Как зарегистрироваться в ЛК на сайте «Уют-Телеком»
Компания «Уют-Телеком» является современным динамически развивающимся провайдером, оказывающим телекоммуникационные услуги частным и корпоративным клиентами в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Высокое качество услуг обеспечивается непрерывным совершенствованием материально-технической базы и привлечением к работе опытных, квалифицированных специалистов. Абоненты провайдера «Уют-Телеком» могут управлять подключенными услугами и контролировать состояние лицевого счета дистанционно – с помощью личного кабинета с удобным интерфейсом.
Содержание
Регистрация личного кабинета
Пользоваться опциями, доступными в личном кабинете, могут только зарегистрированные абоненты, которые подключились к услугам провайдера и оформили договор. При этом сама процедура регистрации осуществляется автоматически. Клиенту необходимо посетить официальный сайт https://uut-telecom.ru и заполнить онлайн-заявку.
Чтобы перейти к заполнению заявки, необходимо предварительно зайти в раздел с интересующей услугой – доступ к сети интернет, телевидение, телефония или пакетные телекоммуникационные продукты. В каждом разделе представлены тарифные планы по услугам.
Необходимо тщательно изучить предлагаемые условия, выбрать понравившийся тариф и нажать «Подключиться». Выбранный телекоммуникационный продукт отправится в «Корзину» клиента, где дополнительно будет предоставлена возможность дополнить заказ другими услугами и необходимым оборудованием.
В разделе «Корзина» можно узнать предполагаемую стоимость выбранных услуг и сразу же перейти к оформлению заказа. Для этого надо указать такую информацию:
- имя пользователя;
- адрес точки подключения – название улицы, номер дома, квартиры;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- промо-код, если он был получен пользователем.
После заполнения заявки необходимо нажать «Оставить заявку» и ожидать звонка оператора для согласования условий подключения. Когда стороны оформят договор, а абонент будет подключен к сети, провайдер выдаст учетные данные для авторизации в личном кабинете.
Вход в личный кабинет
Авторизоваться в личном кабинете надо с использованием логина и пароля, которые были получены при регистрации персонального аккаунта. Чтобы войти в ЛК, необходимо выполнить такие действия:
- Зайти на официальный сайт компании «Уют-Телеком» https://uut-telecom.ru.
- На главной странице выбрать раздел «Ваш кабинет» или воспользоваться ссылкой https://lk.uut-telecom.ru/.
- В пустых полях указать логин и пароль доступа.
- Проверить корректность написания учетных параметров в строках идентификации.
- Нажать кнопку «Войти».
После идентификации клиента система откроет доступ к персональному аккаунту. Однако если поля логин/пароль заполнены неверно, то пользователь получит отказ с предупреждением «Неправильно указан логин или пароль». В таком случае потребуется ввести корректные идентификаторы и пройти авторизацию повторно.
Восстановление доступа
Если после повторного введения логина и пароля доступ к ЛК получить не удается, значит, причина состоит в техническом сбое. Нужно некоторое время подождать, а затем еще раз авторизоваться.
При уверенности пользователя в том, что он потерял или забыл пароль, необходимо воспользоваться процедурой восстановления доступа:
- на странице авторизации выбрать вкладку «Забыли?»;
- в открывшемся окне указать номер мобильного телефона, который ранее был привязан к аккаунту, и нажать «Отправить»;
- дождаться прихода SMS-сообщения с одноразовым кодом доступа;
- ввести код в соответствующей строке и завершить процедуру восстановления доступа.
После авторизации в ЛК с помощью кода пользователь окажется в своем аккаунте. Не стоит долго тянуть со сменой пароля. Его сразу же желательно заменить на более понятную и надежную комбинацию символов.
Функциональные возможности
Личный кабинет дает абонентам возможность получать всю актуальную информацию о состоянии лицевого счета и подключенных опциях:
- контролировать баланс лицевого счета;
- своевременно выявлять задолженности и переплаты;
- отслеживать статистику поступления на счет и списания с него;
- формировать счета на оплату с реквизитами провайдера;
- получать сведения о текущем тарифе и т.д.
Однако справочно-информативными функциями интерфейс личного кабинета не ограничивается. Абоненты с его помощью смогут управлять услугами:
- менять тарифный план;
- оформлять заявки на подключение дополнительных опций;
- осуществлять оплату с помощью онлайн платежных сервисов;
- направлять провайдеру заявления и обращаться в техподдержку.
Важно! Личный кабинет является эффективным инструментом управления подключенными услугами. Абоненту не придется посещать офис оператора связи. Решать большинство проблем можно дистанционно.
Оплата услуг
Для пополнения лицевого счета и внесения абонплаты за услуги абоненты могут воспользоваться такими способами:
- платеж через терминалы платежных систем;
- с помощью сервиса «Отложенный платеж», который активируется в личном кабинете или после звонка на телефон Контакт-центра 8-812-670-00-20;
- оплата в банке на основании квитанции, сформированной в личном кабинете;
- использование сервисов Qiwi-кошелек или Тинькофф.
Важно! После пополнения лицевого счета нужно сохранить все подтверждающие документы, а затем проверить зачисление денежных средств.
Техподдержка
При возникновении вопросов или проблем абоненту может связаться со службой техподдержки по телефону 8-812-670-00-20 или электронной почте [email protected]. Кроме того, доступен онлайн-чат, где в режиме реального времени можно задать вопрос сотруднику провайдера, а также сервис «Обратная связь». В разделе «Поддержка» представлены алгоритмы решения типовых технических проблем.
- Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет Софтвидео - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет SOTA TMK2U - 09.12.2021
