Как создать личный кабинет на сайте Хохлома ТВ
Хохлома ТВ – это организация, занимающаяся предоставлением услуг по подключению телекоммуникаций населению города Ковернино и близлежащих населённых пунктов. Компания обеспечивает своих клиентов высокоскоростным и стабильным интернетом, телефонией и телевидением. Чтобы упростить процесс взаимодействия между сотрудниками интернет-провайдера и жителями Ковернино, на официальном сайте Хохлома ТВ создан личный кабинет. Это позволит выполнять оплату услуг в дистанционном режиме без посещения офиса телекоммуникационной компании.
Войти в личный кабинет
Содержание
Регистрация личного кабинета
Самостоятельная регистрация на портале интернет-провайдера не предусмотрена. Доступ к персональному профилю предоставляется после заключения договора на обслуживание с телекоммуникационной компанией Хохлома ТВ. Получение доступа к сервису подразумевает прохождение трех этапов, которые заключаются в подаче заявки, уточнении деталей предоставления услуг и непосредственном подключении необходимого оборудования.
Подача заявки заключается в выполнении таких действий:
- На странице официального сайта, расположенной по адресу https://hohloma.tv, кликнуть по клавише с надписью «Онлайн подключение».
- Заполнить появившуюся регистрационную форму, указав в ней ФИО (как прописано в паспорте), телефонный номер и электронный почтовый адрес, которым вы пользуетесь.
- Ввести адрес, где требуется подключить сервис.
- Указать услугу, требуемую для подключения.
- Согласиться с условиями пользовательского соглашения и обработкой персональной информации, поставив отметку в окошке возле соответствующей надписи.
- Щелкнуть по кнопке «Отправить».
Когда поданная заявка будет рассмотрена, с потенциальным абонентом свяжется представитель компании для обсуждения всех условий предоставления услуг. Звонок сотрудника также необходим для уточнения даты и времени приезда специалистов для подключения необходимого оборудования и внесения настроек. После завершения подготовительных мероприятий будет протестирована скорость передачи данных.
Важно! Клиенту нужно подписать договор на обслуживание и получить свою копию документов. В них будут прописаны реквизиты для авторизации в учётной записи.
Вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в пользовательском профиле на портале интернет-провайдера Хохлома ТВ, нужно выполнить пошагово такие действия:
- Ввести в строке браузера адрес https://hohloma.tv для перехода на главную страницу официального сайта.
- Кликнуть по кнопке «Личный кабинет», расположенной в верхней части ближе к центру.
- Заполнить строки в открывшейся форме, указав в них реквизиты логина и пароля.
- Щелкнуть по клавише «Войти в личный кабинет».
Следует заметить, что на сайте предусмотрены некоторые функции, которые доступны клиентам компании без входа в личный кабинет или создания профиля. Например, непосредственно на главной странице расположена форма для проверки скорости интернета. Этой функцией могут воспользоваться любые посетители сервиса, даже абоненты другой телекоммуникационной организации.
Как восстановить доступ к личному кабинету
В случае возникновения проблем с авторизацией в пользовательском профиле Хохлома ТВ изначально необходимо перепроверить корректность введённых идентификаторов. Если причина отсутствия доступа к системе связана со случайной потерей пароля, в первую очередь надо посмотреть необходимые реквизиты в договоре.
Если же контракт, заключенный с провайдером, был потерян или просто недоступен, придется обратиться за помощью в техническую поддержку. Нужно отправить письмо с заявкой на электронный адрес [email protected].
Функции учётной записи
Потребителям, заключившим договор на обслуживание с провайдером «Хохлома ТВ» и получившим доступ к личному кабинету, предоставляется возможность выполнять такие действия в дистанционном режиме:
- менять условия сотрудничества – доступна смена действующего тарифного плана или подключенного пакета телеканалов;
- оплачивать услуги компании, используя банковскую карту;
- подключать или отключать дополнительные услуги;
- просматривать справочную информацию, сведения о расценках за предоставляемые услуги и другие полезные для клиентов данные;
- знакомиться с инструкциями по настройке оборудования, вызывать специалиста на дом для выполнения этой работы;
- подключать SMS-информирование для своевременного получения интересных предложений и уведомлений о проведении акций.
Важно! В личном кабинете можно пользоваться услугой «Обещанный платёж».
Контактная информация
При возникновении каких-либо вопросов относительно подключения услуг провайдера или использования личного кабинета можно обратиться за консультацией к сотрудникам компании Хохлома ТВ в телефонном режиме. Требуется позвонить по номеру 8-929-052-19-74.
В случае появления неполадок в работе интернета или телекоммуникационного оборудования рекомендуется обратиться в техническую поддержку в письменной форме. Нужно отправить письмо с описанием проблемы на электронный адрес [email protected].
- Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет Софтвидео - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет SOTA TMK2U - 09.12.2021
