Вход в личный кабинет на сате Буквоед: пошаговая инструкция, функции аккаунта

Буквоед эмблема

Bookvoed является известной книжной сетью, объединившей в своей структуре интернет-магазин с 100 онлайн-точками продаж литературы. Первая торговая точка начала работать в 2000 г. За 20 лет это начинание переросло в крупнейшую сеть Санкт-Петербурга и Северо-Западного региона России. В настоящее время магазины сети вошли в состав розничной сети «Читай-город — Буквоед». На сайте можно найти огромный ассортимент литературы в разных жанрах и тематиках. В рамках сети ежегодно проводится более 1,5 тыс. мероприятий в форме встреч, презентаций и тренингов. Для удобства покупателей был создан личный кабинет. С его помощью можно в дистанционном режиме выбрать интересующую книгу и заказать ее. Аккаунт покупателя является эффективным инструментом взаимодействия торговой сети со своими клиентами. Для заказа книги нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте Буквоед.

Регистрация личного кабинета

Воспользоваться удобным интерфейсом личного кабинета могут зарегистрированные покупатели. При этом пользоваться сайтом может любой желающий даже без регистрации. Однако возможности и доступные функции управления сервисом будут ограничены. Покупателям, создавшим свою учетную запись, предоставляются значительно более широкие возможности выбора и заказа литературы.

Чтобы зарегистрироваться на портале, необходимо перейти на официальный сайт сети www.bookvoed.ru и правом верхнем углу на главной странице выбрать раздел «Профиль». Откроется окно регистрации/авторизации, где следует активировать вкладку «Регистрация» и заполнить форму с указанием:

  • имени пользователя;
  • его фамилии;
  • адреса электронной почты;
  • номера мобильного телефона.

регистрация буквоед

Затем покупателю предложат выбор способа установки пароля – самостоятельно или автоматически с получением в смс-сообщении на телефон. Если клиент выбирает первый способ, то появятся две строки для ввода пароля и его подтверждения. При получении пароля в смс придумывать комбинацию символов не надо – ее сгенерирует и вышлет система.

После этого следует изучить и принять условия пользовательского соглашения, а в завершение нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Зарегистрировавшийся пользователь окажется на главной странице своего личного кабинета. Перед тем как приступать к поиску и заказу литературы, следует заполнить профиль, указав недостающую информацию. Это понадобится в последующем для быстрого оформления заказа и выбора способа доставки.

При желании есть возможность сменить первоначальный пароль на новый, более удобный для запоминания. Однако саму секретную комбинацию символов нужно обезопасить, исключив потерю или доступ посторонних лиц.

авторизация буквоед

Вход в личный кабинет

Алгоритм входа в аккаунт:

  1. Авторизация в учетной записи покупателя на портале книжной сети www.bookvoed.ru также осуществляется через раздел «Профиль». Однако в этом случае выбирается вкладка «Авторизация».
  2. В открывшейся форме следует указать на выбор логин, почту или телефон, а также пароль, который пользователь определил самостоятельно при регистрации.
  3. После того как пользователь нажмет кнопку «Войти», он окажется в своем аккаунте и сможет пользоваться всем доступным функционалом.

При прохождении процедуры регистрации или авторизации войти в учетную запись можно будет с помощью активного профиля в социальных сетях. Для этого в нижней части окна требуется выбрать иконку с соответствующей соцсетью и нажать на нее. Пользователь должен быть авторизован в данной соцсети.

Откроется окно, где система предложит войти в профиль на сайте Bookvoed под учетными данными в социальной сети. Если нажать на эту кнопку, пользователь окажется в профиле онлайн-сервиса книжного магазина.

восстановление пароля буквоед

Восстановление доступа

В процессе авторизации в личном кабинете сети Bookvoed могут возникнуть трудности в связи с тем, что пользователь вводит неправильный либо некорректный логин или пароль.

Если указывать пароль с ошибками и опечатками, использовать неправильный регистр или раскладку клавиатуры, то система предупредит об этом сообщением «Неверный логин или пароль» и откажет в доступе. В такой ситуации следует обязательно проверить корректность ввода учетных данных, а затем указать их снова и пройти авторизацию.

Если повторная авторизация не приносит успеха или пользователь забыл пароль, то следует прекратить попытки войти в профиль и запросить сброс пароля. Для этого следует зайти в раздел «Профиль», выбрать вкладку «Авторизация», а затем – пункт «Забыли пароль?».

восстановление пароля по номеру телефона

Доступна и прямая ссылка для перехода в форму восстановления доступа https://www.bookvoed.ru/my/password. Пользователю будет предложено два варианта действий:

  • указать адрес электронной почты, на который будет выслана ссылка для восстановления, а затем нажать кнопку «Восстановить»;
  • ввести номер мобильного телефона, указанный при регистрации», после чего запросить пароль кнопкой «Восстановить».

С помощью ссылки или кода доступа необходимо пройти авторизацию, а затем установить постоянный пароль в настройках профиля.

функционал буквоеда

Функционал аккаунта

Личный кабинет на портале сети Bookvoed обладает понятным и удобным интерфейсом. С его помощью можно:

  • просматривать историю совершенных заказов;
  • искать необходимые экземпляры;
  • создать собственную библиотеку прочитанных книг;
  • просматривать созданный на основе введенной информации читательский портрет;
  • получать рекомендации книжной сети, исходя из ранее совершенных заказов и читательских предпочтений;
  • откладывать понравившиеся товары на удобный для него срок;
  • в удаленном режиме оформлять заказы;
  • оформлять бесплатную доставку на условиях самовывоза;
  • бронировать понравившиеся товары, внося предоплату и без нее;
  • пользоваться клубной картой и условиями программ лояльности
  • получать уведомления о книжных предложениях, новинках, акциях;
  • получать приглашения на проводимые сетью мероприятия.

Важно! Зарегистрировавшийся покупатель может накапливать и тратить начисляемые бонусы. Это делает приобретение книг еще более выгодным.

мобильное приложение буквоед для android   мобильное приложение буквоед для apple
В личном кабинете доступна опция общения с другими пользователями и представителями сервиса.

Оплата и доставка

Своим клиентам онлайн-сервис заказа литературы предлагает выгодные условия доставки и оплаты товара. Заказ доступен к получению такими способами:

  • через пункт выдачи;
  • в почтовом отделении связи при пересылке «Почтой России»;
  • в пунктах выдачи курьерских служб или доставкой на дом в зависимости от доступных условий.

Важно! Для удобной оплаты заказа используются наличные или карта. Оплатить покупку можно в магазинах сети и в пунктах выдачи, если доставка будет на условиях самовывоза. Покупателям также доступна оплата банковской картой через сайт и банковским переводом.

обратная связь

Помощь и поддержка

Для получения ответов на часто задаваемые вопросы необходимо посетить раздел «Помощь» на странице официального сайта. Для решения возникающих проблем доступен круглосуточный номер телефона +7 800 250-06-18.

В личном кабинете пользователи могут обмениваться сообщениями и связывать со службой поддержки. Доступен также сервис обратной связи. В специальной форме надо указать тему и суть обращения, ввести свои данные и нажать «Отправить обращение». Сотрудники компании оперативно обработают запрос и свяжутся с пользователем для решения его проблемы.

The following two tabs change content below.
Александр Малыгин
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)
error: Content is protected !!