Как создать личный кабинет на сайте «Кинг-онлайн»
Ведущий поставщик телекоммуникационных услуг Кингисеппского района Ленинградской области компания «Кинг-онлайн» занимается обслуживанием физических и юридических лиц. Для удобства своих абонентов организация запустила специальный сервис «Личный кабинет». В нем действующий клиент сможет произвести оплату, подключить дополнительную услугу или изменить персональные данные. Онлайн-сервис предоставляется абсолютно бесплатно. Благодаря личному кабинету «Кинг-онлайн» пользователю не нужно приезжать в офис для решения простых задач. К основным разделам для управления лицевым счетом система предоставляет доступ сразу же после регистрации учетной записи и авторизации на сайте.
Содержание
Регистрация личного кабинета
Учетная запись в системе портала https://king-online.ru/ создается в абонентском отделе офиса компании при личном визите клиента. Если вы уже являетесь абонентом провайдера, то стоит ознакомиться со своим экземпляром договора – в нем должна содержаться информация по личному кабинету и идентификационные данные (логин и пароль).
Если же данных нет, то стоит позвонить в службу технической поддержки или посетить офис обслуживания. Если же вы только хотите заключить договор и стать абонентом «Кинг-онлайн», то вам также нужно явиться в офис либо оставить онлайн-заявку:
- Откройте официальный сайт провайдера https://king-online.ru.
- В правом верхнем углу страницы на панели меню и в самом низу есть ссылка «Заявка на подключение» – кликните по ней.
- Выберите интересующий пакет услуг: просто интернет, интернет + цифровое ТВ или цифровое телевидение.
Заполните все разделы в анкете (поля, обозначенные красной звездочкой, обязательны для заполнения):
- Личные данные: ФИО, адрес подключения полностью;
- Контактные данные: домашний и мобильный номер телефона, адрес электронной почты;
- Выберите тариф из выпадающего списка. Если вам тяжело определиться, то этот пункт можно не заполнять. Дождитесь звонка сотрудника «Кинг-онлайн», который поможет вам). Обозначьте, есть ли у вас сетевая карта;
- Укажите, какие дополнительные пакеты вас еще интересуют.
Прочтите соглашение на обработку данных и поставьте галочку в пустом окне. Пройдите проверку, отметив задачу «Я не робот». Затем нажмите кнопку в конце формы «Подать заявку».
Дождитесь обратной связи от специалиста компании и согласуйте с ним дальнейшие действия.
Вход в личный кабинет
Для начала работы в персональном кабинете необходимо войти в личный кабинет под своими учетными данными. Для этого потребуется следовать такой инструкции:
- Перейдите на официальный сайт компании.
- Кликните в правый верхний укол на вкладку «Личный кабинет» (красная кнопка над разделами меню).
- Страница обновится и появится форма для аутентификации. Заполните логин (он же id или номер л/с) и код доступа. Найти эти данные можно в договоре или на наклейке, которая висит на вашем кабеле, подсоединенном к ПК или Wi-Fi роутеру.
- Нажмите «Вход в личный кабинет».
При правильно введенных данных откроется доступ к личному кабинету – можно приступать к работе.
Возможности личного кабинета
Абоненты «Кинг-онлайн», которые уже пользуются личным кабинетом, оставляют только положительные отзывы о сервисе. В аккаунте красивый, удобный и интуитивно понятный интерфейс, большой список возможностей для самостоятельного управления и настройки. Сервис ЛК имеет удобный адаптивный алгоритм для работы на мобильных устройствах.
Рассмотрим функционал личного кабинета более подробно:
- Пополнение баланса (оплата услуг): оплатить выставленный счет за пользование услугами провайдера можно дистанционно с банковской карты или электронными деньгами через онлайн-платежные системы.
- Скачивание инструкций для самостоятельной настройки доступа к сети в самых распространенных операционных системах, настройки роутера, подстройки цифрового телевидения на телевизоре, компьютере или на мобильных устройствах.
- Общение в чате сети «Кинг-Онлайн».
- Доступ к просмотру видео с веб-камер в реальном времени: из личного кабинета можно увидеть изображение не только общегородских камер, но и видео «Кинг-онлайн» с других объектов.
- Следить за датой окончания платежного периода.
- Получать уведомления от поставщика услуг.
- Загружать историю финансов: списания, начисления, долг и пр.
- Менять тарифный план.
- Управлять настройками и подписками: корректировать личные данные, отменять или подключать рассылку писем с сервиса.
- Направлять обращения для сотрудников компании-провайдера.
- Общаться со специалистом службы технической поддержки.
- Подключать дополнительные услуги от организации или дезактивировать их.
- Оформлять «SMS информирование»: сообщения о необходимости пополнить л/с, уведомления о поступлении денежных средств на баланс, уведомления о проводимых профилактических работах в сети, об аварийных ситуациях и сроках их устранения и т.п.
Важно! Через личный кабинет доступно подключение дополнительного пакета TV.
Дополнительные услуги провайдера
При оформлении договора пользователь выбирает определенные тариф и пакет услуг. В любой момент через оператора или самостоятельно через свой личный кабинет абонент может подключить дополнительную опцию. В каталоге опций представлены как бесплатные услуги, так и платные. Рассмотрим более подробно, какие дополнительные услуги предлагает своим клиентам провайдер «Кинг-онлайн»:
- Обещанный платеж (бесплатно): можно продлить период пользования интернетом сроком на 3 дня, даже если у абонента нулевой баланс и доступ к сети уже отключен.
- Добровольная блокировка (3 рубля в сутки): если абонент какое-то время не будет пользоваться услугами, то счет можно «заморозить» на нужный отрезок времени. Списания, согласно подключенному тарифу, производиться не будут.
- Онлайн оплата без комиссий: услуга предоставляется бесплатно через специальный раздел в ЛК.
- Смена тарифного плана: изменение тарифа можно произвести в любое время, но действовать он будет с начала следующего расчетного периода. За активацию опции плата не взымается.
- СМС-информирование (20 рублей в месяц): позволяет оперативно получать клиенту важные уведомления.
- «Маркет»: доступ к онлайн-магазину, где можно приобрести специальные лицензионные программы (антивирус, родительский контроль, вспомогательные программы для ПК и др.). Программы платные.
- Контроль платежей и списаний. Это включено в стоимость всех основных пакетов. Доступна загрузка статистики по финансам (платежи, списания, начисление бонусов и пр.).
- Создание внешнего статического IP-адрес при необходимости (150 рублей за один месяц).
- Ночная скорость до 100 Мб/с: активируется автоматически бесплатно с 24 часов ночи до 12 часов дня.
- «Городской наблюдатель»: бесплатный доступ к просмотру веб-камер города Кингисепп.
- Оформление услуги настройки оборудования специалистом «Кинг-онлайн» (предоставляется платно).
Важно! Клиентам доступна круглосуточная бесплатная связь с сотрудниками службы технической поддержки через онлайн-чат или по телефону горячей линии.
Список дополнительных услуг и их стоимость могут изменяться. Для получения актуальной информации перейдите на официальный сайт провайдера https://king-online.ru/ или задайте интересующие вопросы специалистам компании. Контакты организации можно увидеть по ссылке https://king-online.ru/kontakty.
- Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет Софтвидео - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет SOTA TMK2U - 09.12.2021
