Как зарегистрироваться в ЛК на сайте «Элнет»
«Элнет» является интернет-провайдером, который выполняет подключение широкополосного интернета и интерактивного телевидения как физическим, так и юридическим лицам. Для того чтобы взаимодействие между обеими сторонами было комфортнее, компания предлагает клиентам воспользоваться своим сайтом. Для оплаты услуг потребуется выполнить вход в личный кабинет на портале «Элнет».
Войти в личный кабинет
Содержание
Регистрация личного кабинета
На сайте процедуры создания учетной записи не предусмотрено. Абоненты могут пользоваться опциями ресурса только после того, как будет подключена услуга. Для этого необходимо выполнить простые действия:
- Ввести в поисковую строку браузера ссылку: https://elnet.by.
- Откроется главная страница официального портала компании «Элнет».
- В центральной части страницы найти две вкладки: Физическим лицам (интернет для дома) и Юридическим лицам (интернет для офиса). Нажать на требуемую надпись.
- Ознакомившись с предоставленной информацией по тарифному плану, активировать клавишу с надписью «Подключиться».
Откроется анкета, которую необходимо заполнить, указав такие данные:
- Улицу;
- Номер дома;
- Номер контактного телефона.
Нужно нажать клавишу «Отправить».
Некоторое время заявка будет обрабатываться специалистами компании. Если подключить интернет не получается технически, специалисты компании «Элнет» предлагают воспользоваться услугами партнера WikiLink. Обе компании имеют практически одинаковые тарифные планы, но с разной зоной обслуживания.
В случае положительного результата заказчику поступит звонок от менеджера, который согласует время подключения услуги. В назначенный день монтажники приедут на указанный адрес и подключат услугу. После установки необходимого оборудования и тестирования заказчику будет предложено подписать договор.
Важно! В соглашении будут указаны реквизиты для дальнейшей авторизации в персональном аккаунте.
Вход в личный кабинет
Авторизация в персональном аккаунте не занимает слишком много времени. Для этого достаточно выполнить простые действия:
- Ввести в поисковую строку браузера ссылку: https://elnet.by.
- Откроется главная страница официального портала компании «Элнет».
- В правом верхнем углу найти надпись «Личный кабинет», расположенную рядом с контактными данными.
- Откроется форма для входа, которую необходимо заполнить.
- В первой графе нужно указать лицевой счет.
- Во второе окно ввести пароль.
- Нажать клавишу с надписью «Войти».
Как восстановить пароль
Если не удалось пройти авторизацию, рекомендуется проверить корректность введенных данных. Если была активирована клавиша «Caps lock» или введен лишний пробел, тогда это помешает процессу авторизации.
Иногда не получается войти в личный кабинет из-за проведения профилактических работ на портале. В этом случае лучше подождать некоторое время и потом авторизоваться.
Иногда пользователи забывают секретный код либо не могут найти договор. Сайт не предусматривает восстановление доступа к аккаунту. В личном кабинете кнопка «Забыли пароль?» отсутствует. В этой ситуации есть несколько решений. Можно отправить запрос через социальные сети или мессенджеры. Также можно связаться со специалистами службы технической поддержки. Пользователю придется продиктовать серию и номер паспорта. Без верификации личности доступ к персональному профилю восстановить не удастся.
Для чего нужен личный кабинет
Когда абонент авторизовался в личном кабинете, для него будет доступно множество возможностей:
- Просматривать актуальные тарифные планы.
- Изменять изначально подключенный тарифный план.
- Подключать дополнительные услуги.
- Арендовать сетевое оборудование.
- Переключать пакеты кабельного телевидения.
- Оплачивать услуги в дистанционном формате несколькими способами.
Важно! В аккаунте можно просматривать акции и специальные предложения.
Для оплаты услуг ЕРИП без комиссии нужно следовать инструкции:
- Выбирается «Система «Расчет» с кодом услуги: 17462.
- Вводится восьмизначный номер лицевого счета, указанного в договоре.
- Вводится стоимость.
- Проверяется правильность введенных данных.
- Совершается платеж.
Оплатить услуги можно, используя средства на телефоне. Для этого на номер 553 отправляется Смс-сообщение в формате: 1322(пробел) номер 8 цифр лицевого счета(пробел) сумма.
Оплата услуг может быть совершена с помощью электронного кошелька WebMoney и системы Epay.
Даже если у пользователя отрицательный баланс на счету, он может воспользоваться интернет-банкингами: «Беларусбанк», «Киви», «Белпочта».
Не зарегистрированный и не авторизованный пользователь может получить много информации с официального портала интернет-провайдера «Элнет»:
- Проверка скорости соединения;
- Ознакомление с инструкцией для новичков касательно операционных систем, роутеров, приставок для ТВ.
- Можно смотреть информацию о том, где возможно подключить интернет, телевидение, видеонаблюдение.
- Просматривать актуальные новости от компании «Элнет».
Контакты
Заявки на подключение услуги можно подать по телефону: 375-162-57-44-75.
Письменное сообщение направляется на адрес электронной почты: [email protected]. Обращения обрабатываются от 2 до 3 рабочих дней.
- Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет Софтвидео - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет SOTA TMK2U - 09.12.2021
