Как создать личный кабинет на сайте Дон Апекс
Основным направлением деятельности Донапекс является подключение к сети интернет частных и корпоративных клиентов. Предоставление доступа возможно в Донецке, Макеевке, в многоквартирных домах, офисных помещениях и в частном секторе. Провайдер отлично зарекомендовал себя за 20 лет работы в данной сфере услуг. Для удобства абонентов на официальном сайте Донапекс функционирует удобный личный кабинет.
Войти в личный кабинет
Содержание
Регистрация личного кабинета
Возможность самостоятельного создания учетной записи на сайте компании провайдера отсутствует из-за безопасности. Сервис ориентирован на действующих абонентов, поэтому электронные ключи для авторизации можно получить только после оформления договора на оказание услуг.
Подать заявку на подключение можно в офисе компании или на сайте:
- Для отправки заявления на подключение через официальный ресурс Донапекс потребуется выполнить вход на главную страничку https://donapex.net/.
- Здесь в левой части стартовой странички размещена активная кнопка с пометкой «Подключить».
- После нажатия на нее откроется новая страница с каталогом доступных услуг. Выбрав нужный вариант, следует дождаться перехода на новую страницу.
- Пользователю предложено самостоятельно подобрать наиболее подходящий тарифный план, затем нажать на соответствующую кнопку.
- В результате появится вкладка, в которой следует указать свое имя, контактный телефон, адрес подключения, потребность в оборудовании.
- Заполненную заявку отправляют на обработку активацией кнопки «Отправить» в нижней части вкладки.
Вскоре с заявителем свяжется менеджер компании для уточнения некоторых рабочих вопросов. Подключение состоится в удобное для пользователя время, на руки будет выдан договор и пара ключей для авторизации в кабинете абонента. Сразу после этого все функции электронного кабинета будут доступны в полном объеме.
Войти в личный кабинет
Вход в личный кабинет
Авторизоваться в своем кабинете абонент может в любое удобное время. Для этого необходимо придерживаться такой последовательности действий:
- Первым шагом станет посещение главной странички сайта Донапекс.
- На ней необходимо активировать кнопку «Личный кабинет» в правой части странички.
- В результате этих действий станет доступна компактная форма авторизации, в которой указывают имя пользователя и уникальный пароль.
- После заполнения надо использовать кнопку «Вход» для перехода в свой электронный кабинет.
Если с первого раза войти не получилось, то следует убедиться, что форма входа заполнена правильно.
Как восстановить пароль
Для самостоятельного восстановления доступа на сайте размещена отдельная электронная форма. Перейти в нее можно из формы авторизации, использовав кнопку с пометкой «Забыли пароль».
В итоге откроется новая форма для сброса нового пароля. В выделенных строчках надо напечатать персональный логин, указать свой электронный адрес. Затем нажать на кнопку «Восстановить». В письме, пришедшем после отправки запроса, будут содержаться подробные инструкции по восстановлению пароля.
Важно! Если пользователь потерял логин доступа, тогда потребуется посетить офис компании с договором и гражданским паспортом. После подачи заявления менеджер выдаст новые данные для авторизации.
Возможности личного кабинета
Услуга личного кабинета предназначена для упрощения взаимодействия абонентов с провайдером.
Через свой электронный кабинет абонент в любое время может изучить и сравнить условия доступных тарифных планов, выполнить переключение при необходимости самостоятельно. Это очень удобно, особенно на первых этапах после подключения, когда идет тестирование провайдера. Данная опция избавляет абонента от необходимости тратить время на посещение офиса провайдера или звонки по телефону.
Важно! В личном кабинете доступна также оплата услуг провайдера и проверка скорости передачи данных.
Через личный электронный кабинет клиент компании может выполнить такие действия:
- уточнить подключенный тариф;
- проверить баланс лицевого счета;
- пополнить счёт;
- изменить тариф;
- подключить или отключить дополнительные услуги;
- заказать нужное сервисное обслуживание или оборудование;
- пообщаться с сотрудником технической поддержки.
Провайдер активно внедряет новые технологии, это положительно сказывается на скорости и качестве обслуживание абонентов. Для удержания постоянных клиентов и привлечения новых на сайте действует привлекательная программа лояльности. Начисление баллов, условия участия в акции, анонсы новых специальных предложений доступны в личном кабинете абонента.
При желании можно настроить рассылку оповещений, самостоятельно изучить новости компании, своевременно узнать о плановых отключениях и профилактических работах на линии.
При помощи своего электронного кабинета абонент имеет право запросить один кредитный день, оплатить услуги компании, отключить или активировать дополнительные опции.
В кабинете доступна история предыдущих платежей, списаний и пополнений счета за любой отчетный период. При этом можно сформировать и распечатать различные документы, в том числе и платежную квитанцию для пополнения баланса наличными денежными средствами.
- Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет Софтвидео - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет SOTA TMK2U - 09.12.2021
