Как зарегистрироваться в ЛК на сайте moetp.ru
Московская областная энергосетевая компания была создана в соответствии с Постановлением Правительства Московской области от 19.07.2005 №456/26. С помощью сервисов, представленных на портале потребителя Мособлэнерго, абоненты смогут оформить заявку на присоединение к электросетям, определить параметры стоимости подключения, получить другую необходимую информацию. Для удобства абоненты могут использовать удобный и функциональный личный кабинет на сайте moetp.ru.
Содержание
Регистрация личного кабинета
Для регистрации персонального аккаунта на сайте Мособлэнерго частные и корпоративные абоненты должны выполнить такие действия:
- Посетить сайт https://moetp.ru/.
- Затем нужно нажать кнопку «Личный кабинет» в верхнем правом углу главной страницы сайта.
- В открывшейся форме будет предложено выбрать тип клиента и пройти полную процедуру регистрации или воспользоваться опцией «Быстрая регистрация».
- Если пользователь планирует подать заявку на подключение через личный кабинет, то необходимо пройти полную регистрацию. Использование иных опций профиля допускает ускоренную процедуру.
При выборе опции «Быстрая регистрация» абонент окажется в онлайн-форме регистрации, где надо указать такие данные:
- логин с длиной от 3 символов;
- пароль доступа, состоящий из 6 и более символов;
- подтверждение введенного пароля;
- почтовый адрес абонента;
- правовую форму клиента – физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель;
- фамилию, имя и отчество для физического лица и индивидуального предпринимателя;
- название компании для юридического лица;
- контактные данные – номер телефона и адрес электронной почты с отметкой о готовности абонента получать уведомления в виде СМС или электронного письма;
- согласие на обработку персональных сведений, передачу и обработку информации в электронном виде.
Для защиты системы от регистрации пользователей в автоматическом режиме вводится кодовая комбинация символов с картинки, после чего можно нажать кнопку «Регистрация». Заполнение и отправка формы предоставит абоненту доступ к ЛК и возможность пользоваться его опциями.
Вход в личный кабинет
Инструкция для входа:
- Для авторизации в учетной записи абоненты Мособлэнерго переходят в раздел «Личный кабинет» или используют ссылку https://moetp.ru/my/.
- В свободных полях потребуется указать логин и пароль, которые были определены при регистрации.
- Затем нажать кнопку «Войти». При корректности ввода учетных данных клиент окажется на главной странице своего аккаунта.
Важно! Если используется личный ПК или гаджет пользователя, можно отметить пункт «Запомнить меня на этом компьютере». В таком случае авторизация будет осуществляться автоматически.
Иногда авторизоваться с первой попытки не удается из-за неправильного введения учетных данных. Причиной могут стать опечатки в написании, неправильный выбор раскладки клавиатуры или регистра ввода. В такой ситуации появится сообщение «Неверный логин или пароль», и абоненту потребуется исправить ошибки и авторизоваться повторно.
Восстановление доступа
Абоненты иногда не могут авторизоваться в личном кабинете после многократных попыток или забывают свой пароль. Войти в персональный аккаунт они смогут только после соблюдения процедуры восстановления доступа.
Необходимо перейти на вкладку «Забыли свой пароль?». В окне смены пароля будет предложено ввести логин или адрес электронной почты пользователя, а затем нажать «Выслать». Новый код доступа придет в сообщении. Его следует использовать для последующей авторизации, но затем нужно установить новую секретную комбинацию символов.
Функциональные возможности
С помощью личного кабинета абоненты Мособлэнерго смогут:
- подавать заявки на присоединение;
- просматривать архив своих заявок;
- отправлять обращения и отслеживать ответы на них;
- записывать на прием в ЦОК;
- назначать встречи руководству организации.
Важно! В личном кабинете можно отслеживать начисления и произведенные платежи.
Если абонент планирует отправлять заявки на присоединение через сервис личного кабинета, то ему придется пройти развернутую процедуру регистрации. В этом случае физические лица указывают свой пол, СНИЛС, паспортные данные, адрес постоянной регистрации и почтовый адрес.
Индивидуальные предприниматели уточняют данные ЕГРИП, дату внесения в реестр, ИНН, а также загружают свидетельство. Обязательно потребуется указать паспортные данные, юридический и почтовый адрес.
От юридических лиц потребуются данные ЕГРЮЛ и ИНН, сокращенное наименование, данные о руководителе организации, учредительные документы, сведения о юридическом адресе.
Техподдержка
В разделе «Контакты» на сайте представлены телефоны ЦОК и филиалов Мособлэнерго. Задать вопрос можно с помощью онлайн-чата или электронной почты [email protected]. Для отправки заявок и обращений используется онлайн-сервис в личном кабинете.
- Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет Софтвидео - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет SOTA TMK2U - 09.12.2021
