Как создать личный кабинет на сайте «Теле К»
Компания «Теле К» предоставляет свои услуги на территории Краснодарского края с 2010 года. Организация готова предложить клиенту доступ к сети интернет на высокой скорости, а также кабельное телевидение. Еще более комфортное использование услуг компании обеспечивается за счет регистрации личного кабинета «Теле К» для жителей Каневского поселения.
Содержание
Регистрация личного кабинета
Регистрация личного кабинета «Теле К» осуществляется в момент заключения договора с компанией. При этом идентификационными данными для дальнейшего использования сервиса дистанционного обслуживания станут серия и номер паспорта гражданина Российской Федерации.
Вход в личный кабинет
Процедура входа в личный кабинет «Теле К» состоит из таких этапов:
- Загружается стартовая страница сервиса – https://tele-k.ru/.
- Далее в верхней правой части страницы нужно перейти по ссылке с названием личный кабинет. Также можно сразу перейти по прямой ссылке для входа в личный кабинет http://lk.tele-k.ru/.
- В открывшей форме вводятся идентификационные данные. В поле логина следует ввести серию и номер паспорта гражданина Российской Федерации. При этом между указанными значениями обязательно ставится тире. Выглядит это так: 2658-568749. В поле пароля следует ввести только номер паспорта РФ, то есть крайние шесть цифр.
- Нажать окошко с надписью «Войти».
Восстановление пароля
В случае изменения пароля для входа в личный кабинет Теле К следует воспользоваться функцией восстановления. Для этого понадобится перейти на страницу входа в личный кабинет, а затем выполнить такие действия:
- Вводится действующий логин клиента.
- Нажать окошко с надписью «Забыли пароль».
- На загрузившейся странице нажать окошко с названием «Восстановить пароль».
- Далее система в автоматическом режиме сгенерирует новый пароль, который будет оправлен пользователю на электронный адрес почтового ящика или в сообщении на контактный телефонный номер, который указан в профиле пользователя.
Возможности личного кабинета
После регистрации личного кабинета Теле К пользователь сможет дистанционно использовать функции компании:
- просмотр и подключение новых услуг;
- редактирование персональных данных;
- использование обещанного платежа;
- просмотр истории по платежам;
- ознакомление с актуальной информацией сервиса.
Важно! В личном кабинете доступно внесение платежей за используемые услуги онлайн.
Порядок оплаты услуг
Для внесения платежей за используемые услуги сервиса Теле К через личный кабинет следует выполнить такие действия:
- Осуществить вход в личный кабинет.
- В левой части страницы выбрать раздел «Оплата услуг» и перейти в подпункт с названием «Пополнить баланс».
- На следующем этапе выбирается номер договора и тарифный план из раскрывающего меню.
- Прописывается вносимый размер платежа и нажимается окошко с надписью «Оплатить».
- Подключить услугу об оповещении необходимости внесения платежа.
- Далее выбирается способ проведения платежа. После этого вводятся требуемые данные. Нужно нажать окошко с надписью «Оплатить».
Использование обещанного платежа
Клиенты компании Теле К с помощью личного кабинета могут воспользоваться функцией обещанного платежа для договоров по доступу к интернету. Это позволит использовать интернет даже при отрицательном балансе. Для этого первоначально осуществляется вход в личный кабинет, а затем производятся такие операции:
- В левой части меню выбирается раздел «Оплата услуг», а затем пункт «Обещанный платеж».
- Далее указывается номер договора на оказание услуг.
- Прописывается размер используемого обещанного платежа.
- Нажать на кнопку с надписью «Оплатить».
Установлены ограничения по величине обещанного платежа: минимум 160 рублей, а максимум 400 рублей. Данные суммы позволят клиентам использовать интернет за счет обещанного платежа в течение 5 суток, независимо от тарифного плана. Суммы специально подобраны под все тарифы. При этом платеж не будет дополнительно приплюсовываться к ежемесячной ставке по тарифу.
Погасить задолженность требуется в течение 5 суток с момента активации обещанного платежа. В противном случае, доступ к функции будет заблокирован на 60 суток. Также необходимо учитывать, что для активации услуги пользователю предоставляется минимальная скорость доступа к интернету, даже при отрицательном балансе.
Важно! Восстановление скорости, согласно тарифному плану, произойдет спустя 10 минут после активации обещанного платежа.
Подключение услуги об оповещении необходимости внесения платежа
Для своевременной оплаты услуг пользователь может использовать услугу дополнительного оповещения. Для этого необходимо выполнить такие действия:
- Осуществить вход в личный кабинет.
- Перейти по ссылке профиль, которая расположена в верхней части.
- Далее перед пользователем откроется форма для введения адреса электронного почтового ящика и контактного телефонного номера, которые необходимо заполнить актуальными данными.
- Выполняется подтверждение введенных данных. Для этого нужно нажать окошко с надписью «Сохранить».
- На следующем этапе система в автоматическом режиме отправит пользователю письмо с шифром, который необходимо ввести в пустое окошко.
- Нажимается окошко с надписью «Подтвердить».
- Затем последовательно осуществляется переход в раздел личного кабинета с названием «Сообщения и оповещения».
- Прописывается минимальный размер остатка средств на лицевом счете, по достижению которого пользователь будет автоматически оповещен о необходимости пополнения баланса.
- Нажать окошко с надписью «Сохранить».
Рекомендуется устанавливать сумму для оповещения о снижении баланса в размере оплаты двух дней действия интернета. Это позволит исключить ситуацию, когда пользователь внезапно останется без доступа к интернету.
Преимущества компании Теле К
Клиенты организации Теле К получают такие преимущества от сотрудничества:
- Возможность подключения кабельного и интерактивного телевидения. При выборе кабельного телевидения пользователь сможет просматривать 43 аналоговых канала и 90 в HD качестве. Для просмотра интерактивного телевидения понадобится установить специальную программу;
- Использование высокотехнологичного оборудования для поддержки качества интернет-соединения. Это исключает сбои даже в неблагоприятных погодных условиях;
- Огромный выбор различных тарифов по интернету. Это позволяет каждому клиенту сделать подходящий выбор соотношению цены и скорости интернета;
- Услуги предоставляются как для физических, так и для юридических лиц. При этом к каждому клиенту применяется индивидуальный подход;
- Подключение интернета и телевидения выполняется в многоквартирных домах, а также в частном секторе;
- Первоначальную заявку на подключение интересующих услуг можно оставить на официальном сайте или оформить с помощью телефонного звонка.
Клиентам предоставляется грамотная и своевременная помощь от технической службы поддержки.
- Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет Софтвидео - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет SOTA TMK2U - 09.12.2021
