Личный кабинет Эзервей: алгоритм авторизации, возможности аккаунта

эзервей

Эзервей — это телекоммуникационная компания, выступающая в качестве провайдера на территории города Чебоксары. Основное направление работы — предоставление услуг высокоскоростного интернет-соединения, а также сопутствующих услуг — телефонии, цифрового телевидения. За большой срок работы у компании накопился опыт, это позволяет максимально эффективно взаимодействовать с клиентами. Изначально компания предоставляла населению лицензированные услуги связи, сегодня к основному списку услуг регулярно добавляются инновационные продукты. Это позволило расширить сети и успешно продвигать свои продукты. Огромную популярность получили такие услуги, как публичный wi-fi, облачное видеонаблюдение и беспроводное телевидение. Для взаимодействия с клиентами создан личный кабинет Эзервей.

Регистрация личного кабинета

Самостоятельно зарегистрироваться на сайте не получится. Для того чтобы создать собственный аккаунт, необходимо заключить договор абонентского обслуживания. Это можно сделать, отправив предварительную заявку.

эзервей регистрация

Для составления заявки нужно зайти на главную страницу сайта etherway.ru и найти активное поле оранжевого цвета с надписью «Оставить заявку».

В заявке следует указать имя пользователя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона и сформировать текст заявления. В завершение следует дать согласие на обработку персональных данных и нажать кнопку «Позвонить мне». В ближайшие пару минут нужно дождаться звонка оператора. Этот звонок позволит уладить организационные и технические вопросы, а также проверить возможность подключения по конкретному адресу. Затем оператор назначает дату выезда специалиста для заключения договора и дату оплаты услуг.

Важно! Только после заключения абонентского договора новый клиент сможет получить данные от собственного аккаунта.

Вход в личный кабинет

Для входа нужно следовать такой инструкции:

  1. Форма для входа в личный кабинет находится на главной странице официального сайта по адресу etherway.ru.
  2. В форме авторизации для каждого входа нужно указать номер лицевого счета в соответствии с договором и пароль.
  3. Все данные для входа есть в договоре на абонентское обслуживание.

эзервей кабинет

На странице авторизации находится форма для восстановления данных на случай их потери. Если отсутствуют данные для входа, надо нажать сроку «Восстановить пароль». В открывшейся форме надо указать номер договора или ФИО абонента, адрес электронной почты или номер мобильного телефона. После этого на электронную почту или в виде смс-на телефон приходит письмо с дальнейшими указаниями по восстановлению утерянных данных.

Для облегчения входа в личный кабинет рекомендуется привязка аккаунта к известной всем социальной сети ВКонтакте. Этот шаг избавит от постоянной необходимости при входе вводить данные авторизации.

Возможности личного кабинета

Аккаунт открывает доступ к таким функциям:

  • Изменение личных данных, заданных при регистрации. К примеру, доступно изменение ФИО, номера мобильного телефона и адреса электронной почты.
  • Формирование заявок на присоединение или отключение дополнительных услуг, на вызов мастера на дом, на приобретение оборудования.
  • Оплата задолженности безналичным способом с пластиковой карты любого банка без комиссии.
  • Просмотр истории платежей, запрос выписок за интересующий период с детализацией.
  • Получение помощи службы технической поддержки в круглосуточном режиме.
  • Изучение тарифов и переход на другой тариф при необходимости.

эзервей функции

Важно! В аккаунте доступно получение актуальных новостей и сведений о проводимых акциях и действующих скидках.

Для удобства абонентов разработана также мобильная версия сайта. Это позволяет пользоваться всеми возможностями аккаунта с мобильных устройств — смартфонов и планшетов. Мобильная версия имеет такие же функции, как и браузерная версия.

Услуги

Компания предоставляет такие услуги:

  • Интернет. Высокоскоростной интернет от компании Эзервей — это оптимальное решение для жителей многоквартирных домов. Предлагается два безлимитных тарифа со скоростью 70 Мбит/с и 100 Мбит/с. Компания пользуется оптоволоконным соединением, благодаря чему и обеспечивается высокая скорость и стабильность соединения.
  • Телевидение. Клиентам предлагается как беспроводное ТВ, так и кабельное. Доступен отложенный просмотр (можно просмотреть передачи за предыдущие 7 дней), использование на любом устройстве.
  • Телефон. Предоставляется высочайшее качество связи, надежность, несколько пакетов, выгодная стоимость.
  • Видеонаблюдение. Компания предлагает облачное видеонаблюдение для любых объектов. Просматривать изображение в реальном времени можно с любого устройства.

эзервей услуги

Контакты

Абонентам предлагается несколько способов связи со специалистами компании:

  • В офисе компании Эзервей по адресу г. Чебоксары, проспект Ленина, 19 корпус 1, с понедельника по пятницу в рабочие часы с 09:00 до 18:00.
  • По телефону 270-270 .
  • На электронную почту [email protected] (офис продаж).
  • В форме обратной связи прямо на сайте. Для этого надо зайти на страницу etherway.ru/feedback и заполнить форму обратной связи. Следует указать адрес своей электронной почты, имя пользователя, выбрать тему из предложенного списка, написать сообщение, согласиться на обработку персональных данных и отправить.

Вне зависимости от формы обращения, каждая заявка рассматривается в кратчайшие сроки. После этого абонент получает детальный план решения своей проблемы.

The following two tabs change content below.
Яна Матросова
В 2017 году окончила ФГАОУ ВО «Национальный исследовательский университет. Высшая школа экономики». Опыт работы в сфере финансово-экономических отношений более 6 лет. Являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)
error: Content is protected !!