Личный кабинет компании «Цифра 1»: правила регистрации, восстановление пароля

цифра 1

Чтобы клиентам было удобнее контролировать собственные лицевые счета и подключенные опции, компания «Цифра 1» предлагает зарегистрироваться в личном кабинете. Эта функция необходима для получения информации об изменениях в работе компании.

Регистрация личного кабинета

Для работы в личном кабинете нужно предварительно зарегистрироваться. Требуется обратиться к менеджеру, работающему в офисе компании «Цифра 1». Самостоятельно оформить аккаунт на сайте провайдера пользователь не сможет. Для получения данных для доступа в личный кабинет должны быть подключены услуги компании.

Чтобы подключиться к провайдеру, нужно

  1. Зайти на главную страницу официального сайта компании cifra1.ru.
  2. Выбрать услугу, которую вы хотите получать.
  3. Определиться с оптимальным тарифом, который будет подключен менеджером фирмы.

Когда подключение будет завершено, сотрудником организации на адрес будут высланы соответствующие бумаги с данными, необходимыми для авторизации в личном кабинете.

Если не получается войти в личный кабинет, нужно проверить правильность введения логина и пароля, указанных в договоре, а также клавиатурную раскладку. Если проблему устранить не удалось, стоит позвонить в службу технической поддержки, чтобы получить консультацию.

вход в лк цифра

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет сначала нужно зайти на главную страницу официального сайта компании cifra1.ru. Рекомендуется обратить внимание на телефоны для связи с сотрудниками компании в правой части экрана. Здесь же находится кнопка с надписью «Войти», на которую нужно нажать. После этого откроется единая страница активизации услуг провайдера. Нужно ввести в соответствующих полях логин и пароль, представленные менеджером фирмы в процессе оформления услуги.

Какие функции доступны в личном кабинете компании «Цифра 1»

Когда авторизация на личной странице будет завершена, пользователю предоставляется возможность для смены тарифного плана. Вся информация об установленных сервисах (платного и встроенного плана) находится в свободном доступе для пользователей, прошедших регистрацию на сайте провайдера.

Если возникли трудности относительно поставки сигнала либо нарушены условия, прописанные в тарифном плане, пользователь вправе обратиться за помощью к сотрудникам техподдержки, посетив сайт либо позвонив по телефону.

Оплачивать услуги, предоставляемые провайдером, можно через личный кабинет в специально предоставленном для этого разделе. История о перечисленных платежах и пополнении счёта также может быть просмотрена на личной странице. Для этого следует отправить запрос на предоставление подобных сведений.

Важно! Клиентам компании «Цифра 1» предоставляется возможность для накопления бонусных баллов. С их количеством можно ознакомиться, перейдя в раздел «Баланс» в одном из окон личного кабинета.

На сайте провайдера идет постоянное обновление информации о планируемой профилактической работе и устранении неисправностей. Сервис заранее оповещает пользователей о временном закрытии доступа для входа на страницу.

восстановление пароля цифра

Восстановление пароля

При случайной потере договора следует обратиться в офис организации и объяснить, в чем заключается проблема. Сотрудниками компании будет подтверждена личность клиента и оказана помощь в восстановлении доступа к личному кабинету.

В случае, когда авторизация все-таки не удалась, проверьте, не была ли совершена ошибка при введении логина и пароля. Важно проверить правильность клавиатурной раскладки.

Важно! Если проблему с входом устранить самостоятельно не получается, следует позвонить в службу технической поддержки, чтобы проконсультироваться со специалистом.  

Отключение личного кабинета

Для отключения личного кабинета необходимо расторгнуть договор с компанией. По завершении данной процедуры системой будут автоматически удалены сведения о пользователе. Авторизация на сайте станет невозможной.

Безопасность и конфиденциальность

В процессе пользования личной страницей абонент автоматически соглашается передать для обработки свои персональные данные работникам организации. Следует учесть, что вход на личную страницу может осуществить исключительно сам пользователь, для посторонних лиц доступ закрыт.

Если потребуется, может быть в любой момент проведена смена пароля. Сотрудники компании гарантируют, что для посторонних лиц информация о пользователе будет закрыта. Абонент, подписывая договор на предоставление услуг, письменно соглашается на обработку сведений о себе.

о компании

Информация о компании

Компанией «Цифра 1» предоставляются высокотехнологичные услуги в таких сферах, как телефония и цифровое телевидение. Кроме того, предоставляются комплексные услуги, которые подразумевают объединение телевидения с интернетом. Данным сервисом могут пользоваться жители Москвы и области.

С полным списком предоставляемых услуг и ценами на обслуживание можно ознакомиться при посещении официального сайта компании. В настоящее время провайдер позиционирует себя, как объединенную телекоммуникационную организацию, в состав которой входят 5 компаний, предоставляющих услуги клиентам на территории России.