Личный кабинет H&M: регистрация на сайте, оформление заказа онлайн

H&M

Компания H&M имеет собственный официальный сайт, который используется посетителями для просмотра каталога и предлагаемой продукции. Каждое изделие располагается на отдельной странице, снабженной качественным изображением товара с подробным описанием. Это способствует совершению правильного выбора при покупке. Посетить сайт для просмотра продукции можно и без регистрации в системе. Для оформления заказа нужно зарегистрировать личный кабинет на портале торговой сети H&M.

Регистрация личного кабинета

Для потребителей, которые предпочитают одеваться в брендовых магазинах, рекомендуется воспользоваться услугами онлайн-магазина H&M. Нужно зарегистрировать учётную запись на портале торговой сети, выполнив такие действия:

  1. Зайти на главную страницу официального сайта.
  2. В верхней части сайта кликнуть по клавише «Войти».
  3. В открывшейся форме воспользоваться ссылкой для получения информации о программе лояльности. Для начала необходимо внимательно прочесть условия и правила использования сервиса во избежание их нарушения.
  4. Далее надо кликнуть по кнопке «Стать участником».
  5. Нужно ввести данные, затребованные системой. Обязательными для введения являются такие сведения: электронная почта, реквизиты пароля, дата рождения будущего пользователя.
  6. После составления секретного пароля данным идентификатором придётся пользоваться в качестве ключа для безопасной авторизации в системе.

Следующим шагом будет постановка отметки в специальном окошке, чтобы подключить подписку на получение информационной рассылки с портала на виртуальный почтовый адрес.

Потребитель, зарегистрированный в сервисе, становится участником программы лояльности. Пользователю предоставляется возможность получения таких преимуществ:

  • публикаций о новинках в области моды;
  • промо-кодов в виде купонов;
  • специальных предложений для участия в распродажах;
  • официальных предложений в закрытый клуб на мероприятия.

H&M заявка

На портале ценители моды могут ознакомиться с лучшими предложениями, доступными после создания личного кабинета.

Важно! В качестве поощрительного бонуса за прохождение регистрации в системе новым участникам программы лояльности начисляется гарантированная скидка в размере 20% для совершения первой покупки.

Вход в личный кабинет

Для посещения учётной записи на сайте торговой сети H&M нужно выполнить такие действия:

  1. На главной странице кликнуть по клавише «Войти», расположенной в верхней части экрана.
  2. В открывшейся форме указать реквизиты логина и пароля. Логином в данном случае выступает электронная почта, а паролем – комбинация символов, составленная пользователем.
  3. Системой будет проверена корректность введённых идентификационных данных, после чего появится форма, где расположена информация относительно покупок.

H&M вход

Важно! Постоянным клиентам онлайн-магазина можно поставить отметку в окошке возле фразы «Запомнить меня». Это поможет сохранить данные в браузере, в дальнейшем можно будет входить в личный кабинет в один клик.

Восстановление пароля

Если не получается авторизоваться в учётной записи на сайте торговой сети H&M из-за потери пароля, можно воспользоваться помощью восстановительной функции. Для этого нужно:

  1. На странице авторизации нажать на фразу «Забыли пароль?».
  2. В открывшейся форме указать электронную почту, использованную при прохождении регистрационной процедуры.
  3. Перейти по одноразовой ссылке, полученной в электронном письме, и составить новые реквизиты для авторизации.
  4. Сохранить внесенные изменения.

H&M пароль

Функционал личного кабинета

После регистрации учётной записи на сайте компании H&M покупателям предоставляется возможность выполнения таких действий дистанционно:

  • просмотр истории оформленных заказов;
  • добавление понравившейся продукции в «Избранное»;
  • сохранение адреса для получения заказанного товара.

H&M

Способы доставки

На портале H&M можно воспользоваться одним из способов доставки:

  • адресной доставкой по указанному в заказе адресу потребителя (такой способ доступен только совершеннолетним лицам);
  • курьерской доставкой;
  • доставкой в почтовое отделение по месту регистрации.

Доставка товаров занимает 2-15 рабочих дней. Покупатели, участвующие в программе лояльности от магазина H&M, могут пользоваться бесплатной доставкой, если сумма за заказ составляет минимум 1 000 рублей.

Как оплатить покупку

Потребители, сделавшие заказ в онлайн-магазине H&M, могут внести оплату такими способами:

  • с помощью банковской карты;
  • с помощью платёжной системы PayPal;
  • используя подарочную электронную карту e-Gift.

Использовать e-Gift рекомендуется, если не получается внести оплату через интернет. В подобной ситуации можно обзавестись подарочной электронной картой. Пользоваться ею можно неоднократно.

H&M покупки

Платёж с покупкой считаются удачными при снятии денежных средств (их блокировке до получения заказа). После этого на электронный адрес приходит сообщение с подтверждением заявки.

В случае, когда денежные средства были сняты, а подтверждение не пришло спустя 24 часа, деньги будут возвращены на карточку автоматически. Также можно обратиться в банковскую структуру для оформления заявки о разблокировке.

Как вернуть покупку в онлайн-магазин H&M

Если полученные в заказе товары по каким-то причинам не подошли, их можно вернуть по такой инструкции:

  1. Воспользоваться возвратным бланком, который пришел с заказом, указав в нём код с описанием причины возврата покупки.
  2. После заполнения бланк и товар нужно завернуть в материал, в котором был получен заказ.
  3. Сверху приклеить бирку, указав в ней предварительно адрес, и отправить покупку.

За возврат товара придётся внести плату в размере 199 рублей.

Контактная информация

Воспользоваться бесплатной многоканальной горячей линией можно в таких случаях:

  • для решения проблем, связанных с заказанным товаром;
  • для уточнения деталей о доставке;
  • для осуществления заказа, возврата неподходящей покупки.

H&M помощь

Можно звонить по бесплатной многоканальной горячей линии по номеру 8-800-500-78-00. Обратиться к оператору call-центра можно в рабочие дни с 9:00 до 21:00, а в выходные – с 9:00 до 17:00. В государственные праздники телефон доступен в том же режиме, как и по выходным дням.

В качестве дополнительного способа связаться с сотрудниками компании можно использовать электронную почту – [email protected].

Информация о компании

Компания H&M представляет собой шведскую торговую сеть с офисом в Стокгольме. Сфера деятельности фирмы связана с реализацией одежды и товаров для благоустройства интерьера. Данная торговая сеть работает во многих странах, в настоящее время по всему миру есть почти 5 тысяч представительств H&M. Организация предоставляет услуги по продаже товаров, начиная с 1947 года. Сегодня фирма занимает вторую позицию в рейтинге среди других компаний в данной сфере деятельности. Причем до сих пор продолжается активное развитие торговой сети и повышение качества обслуживания клиентов.

The following two tabs change content below.
Александр Лаптев
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)
error: Content is protected !!