Личный кабинет Вайлдберриз: вход в аккаунт, оформление заказа онлайн

Wildberries

Wildberries (Вайлдберриз) – это один из самых крупных и популярных интернет-магазинов России и стран ближнего зарубежья. На площадке представлен огромный выбор разнообразных товаров: одежда, товары для ремонта, игрушки, обувь и даже продукты и зоотовары. Компания нравится многим за большой ассортимент, быструю и удобную доставку, частые акции, благодаря которым можно довольно выгодно приобрести необходимые вещи. Для того чтобы пользоваться услугами Вайлдберриз, клиент должен зарегистрировать личный кабинет.

Регистрация аккаунта

Личный кабинет Вайлдберриз дает массу интересных и полезных возможностей. Рассмотрим более подробно, как зарегистрироваться на WB.

Сначала скачайте приложение Wildberries на свой смартфон или планшет и следуйте данной инструкции:

  1. После загрузки откройте приложение.
  2. Выберете страну.
  3. Зайдите на вкладку «Профиль».
  4. На самом верху экрана появится строка «Войти» или «Регистрация» — следует нажать «Регистрация».
  5. В пустом окне введите свой номер телефона и нажмите «Получить код».
  6. На указанный номер придет СМС, код с которого нужно вписать в соответствующей строчке.
  7. После этого регистрация считается завершенной, можно приступать к настройке профиля.

вход в вайлдберизЧерез браузер в поисковой строке введите, например, Вайлдберриз официальный сайт либо сразу www.wildberries.ru. Затем перейдите на домашнюю страницу официального сайта и выполнить такие действия:

  1. В правой стороне экрана в верхнем углу найдите копку «Войти» и кликните на нее.
  2. В появившейся форме введите номер телефона, подтвердите действие для получения одноразового пароля.
  3. Код из SMS-сообщения нужно ввести в пустой строке.
  4. Если данные введены верно – регистрация завершена удачно. Можно перейти в личный кабинет и заполнить всю информацию о себе.

вход вайлдбериз

Вход в личный кабинет

Авторизация в ЛК Вайлдберриз проходит всего в несколько этапов:

  1. На сайте или через приложение на главной странице www.wildberries.ru нужно нажать кнопку «Войти».
  2. Далее ввести номер телефона, который был указан при регистрации, и нажать «Получить код».
  3. Ввести цифры из Смс-сообщения, после этого система автоматически перенаправит пользователя в ЛК.

В том случае если пользоваться личным кабинетом клиент будет с одного и того же устройства, стоит нажать кнопку «Запомнить меня» – тогда не нужно будет постоянно вводить телефонный номер и код. При завершении работы с приложением (с сайтом) просто закройте его, не выходя из ЛК. При повторном запуске пользователь зайдет сразу под своими данными в личный кабинет.

вайлдбериз лк

Для чего нужен личный кабинет WB

Авторизованный пользователь может не только совершать покупки через интернет-магазин, но и редактировать свои личные данные, управлять подписками и push-уведомлениями, а также пользоваться такими преимуществами:

  • Получать персональные скидки, промокоды и поощрения (например, скидка в честь дня рождения);
  • Иметь доступ к закрытым распродажам;
  • Общаться со службой поддержки по поводу работы сайта, пунктов выдачи, возвратов и пр.;
  • Задавать вопросы продавцу;
  • Видеть отзывы других пользователей и делиться своими впечатлениями о купленном товаре.

Важно! С помощью личного кабинета можно следить за новинками и акциями партнеров интернет-магазина.

Wildberries личный кабинет

Что можно отследить в личном кабинете

Профиль клиента Wildberries содержит такие данные:

  • Личные данные пользователя: дата рождения, пол, адрес электронной почты, контактный номер телефона, параметры фигуры, реквизиты (не все данные обязательны для заполнения).
  • Размер скидки клиента.
  • Ожидаемые доставки (дату планируемой поставки, статус доставки «в пути», «в пункте выдачи» или «у курьера).
  • Историю по финансам (суммы покупок, возвратов, электронные чеки).
  • Отложенный товар. Позицию, которая заинтересовала клиента можно перенести в этот раздел, чтобы не потерять, сравнить с аналогом или отследить изменение цены.
  • Лист ожидания. Если желаемый товар есть в ассортименте, но его нет у продавца – можно добавить эту позицию в данный раздел. При ее поступлении на склад клиент получит уведомление.
  • Покупки. Здесь можно отследить предыдущие покупки и оставить отзыв на них.
  • Способы оплаты (данные банковских карт, с которых удобно оплачивать покупки на ВБ).
  • Любимые бренды.
  • Проверка товара: после получения бракованного или неподходящего покупателю товара в этом разделе можно создать заявку на возврат или обмен.
  • Отзывы и вопросы.
  • Обращения: здесь можно отследить активные обращения и ответы на них от службы поддержки, а также архив закрытых обращений.
  • Активные сеансы: данный раздел отвечает за безопасность аккаунта клиента. В нем можно увидеть, на каких устройствах в данный момент выполнен вход в текущий аккаунт. В том случае, если пользователь обнаружил неизвестный или неиспользуемый сеанс, он сможет закрыть его через активный личный кабинет.
  • Месторасположения клиента (город и страна).
  • Статус VIP-клиента.

Каждый клиент интернет-магазина Wildberries может подключить VIP-статус. Для этого нужно зайти в свой личный кабинет и в меню профиля найти соответствующий раздел. Нужно отметить галочкой строку для подписки, нажать «Получить доступ». После этого на электронный ящик будут поступать сообщения по актуальным закрытым распродажам.

Важно! VIP-клиенты Вайлдберриз регулярно получают индивидуальные промо-коды.

оформление заказа вайлдбериз

Процедура покупки на Wildberries

Рассмотрим, как купить товар на ВБ:

  1. Зайдите на сайт компании или откройте приложение.
  2. Войдите в свой профиль.
  3. В поисковой строке введите интересующий товар. Если ничего не нашлось, то стоит зайти в меню «Каталог», из предложенного списка выбрать подходящую категорию.
  4. При выборе товара обратите внимание, что у некоторых позиций потребуется выбрать еще и конкретную характеристику (цвет, размер, объем и пр.).
  5. Добавьте товар в корзину, указав необходимое количество.

После того как в корзину будут добавлены все необходимые позиции, можно приступать к заполнению бланка заказа:

  1. Перейдите в раздел «Корзина».
  2. Проверьте все позиции, их количество и характеристики.
  3. Нажмите «Оформить заказ».
  4. Выберите способ доставки: самовывоз (в этом случае потребуется указать удобный пункт выдачи) или доставка курьером
  5. Укажите способ оплаты: онлайн или при получении.
  6. Завершите заказ.

настройки профиля на вайлдбериз

Как удалить личный кабинет WB

Если клиент не хочет больше пользоваться услугами компании «Wildberries», то он может удалить свой аккаунт в настройках профиля. Также можно просто на время отключить все уведомления маркетплейса.