить в дальнейшем вход в систему.
  3. Первоначально система предложит сохранение идентификационных данных (логина и пароля), так что повторное введение реквизитов для авторизации не потребуется. Для сохранности персональных данных сервис предусмотрел короткую сессию на сайте.

функционал алиэкспреса

Функции персонального аккаунта

Учётная запись на сайте Алиэкспресс (aliexpress.ru) требуется, чтобы продавец мог общаться с покупателем. В основном, процесс общения заключается в информировании о таких этапах сделок:

  • перевод платежа;
  • отправка покупки;
  • поступление заказа в почтовое отделение
  • завершение сделки при получении товара клиентом.

Важно! Информация о каждом этапе сделки указана во вкладке «Мои заказы». В персональном профиле можно отследить статус заявки. С помощью аккаунта можно оплачивать услуги, общаться с продавцами о возврате товара.

Пользователям Алиэкспресс предоставляется возможность стать участником бонусной программы с получением баллов при оформлении каждого заказа. Единственный недостаток заключается в том, что этими баллами невозможно расплачиваться за купленную вещь. Однако баллы способствуют открытию новых возможностей, включая быструю обработку заказа и решение спорных ситуаций.

Мобильное приложение алиэкспресс на андроид     Мобильное приложение алиэкспресс на айфон

Использование мобильного приложения

Для удобства пользователей Алиэкспресс была разработана специальная программа для телефонов. Использование мобильного приложения может в полной мере стать заменой личного кабинета на портале. Реклама приложения расположена в верхней части портала. Здесь также находится информация о доступе к более выгодным покупкам.

В приложении список продавцов и каталог представленной продукции будут идентичными, хотя мобильная версия обладает большими возможностями по накоплению бонусных очков и участию во всевозможных проводимых акциях. Помимо этого, в мобильном приложении можно использовать в качестве альтернативы для внесения платежа мобильный счёт.

Оплата, перечисленная с помощью программы для смартфонов и планшетов, поступает к получателю быстрее, к тому же этот способ более удобный.

корзина алиэкспресс

Как покупать и оплачивать товары с помощью персонального аккаунта Алиэкспресс

Выбирая товар, пользователь должен указать его оттенок, количество и выбрать метод поставки покупки. Затем надо кликнуть по кнопке «Купить».

Чтобы подтвердить операцию, требуется предоставление профильной информации относительно адреса доставки и имени адресата. После того, как были выполнены эти действия, можно переходить к оплате заказа.

Важно! Оплатить покупку можно, используя банковскую карту или электронный кошелёк. Платёж осуществляется с помощью сторонних сайтов, специализирующихся на денежных переводах.

Самый защищенный способ оплаты – безналичный расчет с использованием банковской карточки. Для этого можно выполнить привязку карты к личному кабинету на сайте Алиэкспресс. Во время оплаты электронными кошельками может произойти сбой. Денежные средства приходят своевременно, хотя довольно сложно определиться с выбором соответствующего кошелька. Платёж за доставку автоматически добавляется к сумме, которую необходимо оплатить.

сервис покупателя алиэкспресс

Служба поддержки клиентов

Многие пользователи считают данную интерактивную платформу не очень удобной, так как здесь используются достаточно странные названия и описание продукции. Однако при этом работать в личном кабинете довольно удобно. В процессе каждого шага при оформлении заявки можно приступить к общению с продавцом.

Если появились какие-то вопросы относительно работы персонального профиля, можно воспользоваться вкладкой «Онлайн-поддержка», расположенной в правой половине экрана. Идентичная форма расположена в верхней части портала во вкладке «Помощь». Оба раздела позволяют просмотреть ответы на часто задаваемые вопросы, а также приступить к общению со службой технической поддержки в письменной форме.

удаление профиля в настройках алиэкспресс

Удаление личного профиля

При необходимости учётная запись на сайте Алиэкспресс может быть удалена. Для этого нужно в личном кабинете войти в раздел «Настройки». Вкладка расположена в верхней части вкладки «Мой AliExpress».

декативировать профиль

Следующим шагом будет выбор пункта «Изменить профиль». Система перенаправит пользователя в форму, где указаны профильные данные, подлежащие редактированию. В правой части нужно нажать на клавишу «Деактивировать аккаунт». После этого личная страница будет удалена с портала.