Как создать личный кабинет на сайте TigerNet
TigerNet является первой домашней сетью в г. Кандалакша, созданной ООО «Телерадиокомпания Кандалакша» с использованием технологий Ethernet. В настоящее время провайдер расширил зону обслуживания еще и на г. Апатиты. Услуги предоставляются на основе собственной оптической сети, которая подключена к магистральным каналам ОАО «Транстелеком». Для расширения городской компьютерной сети TigerNet активно использует цифровые и волоконно-оптические технологии. Частным и корпоративным клиентам доступен удобный сайт компании для дистанционного управления услугами. Для использования всех функций портала TigerNet потребуется выполнить вход в личный кабинет.
Войти в личный кабинет
Содержание
Регистрация личного кабинета
Воспользоваться опциями личного кабинета могут только зарегистрированные абоненты провайдера TigerNet, которые оформили договор и подключились к услугам. Для этого следует пройти простую процедуру:
- Перейти на официальный сайт провайдера http://TigerNet.ru.
- Определить техническую возможность пользования услугами в месте проживания потенциального абонента. Сервис проверки доступен в разделе «Подключение». Если дом клиента уже подключен к сети, то услугу обычно активируют в течение 2-х дней после заключения договора.
- Подобрать необходимый и экономически выгодный тарифный план в разделе «Тарифы».
- При необходимости обратиться за консультацией по телефону техподдержки 8-815-339-23-18. Для заключения договора следует посетить офис компании, имея при себе документ, удостоверяющий личность. Стандартный текст договора представлен в подразделе «Документация» на сайте.
- После оформления договора абонент получит учетные данные для авторизации в личном кабинете. Также следует согласовать дату и время приезда специалистов для осуществления работ по подключению. Они же проконсультируют в вопросах пользования личным кабинетом.
Если техническая возможность подключения в момент подачи заявки отсутствует, то запрос клиента будет принят и внесен в базу данных. После появления технических условий подключения дома, клиенту направят извещение об этом. Пользователи, которые будут заинтересованы в сотрудничестве, смогут сразу же согласовать вопросы подключения и оформить договор.
Воспользоваться услугами TigerNet могут и юридические лица. Тарифы и условия подключения/пользования оговариваются отдельно, для этого представителям корпоративного клиента следует приехать в офис компании. После заключения договора также выдаются учетные данные для авторизации в ЛК.
Войти в личный кабинет
Вход в личный кабинет
Действующие абоненты TigerNet могут авторизоваться в своем личном кабинете на сайте http://TigerNet.ru. Для этого необходимо:
- На главной странице нажать кнопку «Вход» в блоке «Личный кабинет» или перейти по прямой ссылке https://lk2.TigerNet.ru.
- Указать логин и пароль, которые были получены от провайдера после оформления договора.
- Нажать кнопку «Войти».
Страница обновится в автоматическом режиме, а пользователь окажется в своем персональном аккаунте.
Важно! В профиле можно получать отчет о начислениях и оплатах за услуги.
Восстановление доступа
Если пользователю не удается с первой попытки войти в ЛК, ему следует проверить правильность написания учетных данных в окне авторизации. Частыми причинами сбоя являются:
- указание пары логин/пароль с ошибками и опечатками;
- использование неверной раскладки клавиатуры;
- неправильный регистр ввода символов.
После исправления неточностей надо повторить попытку авторизации.
Пользователи, которые забыли или потеряли пароль, могут воспользоваться процедурой восстановления доступа. Если нет возможности вспомнить логин, то надо позвонить по телефону контактного центра 8-815-557-55-36. Специалисты помогут получить логин для авторизации.
Если отсутствует пароль от ЛК, то надо следовать инструкции:
- на странице входа выбрать вкладку «Забыли пароль?»;
- ввести логин пользователя;
- выбрать способ отправки инструкции по восстановлению доступа – на e-mail или в SMS;
- нажать кнопку «Далее».
После получения инструкций следуйте указаниям для сброса пароля и установления новой секретной комбинации символов. Решить вопрос изменения учетных данных можно в офисе провайдера. Туда надо прийти с паспортом и договором.
Функционал аккаунта
Удобный дистанционный сервис взаимодействия между провайдером и клиентом доступен в личном кабинете. С его помощью абоненты могут:
- контролировать состояние баланса лицевого счета;
- изучать сведения о новых тарифных планах и сравнивать их с условиями текущего тарифа;
- оформлять заявки на изменение тарифного плана;
- регулярно получать уведомления о необходимости внесения абонплаты;
- формировать и распечатывать квитанцию для оплаты;
- просматривать данные по трафику за период;
- активировать услугу обещанного платежа.
Важно! В аккаунте можно оформлять заявку на временную блокировку услуги.
Через личный кабинет можно обращаться в службу техподдержки и регулярно получать информацию о новостях компании, проводимых акциях и иных мероприятиях.
Контакты
Юридический адрес компании: 184056, Мурманская обл., г. Кандалакша, ул. Новая, д. 10, корп. 1, оф. 14. Офис провайдера находится в г. Кандалакша, ул. Данилова д. 46. Официальный сайт доступен по ссылке http://TigerNet.ru.
Для решения общих вопросов следует обращаться по почте [email protected] или телефону 8-815-339-23-18. Электронная почта службы техподдержки — [email protected].
- Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет Софтвидео - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет SOTA TMK2U - 09.12.2021
