Как войти в свой личный кабинет в системе «Форвард банк»: пошаговый алгоритм

Логотип Форвард банка

Финансовая организация «Форвард банк» осуществляет основную деятельность на территории Украины. При этом основной упор делается на обслуживание физических лиц, которые могут оформить вклад или долговое обязательство. Но услугами компании могут воспользоваться и юридические лица на выгодных условиях. Также предусматривается возможность использования дистанционного обслуживания в режиме онлайн. Указанная услуга предоставляется в круглосуточном режиме. Для ее использования понадобится иметь стабильное интернет-соединение. Чтобы пользоваться всеми функциями Форвард банка онлайн, нужно зарегистрировать свой личный кабинет.

Вход в личный кабинет

Для получения доступа к дистанционному функционалу личного кабинета «Форвард банк», следует осуществить вход. Для этого понадобится открыть главную страницу банковской компании - https://www.forward-bank.com/. Затем требуется перейти по вкладке с названием «Интернет-банк». После этого перед пользователем откроется страница, где потребуется ввести логин и пароль. В заключение останется кликнуть по окошку с надписью «Войти».

Окно для входа в Форвард банк

В процессе использования функционала личного кабинета специалисты финансовой компании «Форвард банк» настоятельно рекомендуют придерживаться следующих мер безопасности:

  1. Использовать персональный компьютер со специальными программами против вирусов. При этом необходимо своевременно их обновлять.
  2. Держать в тайне сведения для входа в учётную запись. Также рекомендуется не предоставлять информацию о номере банковской карточки третьим лицам. При этом необходимо иметь в виду, что специалисты финансовой организации «Форвард банк» никогда не запрашивают у своих клиентов конфиденциальную информацию.
  3. Каждый раз проверять соответствие сайта финансовой организации. Он в обязательном порядке должен начинаться с букв https.
  4. Работа с личным кабинетом должна производиться исключительно в защищённом режиме SSL.
  5. Не пользоваться личным кабинетом с персональных компьютеров общественного пользования.

Важно! В случае возникновения каких-либо сомнений в безопасности следует немедленно связаться со специалистами банковской компании.

Окно для регистрации в Форвард банке

Регистрация личного кабинета

Для осуществления регистрации личного кабинета понадобится выполнить следующие действия:

  1. Перейти на главную страницу финансовой компании, после этого найти кнопку «Интернет-банк» и перейти по ней - https://online.forward-bank.com/auth/signin.
  2. На открывшейся странице следует кликнуть по окошку с надписью «Зарегистрироваться». Далее пользователю будет предложено три варианта для осуществления регистрации. Можно зарегистрироваться с помощью лицевого банковского счёта с указанием даты рождения. Доступна регистрация при вводе номера из 16 цифр банковской карточки и даты рождения. Также можно авторизоваться с помощью номера договора, который был заключён при оформлении какого-либо банковского продукта.
  3. На следующем этапе понадобится ввести контактную информацию, в том числе телефонный номер. Данные вводятся в соответствующие поля.
  4. Ознакомиться с рекомендациями по использованию дистанционного обслуживания и подтвердить процедуру.
  5. В дальнейшем понадобится нажать на окошко с надписью «Зарегистрироваться». После этого в автоматическом режиме пользователю будет направлено сообщение с шестизначным кодом подтверждения.
  6. На данном этапе от пользователя потребуется придумать логин и пароль. После этого нужно ещё раз кликнуть на окошко с надписью «Зарегистрироваться».

В дальнейшем клиент получает доступ к своей учётной записи по дистанционному обслуживанию в финансовой организации «Форвард банк». При этом необходимо учитывать, что логин должен включать в себя исключительно цифры и латинские буквы, а также содержать от 6 до 20 символов.

Важно! Пароль должен содержать не менее 8 символов, в том числе заглавные, строчные буквы, а также цифры и специальные символы.

Для юридических лиц процедура регистрации идентична. Благодаря личному кабинету финансовой организации «Форвард банк» юридические лица смогут выполнить следующие операции:

  • открывать расчетные счета с дальнейшим их ведением в национальной или иностранной валюте;
  • предоставление или получение финансовой документации в электронном виде;
  • заказ истории по осуществленным финансовым операциям.

Восстановление пароля для входа в личный кабинет

Если пользователь учётной записи финансовой организации «Форвард банк» потерял или забыл пароль, то есть возможность его восстановления в кратчайшие сроки и без посещения банковского отделения.

Клиенту понадобится открыть главную страницу финансовой организации и найти окошко с надписью «Восстановление доступа». Затем пользователю придется проделать идентичные действия первичной регистрации. Единственное, не потребуется заново придумывать логин.

Мобильное приложение Форвард Банк

Мобильное приложение

Финансовая организация «Форвард банк» даёт возможность использования личного кабинета непосредственно на мобильном устройстве. Это способствует экономии личного времени, а также возможности использования всего функционала в круглосуточном режиме и абсолютно из любого места. Мобильная версия доступна для аппаратов на базе Андроид и Айфон. Скачать установочный файл можно по прямым ссылкам на официальном сайте банковской компании или на специализированных маркетах.

Мобильная версия личного кабинета «Форвард банк», как и программа для персонального компьютера, позволяет осуществлять следующие операции:

  • контроль за состоянием лицевых счетов, за выплатами по долговым обязательствам, зачислениями по сберегательным вкладам, а также за проделанными финансовыми операциями;
  • подключать дополнительное информирование с помощью сообщений на контактный телефонный номер;
  • проводить платежи по долговым обязательствам, коммунальным услугам;
  • производить открытие или закрытие банковских карточек;
  • открывать новые сберегательные счета;
  • заключать долговые соглашения на выгодных условиях и на любые цели;
  • получать информацию о новых банковских продуктах, а также отдельных специализированных предложениях, в том числе индивидуальных;
  • осуществить в несколько секунд денежный перевод между собственными лицевыми счетами.

Служба поддержки

В случае возникновения проблем с использованием функционала или при сложностях доступа к личному кабинету финансовой организации «Форвард банк», клиенты всегда смогут обратиться в консультативный отдел. Для этого разработано два способа:

  1. Первый предполагает использование телефонной связи. Звонить нужно на номер 0-800-300-880. При этом необходимо учитывать, что звонок будет бесплатный только с телефонных номеров Украины.
  2. Второй вариант абсолютно бесплатный. Пользователю потребуется открыть главную страницу финансовой организации «Форвард банк» и перейти по ссылке «Отправьте нам сообщение». После этого перед пользователем откроется специальное поле, где понадобится написать причину обращения, а также адрес электронной почты для обратной связи.

Специалисты финансовой организации в кратчайшие сроки дадут ответы на полученные вопросы от клиентов.