Личный кабинет www.soc23.ru: возможности аккаунта, запись в социальные службы онлайн

портал краснодарского края

Сайт www.soc23.ru является порталом социальной защиты населения. Граждане могут активно использовать сервис для получения многих услуг. Здесь можно подавать заявки на участие в льготных государственных акциях помощи населению. Благодаря личному кабинету www.soc23.ru пользователи могут получить доступ к услугам социальной помощи своего региона.

Регистрация личного кабинета

Чтобы просто просмотреть информацию обо всех услугах и способах их оказания, регистрация необязательна. Любой клиент может быть проинформирован без официальной учетной записи. На сайте можно получить список всех органов, с которыми сотрудничает социальная защита. Указаны их контакты и список услуг, которые они предоставляют. Нужно связаться с необходимым учреждением и уточнить информацию. Кроме этого, на сайте есть отметка о лицензии всех социальных служб.

Граждане, которые планируют с помощью сайта заказать услуги, должны зарегистрировать личный кабинет.

Если клиент обращается на сайт впервые, нужно перейти на общий сайт (www.gosuslugi.ru) интерактивного портала субъектов социальной защиты и открыть окно регистрации.

регистрация соц1

Требуется указать:

  • ФИО;
  • паспортные данные;
  • номер СНИЛС и ИНН;
  • адрес места жительства;
  • адрес электронной почты.

После прохождения регистрации на электронный адрес поступит письмо со ссылкой подтверждения аккаунта. Клиент получит логин и пароль. После этого необходимо зайти на главную страницу soc23.ru и войти, указав полученные данные.

лк соц 23

Вход в личный кабинет

В личный кабинет портала можно войти не только с помощью ввода логина и пароля (https://soc23.ru/user/signin/), но и через портал Государственных услуг. Для этого на Госуслугах нужно обязательно быть зарегистрированным.

Граждане могут сами выбирать наиболее подходящий способ входа в систему.

Возможности портала

Министерство труда позаботилось о гражданах и реализовало удобный проект — Интерактивный портал социальной защиты. Здесь граждане могут получить информацию о таких сферах:

  • помощи нуждающимся семьям с детьми;
  • поддержке малообеспеченных граждан;
  • социальной помощи для наиболее уязвимых категорий населения (пожилые и инвалиды);
  • поддержке ветеранов.

Войти в личный кабинет и управлять услугами можно также через мобильное приложение. Данный способ удобен для всех категорий. Он позволит обратиться в службу в любое удобное время в дистанционном режиме.

гугл соцзащита апл соцзащита

Как через сайт записаться на прием в социальную службу

Разработчики сайта добавили в личный кабинет портала такую функцию, как запись на прием в социальную службу.

Важно! Процесс оформления записи в режиме онлайн займет не более 5 минут.

Алгоритм записи на личный прием в социальную защиту:

  1. Перейти на портал социальной службы своего региона.
  2. Нажать «Записи».
  3. Заполнить все появившиеся поля.
  4. Отметить ближайшее отделение социальной службы.
  5. Отметить причину записи.
  6. Указать дату и время приема.
  7. Проверить все введенные данные и нажать «Записаться на прием».

Функция онлайн-записи на прием помогает сэкономить время не только для клиентов, но и для сотрудников службы социальной защиты. Благодаря освободившемуся времени работники могут обслуживать других граждан, не отвлекаясь на выполнение менее важных задач.

Обращение в социальную службу через портал

Клиенты могут обращаться за доступными услугами в социальную защиту через портал. В одном из разделов личного кабинета можно посмотреть список всех оформленных заявлений. Чтобы граждане не запутались, на портале есть функция «Посмотреть статус заявления».

В связи с тем, что заявка рассматривается в течение 20 дней, клиенту необходимо будет зарегистрировать обращение и ждать. Будет указан статус «На рассмотрении». Каждый раз, заново перейдя в личный кабинет или обновив страницу, можно посмотреть, не изменился ли статус.

Важно! Если спустя 20 дней заявление все еще «На рассмотрении», нужно выписать номер заявки, обратиться в ближайшее отделение социальной службы своего города и сообщить номер сотруднику организации. Специалист займется вопросом клиента на месте.

форма заявки соц23

Куда обращаться при появлении проблем

Бывают случаи, когда клиентам трудно самостоятельно решить вопросы в онлайн-режиме.  Если граждане озадачены вопросом о социальном обеспечении, можно обратиться по номеру горячей линии Министерства труда своего региона. Гражданина индивидуально проконсультируют, ответят на срочные вопросы. Операторы могут спросить номер заявления, которое подавалось на портале по поводу данного вопроса, поэтому необходимо заранее его подготовить.

Если граждане столкнулись с техническими проблемами, они могут обратиться в службу поддержки. Можно написать письмо по электронному адресу [email protected]. Необходимо в полной и понятной форме объяснить проблему.

Интерактивный портал социальной службы — это сервис, который поможет гражданам и сотрудникам государственных служб выполнить все задачи, потратив при этом минимум времени и сил.

Для того чтобы получить информацию обо всех видах социальных услуг, нужно просто перейти на портал. Чтобы воспользоваться услугами, требуется войти в личный кабинет. Сайт безопасен и конфиденциален. Можно не переживать о своих личных данных. Все сведения о клиенте надежно защищены.