Вход в личный кабинет К-Телеком: пошаговый алгоритм, функции аккаунта

К Телеком

К-Телеком является одним из наиболее крупных и популярных интернет-провайдеров на территории Пермского края, Челябинской и Свердловской областей. Компания обслуживает частных и корпоративных клиентов, предоставляя услуги высокоскоростного доступа к сети интернет, телевидения и телефонии. Для удобства абонентов на сайте фирмы есть многофункциональный аккаунт. Он позволяет с помощью удобного интерфейса управлять подключенными услугами. Для оплаты услуг онлайн нужно выполнить вход в личный кабинет К-Телеком.

Как зарегистрировать аккаунт

Воспользоваться удобным и полезным интерфейсом личного кабинета, а также мобильным приложением смогут только действующие абоненты К-Телеком. Для получения доступа следует обратиться к провайдеру и оформить заявку на подключение.

После согласования возможности и условий оформляется договор, вместе с которым клиенту передают учетные данные от созданного личного кабинета.

Подключение частных клиентов

Стать абонентом К-Телеком могут жители обслуживаемых территорий, которые обратились в офис компании и оформили заявку. Однако более удобным способом будет использование удаленного сервиса.

Для оформления онлайн-заявки нужно перейти на официальный сайт провайдера https://k-telecom.org/ и выбрать раздел «Для дома». В верхнем углу справа будет кнопка «Подключиться», а в нижней части главного окна – кнопка «Оставить заявку на подключение». В случае их активации откроется окно онлайн-заявки. В ней надо указать:

  • имя пользователя;
  • номер телефона;
  • электронная почта.

Требуется нажать на «Отправить заявку на подключение». Менеджеры компании обработают запрос и перезвонят клиенту для консультирования по вопросу тарифа и согласования возможного подключения, если условия будут устраивать.

К Телеком заявка

Важно! После подключения и оформления договора абоненту выдают логин и пароль для авторизации в персональном профиле.

Подключение для юридических лиц

Представители бизнеса на официальном сайте провайдера переходят в раздел «Для офиса» и нажимают на кнопку «Подключиться» или «Оставить заявку на подключение». Откроется форма заявки, в которой надо указать:

  • Контактные данные – имя и фамилия представителя, его контактный номер телефона и адрес электронной почты, название компании.
  • Адрес подключения – город, улица, номер дома.
  • Выбор необходимой услуги – интернет, ВЧС, телефония, ВАТС, Wi-Fi Hot Spot, видеонаблюдение.

Будущему абоненту следует согласиться с обработкой персональных данных и нажать «Отправить заявку». Менеджер проверит возможность подключения и позвонит клиенту для согласования условий. Оформление заявки не влечет за собой обязательное заключение договора – клиент вправе отказаться от услуг. В случае оформления договорных отношений абоненту выдают учетные данные для пользования личным кабинетом.

Вход в личный кабинет

Для авторизации в своей учетной записи частные и корпоративные клиенты должны выполнить такие действия:

  1. Посетить официальный сайт провайдера https://k-telecom.org и в верхнем правом углу нажать на кнопку «Личный кабинет».
  2. Откроется страница доступа к персональному аккаунту, где можно ознакомиться с возможностями ЛК, а затем нажать на пункт «Личный кабинет».
  3. Часто используется прямая ссылка для доступа https://stat.k-telecom.org/cgi-bin/proga/client.pl. В форме авторизации потребуется ввести логин и пароль от персонального аккаунта, а затем нажать «Войти».
  4. Если идентификаторы были введены правильно, то система направит пользователя на главную страницу его профиля.

К Телеком вход

Вход в учетную запись возможен и с портала Справочника абонента К-Телеком http://wiki.k-telecom.org. Выбирается кнопка «Личный кабинет», вводятся логин и пароль и выполняется авторизация.

Как восстановить доступ к аккаунту

При введении некорректного логина либо пароля в окне авторизации появится сообщение «Указан неправильный логин». Это означает, что в написании были допущены ошибки, опечатки, выбрана неверная раскладка клавиатуры или неправильный регистр. Нужно открыть договор с провайдером и проверить указанные логин и пароль, а затем ввести их в поля авторизации и попытаться войти снова.

Иногда пользователи теряют бланк договора и забывают свой пароль. В таком случае потребуется сбросить старый пароль и установить новый.

Чтобы получить данные для доступа по телефону, необходимо указать менеджеру паспортные данные лица, на которое оформлялось соглашение. Восстановление доступа к ЛК возможно в офисе продаж при наличии у клиента паспорта. Логин и пароль выдадут только субъекту, на которого оформлено соглашение. Другие лица могут получить данные исключительно при наличии доверенности.

Возможности персонального профиля

В личном кабинете абонента содержатся сведения по договору с провайдером, включая условия текущего тарифа и баланс лицевого счета. С помощью имеющихся опций допускается выполнение таких действий:

  • подключение дополнительных услуг — антивируса, родительского контроля, системы управления просмотром и т.д.;
  • присоединение к программам лояльности компании, участие в акциях и бонусных мероприятиях;
  • подключение временного доступа;
  • приостановка или возобновление действия договора с провайдером;
  • поиск нового тарифа и смена тарифного плана;
  • контроль финансовых операций и получение статистики по пополнению лицевого счета и списанию с него;
  • настройка уведомлений, поступающих от провайдера;
  • редактирование профиля пользователя, установка нового пароля доступа и т.д.

К Телеком

Важно! В личном кабинете доступна оплата всех подключенных услуг в режиме онлайн.

Удобный интерфейс личного кабинета облегчает абонентам пользование услугами провайдера.

Мобильное приложение

Провайдер предлагает своим абонентам возможность использования мобильного приложения для удаленного доступа к личному кабинету. Скачать его можно на портале Play Market или App Store. Установка приложения не вызывает сложностей. Его функционал аналогичен интерфейсу браузерной версии.

К Телеком приложение К Телеком приложение

Оплата услуг

Для оплаты услуг провайдера доступны такие способы:

  • онлайн-платеж банковской картой через личный кабинет или сервис https://pay.k-telecom.org/;
  • с помощью интернет-банкинга Уральского банка реконструкции и развития или Сбербанк Онлайн;
  • через платежные терминалы и банкоматы.

После совершения платежа следует проверить лицевой счет.

К Телеком оплата

Техподдержка

При возникновении сложностей с пользованием услугами и работой личного кабинета надо оперативно связаться с отделом техподдержки пользователей по телефонам горячей линии:

  • 8-800-780-08-01 — Свердловская область;
  • 8-800-775-77-85 — Пермский край и Челябинская область.

Из раздела «Помощь» на официальном сайте можно перейти в Справочник абонента, изучить часто задаваемые вопросы клиентами. Затем можно скачать необходимые бланки заявлений и оставить заявку специалистам для устранения неисправностей и сбоев.

The following two tabs change content below.
Александр Лаптев
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)
error: Content is protected !!