Личный кабинет компании Фарлайн Симферополь: преимущества аккаунта, инструкция для входа

Farline Симферополь

Современный провайдер Фарлайн предоставляет услуги по интернет-подключению для жителей города Симферополь. Фирма осуществляет свою работу с 2004 года. Все желающие могут подключить интернет, подав заявку на официальном сайте farline.net. Помимо высокоскоростного интернета, пользователям доступны услуги телефонии и цифрового телевидения. Каждый клиент фирмы Фарлайн Симферополь может получить доступ к личному кабинету на сайте.

Регистрация личного кабинета

Компания оказывает услуги на территории города Симферополь, а также в пригороде. Провайдер в течение всего срока своей работы занимается повышением качества связи и обслуживанием оптоволоконных кабелей. Чтобы использовать все положительные возможности провайдера дистанционно, необходимо иметь личный кабинет на официальном сайте Фарлайн.

Пользователь не может самостоятельно зарегистрироваться на сайте. Учетные данные для входа в личный кабинет можно получить только после подачи заявки на подключение услуг.

 Проверим подключение вашего дома к Фарлайн

Оставить заявку на подключение в Симферополе можно по телефону +7 (913)-999-99-90. Также можно заказать звонок по телефону +7 (978) 838-20-00. В ближайшее время специалист компании свяжется с пользователем для последующего подключения интернета, либо других продуктов компании.

В день заявки на подключение услуги пользователь составляет договор с провайдером, в котором указываются учётные данные — логин и пароль для входа в личный кабинет. Согласно этим сведениям, новый абонент сможет выполнять вход в учётную запись на официальном сайте farline.net. Тем самым, он получит уникальную возможность пользоваться услугами ЛК в дистанционном режиме, не выходя из дома.

Как показывает практика, процедура подключения занимает не более 2 часов. Менеджер компании назначит пользователю удобное для него время как в будний, так и в выходной день.

фарлайн вход

Вход в личный кабинет

После того как абонент получил на руки договор об оказании услуг, он может беспрепятственно выполнить попытку вход в личный кабинет. Для этого понадобится следовать такой алгоритму действий:

  1. Клиент должен зайти на официальный сайт провайдера по ссылке farline.net.
  2. Далее в верхней части страницы следует нажать на иконку в виде человека (данным изображением отмечен вход в личный кабинет).
  3. Программа перенаправит пользователя на страницу входа stat.farline.net.
  4. На экране будет указано два поля, под названием логин и пароль. В эти строки необходимо указать данные из договора об оказании услуг компании.
  5. После ввода идентификационных данных следует кликнуть по кнопке «Войти».

восстановление пароля фарлайн

В случае, если учётные данные были утеряны клиентом, и он не может войти в личный кабинет, есть возможность их восстановить. При такой проблеме потребуется выполнить восстановление на странице https://stat.farline.net/registration.cgi?FORGOT_PASSWD=1. В представленную на странице форму потребуется внести такую информацию:

  • прежний логин пользователя;
  • номер договора;
  • адрес действующей электронной почты;
  • мобильный номер телефона.

После внесения всех сведений абонент может кликнуть по кнопке выбора способа с помощью смс или письма на электронную почту. Для этого нужно отметить галочкой нужный вариант. В завершение нужно нажать «Отправить данные».

Через некоторое время на телефон клиента или на электронный почтовый адрес поступит сообщение с информацией для последующего восстановления входа в учётную запись.

фарлайн сайт

Преимущества личного кабинета Фарлайн

Использование личного кабинета на сайте интернет-провайдера является удобным для каждого пользоваться. Компания предоставляет массу преимуществ:

  • большинство операций можно выполнять, не выходя из дома, в режиме онлайн;
  • клиент сможет оплатить услугу с помощью банковской карты через личный кабинет;
  • пользователи смогут ознакомиться с новыми тарифами и продуктами на официальном сайте компании в любое время;
  • абоненты имеют возможность связаться со службой технической поддержки в режиме онлайн через личный кабинет.

Помимо указанных плюсов, клиент сможет просмотреть в личном кабинете историю платёжных операций, статус платежа, ознакомиться с суммой, необходимой для внесения в текущем месяце.

Важно! Если возникли какие-то проблемы, абонент всегда может решить их в режиме онлайн через учётную запись с помощью специалиста.

фарлайн оплата услуг

Способы оплаты услуг

Провайдер Фарлайн Симферополь предоставил своим пользователям несколько возможностей оплаты услуг через личный кабинет. Рассмотрим самые популярные из них:

  • Электронный кошелёк. Чтобы воспользоваться данным способом оплаты, пользователь должен внести номер счёта и сумму платежа. Далее следует нажать кнопку «Оплатить». Данный перевод предусматривает взимание комиссии в размере 1,5% от суммы оплаты.
  • Банковская карта. В одноимённом разделе необходимо внести номер лицевого счёта и сумму, которую клиент желает внести. Далее потребуется подтверждение транзакции с помощью введения кода из смс. После подтверждения действия следует нажать «Оплатить».

Если по какой-либо из причин клиент не может внести оплату через личный кабинет, есть возможность рассмотреть другие способы. Например, можно внести платёж за предоставленную услугу в самом офисе компании. Адрес можно узнать по телефону горячей линии и прийти филиал в рабочие часы.

Важно! Оплату можно выполнить через мобильное приложение РНКБ или платёжные терминалы.

контакты фарлайн

Контакты Фарлайн Симферополь

Чаще всего клиенты обращаются по телефону горячей линии +7(978)838-20-00 для решения вопросов по подключению телекоммуникационных услуг, а также по работе с личным кабинетом. Звонок на горячую линию является платным.

Другим способом получения поддержки от специалистов компании является запрос на e-mail. Для частных лиц предоставлена возможность отправки писем по адресу [email protected]. Менеджеры компании помогают в решении важных и срочных вопросов по работе личного кабинета, решают проблемы подключения услуг телекоммуникации. Корпоративные клиенты могут воспользоваться электронной почтой [email protected].

заказ звонка фардлайн

Дополнительный способ — заказ обратного звонка. Данный способ актуален в случае, если клиент не может дождаться ответа долгое время. Поэтому он может заказать обратный звонок сотрудника. Для этого необходимо кликнуть по кнопке «Заказать звонок», указать свое имя и номер телефона. В ближайшее время с пользователем свяжется менеджер и уточнит вопрос.

Дополнительно к указанным способам есть еще одна возможность общения с сотрудниками компании с помощью использования чата. Кнопка чата находится внизу страницы на официальном сайте. Здесь абонент сможет уточнить необходимую информацию у специалистов.