Как создать личный кабинет на сайте «Ситилаб»
Федеральная сеть лабораторий «Ситилаб» появилась на рынке медицинских услуг в 2004 году. Компания сразу привлекла к себе внимание пользователей выгодными ценами, квалифицированным персоналом и качественной диагностикой. Сейчас компания имеет самую разветвлённую региональную сеть. Диагностические лабораторные комплексы открыты в восьми городах России – Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Самара, Екатеринбург, Казань, Красноярск, Уфа. Это позволяет не подвергать собранный биоматериал длительным транспортировкам и оперативно выдать пациентам результаты лабораторных исследований. Современный и информативный сайт компании позволяет быстро найти информацию о расположении лаборатории в своем городе. Сервис «Личный кабинет» от «Ситилаб» помогает решать вопросы записи на прием и получения результатов в дистанционном режиме.
Содержание
Регистрация личного кабинета
При необходимости пройти диагностическое исследование лучше воспользоваться лабораторией, имеющей длительный опыт работы на медицинском рынке и необходимое современное оборудование. Лаборатории «Ситилаб» отвечают всем требованиям современного пациента.
Чтобы найти адрес компании в своем городе, нужно в поисковую строку браузера ввести слово «Ситилаб» и пройти по предложенной ссылке, либо сразу указать адрес сайта citilab.ru. В центре сайта находится вкладка для установки города проживания. Список городов-присутствия выполнен в алфавитном порядке, что значительно упрощает поиск. Установив месторасположение, потенциальный пациент приступает к созданию личного кабинета.
В различных городах России список услуг и стоимость могут отличаться.
Инструкция по регистрации:
- Окно авторизации и регистрации расположено в шапке сайта с правой стороны. Нажав на него, пользователь автоматически перенаправляется на страницу my.citilab.ru.
- Электронным сервисом личный кабинет могут пользоваться пациенты, корпоративные клиенты и сотрудники лаборатории. После активации окна «Регистрация», расположенного на странице my.citilab.ru, пользователь выбирает категорию.
- Рассмотрим процедуру создания личного кабинета пациента. Она происходит по стандартной схеме. Клиент заполняет электронный бланк и получает идентификаторы для работы в ЛК.
«Ситилаб» предлагает своим клиентам предоставить о себе такие сведения:
- фамилия, имя, отчество;
- место проживания – страна, регион, город;
- контактные данные – почта и номер мобильного телефона.
Пользователь, проходящий процедуру регистрации, самостоятельно придумывает данные для входа (логин и пароль), а также дает согласие на обработку персональных данных.
После проверки введенной информации пациент нажимает кнопку «Регистрация», на сайте появится сообщение об успешном завершении процедуры.
Процесс создания аккаунта корпоративным клиентом или сотрудником лаборатории проходит по идентичному алгоритму. К данным о себе добавляется информация о компании, в которой работает регистрируемое лицо: полное наименование, адрес и занимаемая должность.
Вход в личный кабинет
Инструкция для входа:
- Авторизация в личном кабинете происходит на странице my.citilab.ru с помощью самостоятельно созданных идентификаторов – логина и пароля.
- Затем нажимается кнопка «Войти».
- Для того, чтобы не набирать учетные данные при последующих посещениях аккаунта, нужно нажать курсором мыши на кнопку «Запомнить».
Если пользователь забыл свой пароль, он может восстановить код, нажав на кнопку «Забыли пароль», расположенную в окне авторизации. На сайте появится форма обратной связи, в которую необходимо впечатать адрес электронного почтового ящика, указанный в ранее заполненном регистрационном бланке. На него будет отправлено письмо, содержащее инструкцию для восстановления доступа в систему.
Возможности личного кабинета
Главная функция личного кабинета — получение результатов анализов и просмотр статуса заявок.
Меню электронного сервиса состоит из четырех разделов:
- профиль пользователя;
- результаты;
- все заявки;
- выход.
В разделе «Профиль пользователя» можно в случае необходимости внести изменения в личные данные и удалить аккаунт вместе с ранее добавленными заявками.
В разделе «Результаты» пользователь узнает итоговые данные проведенных исследований биоматериала. Алгоритм действий в этом разделе происходит по такой схеме:
- Из предлагаемого списка выбирается город, в котором сдавался биоматериал на исследование.
- Впечатывается номер заявки. Узнать его можно из договора на оказание услуг или с бланка квитанции об оплате проведенного обследования.
- Указывается фамилия, имя, отчество и дата рождения пациента.
- Нажимается кнопка «Получить результаты».
- Данные о результатах поступят на электронную почту. Их можно сохранить у себя на компьютере или распечатать на принтере.
Важно! Если клиенту нужны результаты исследований на иностранном языке, фамилия вводится на русском/английском языке через знак дроби одновременно.
В разделе «Заявки» пациент может:
- просматривать статус заявок;
- возвращаться к ранее проведённым обследованиям;
- добавлять заявки, если в списке отсутствует нужный результат.
Другие способы получения результатов анализов
Незарегистрированные пользователи могут получить результаты анализов такими способами:
- В разделе сайта «Результаты». Для этого необходимо войти на главную страницу сайта citilab.ru, нужный раздел на которой размещен в меню с правой стороны. Далее клиент заполняет бланк, указав в нем номер заявки, личные данные, а также город, где был сделан забор биоматериала, и нажимает кнопку «Получить результат».
- На электронную почту. При оформлении заказа на исследование в офисе сети «Ситилаб» клиент заранее уведомляет администратора о своем желании получить результаты исследований в электронном виде. Администратор вносит почту в бланк заказа, а клиент подтверждает правильность ее написания личной подписью. После обработки заказа на почту поступит письмо от лаборатории «Ситилаб» с вложением результатов проведенных исследований.
- В офисе медицинского центра. Имея на руках бланк заявки и документ, удостоверяющий личность, результаты анализов можно получить при личном визите в офис компании. Важно, что получить результаты исследований можно, даже если забор материала был проведен в другом городе. Администратор распечатает результаты на фирменном бланке и заверит печатью компании.
Другие услуги
Медицинская сеть предоставляет своим клиентам услугу по расшифровке полученных результатов. Услугу оказывает врач-специалист центра. Для ее получения заполняется форма обратной связи. Бланк можно найти, нажав на баннер «Расшифровка лабораторных исследований», расположенный в разделе сайта «Результаты».
В бланке заявки пациент указывает личные и контактные данные, номер заказа на обследование, наличие хронических заболеваний и перечисляет проблемы со здоровьем, которые он испытывает в настоящее время. Получив заявку, доктор знакомится с результатами исследований, анализирует их и связывается для общения с пациентом удобным способом. Услуга платная, она не заменяет необходимость посещения кабинета врача.
Услуга «Анализы на дому» будет удобна детям, женщинам в декрете, пожилым людям, инвалидам, лицам с напряженным рабочим графиком. Специалисты могут подъехать на дом или в офис и провести забор биоматериала. Результаты клиент получит удобным способом. При отсутствии времени компания за отдельную плату может прислать курьера с результатами исследований.
Важно! Стоимость проведения анализов на дому указывается при оформлении заявки на проведение диагностического исследования.
Контакты
Контактные данные:
- Адрес головного офиса 123308, Москва, Хорошевское шоссе, д. 43г, стр. 1, комн. 1.;
- Телефон 8 (495) 267-08-08;
- Электронная почта [email protected].
Адреса и номера телефонов региональных представительств указаны на сайте citilab.ru в разделе «Контакты».
- Как активировать карту Уралсиб банка - 15.05.2023
- Как получить карту МИР от Тинькофф - 15.05.2023
- Как получить карту моментум от Сбербанка в 2023 году - 15.05.2023
