Личный кабинет Крым-Онлайн: инструкция для входа, функционал аккаунта

Крым-Онлайн

Компания Крым-Онлайн работает на рынке с 2008 г. Фирма выполняет функции цифровой сети, передающей и получающей различные объемы информации. Услугами доступа к высокоскоростному оптическому интернету охвачены как большие крымские города (Евпатория или Саки), так и более удаленные от центра поселки. Клиентам предлагаются современные решения в сфере сетевых технологий. Это присоединение к сети оптического типа Крым-Онлайн, предоставление выхода в интернет, формирование малых и крупных локальных сетей с опцией объединения нескольких офисов. Для удобства клиентов Крым-Онлайн разработан и внедрен личный кабинет. Аккаунт позволяет контролировать состояние баланса лицевого счета и проводить онлайн оплату услуг.

Регистрация личного кабинета

Абоненты Крым-Онлайн могут пользоваться дистанционным личным кабинетом для управления своими услугами. Через мобильное приложение Assistant для Android контролируются все расходы и заказываются необходимые услуги.

Воспользоваться опциями личного кабинета на сайте Крым-Онлайн могут только действующие абоненты провайдера, заключившие договор на предоставление услуг. Для подключения к сети интернет или системе телевидения клиентам необходимо оформить заявку на официальном сайте компании.

Процедура выполняется по такой инструкции:

  1. Перейти на официальный сайт https://krimonline.net/.
  2. В нижней части главной страницы найти форму заявки и заполнить ее. В ней указываются имя клиента, контактный номер телефона, адрес точки подключения. После этого пользователь нажимает кнопку «Отправить» для передачи заявки провайдеру на обработку.
  3. Дождаться звонка оператора, который в течение часа свяжется с потенциальным абонентом и согласует возможность и условия подключения. Стороны определят наиболее удобное время для приезда технических специалистов.
  4. В оговоренное сторонами время приедет специалист, который подключит абонента к сети.

Крым-Онлайн заявка

После подключения и оформления договора абонент получит учетные данные для авторизации в личном кабинете и приложении Assistant для Android. Эти реквизиты нужно запомнить и сохранить в безопасном месте.

Вход в личный кабинет

Инструкция для входа в аккаунт:

  1. Чтобы авторизоваться в личном кабинете абонента, необходимо на официальном сайте выбрать раздел «Оплата», а затем перейти к вкладке «Личный кабинет».
  2. Откроется окно авторизации, где надо будет ввести учетные данные, полученные при заключении договора на обслуживание, т.е. логин и пароль.
  3. Если данные указаны правильно, то система перенаправит пользователя в его персональный аккаунт. В профиле можно совершать оплаты и смотреть статистку.

При указании ошибочных учетных параметров система ответит отказом, предупредив об ошибке с помощью всплывающего сообщения «Неверные имя пользователя или пароль!». В такой ситуации следует внимательно проверить поля ввода, выявить ошибки или указать идентификаторы повторно, а затем ввести проверочный код и нажать «Войти».

Крым-Онлайн вход

Восстановление доступа

Сложности в процессе авторизации могут возникнуть в связи с тем, что абоненты забывают или теряют свои учетные данные, поэтому в окне входа не могут корректно указать их. Повторные попытки зайти в ЛК не приносят успеха. Поэтому приходится использовать процедуру восстановления. Для этого следует в окне авторизации выбрать вкладку «Забыли пароль?».

В открывшемся окне «Управление услугами» надо указать свой номер телефона, ввести проверочную комбинацию символов с картинки и нажать «Восстановить». На мобильный телефон приходит СМС с кодом для сброса пароля и входа в ЛК. Услуга оказывается за оплату – ее стоимость составляет 5 руб. После авторизации с помощью кода следует войти в настройки и установить новый постоянный пароль.

Крым-Онлайн пароль

Функциональные возможности

С помощью личного кабинета абонент имеет возможность получать дистанционный доступ к управлению услугами круглосуточно из любой страны. На официальном сайте компании доступна для скачивания специальная программа «ASSISTANT». Она предназначена для установки на ПК или гаджет. В ней содержится статистическая информация об объеме полученных абонентом услуг, текущем балансе лицевого счета и осуществленных транзакциях.

В программе предусмотрена опция подписки абонента на оказание конкретных услуг. В приложение приходят специальные уведомления провайдера Крым-Онлайн относительно новостей, проведения технических работ, бонусных программ и акций.

Важно! Личный кабинет позволяет своевременно проводить оплату и контролировать все финансовые операции.

С помощью приложения пользователь имеет возможность сменить свой тарифный план. Для этого потребуется:

  • перейти на вкладку «Интернет»;
  • нажать кнопку «Смена тарифа»;
  • выбрать новый тарифный план;
  • нажать кнопку «Сменить».

Смена тарифного плана произойдет в расчетный период.

Крым-Онлайн

Оплата услуг

Пополнить лицевой счет абонента для оплаты услуг оператора можно в дистанционном режиме с помощью личного кабинета:

  1. На сайте перейти к разделу «Оплата».
  2. На странице «Способы и порядок оплаты услуг Крым-Онлайн» переходим к разделу «Личный кабинет».
  3. Следуя инструкциям, производим платеж.

Осуществлять авансовый платеж, т.е. вносить деньги на ЛС, можно через терминалы самообслуживания и электронные системы платежных операций. При этом провайдер отразит на лицевом счете все данные о поступлении денежных средств клиента, а также снимет с ЛС необходимые суммы в счет оплаты услуг.

Техподдержка

При возникновении вопросов относительно подключения или проблем с функционированием личного кабинета абоненты имеют возможность связаться с провайдером, заполнив форму онлайн-запроса.

Крым-Онлайн связь

Важно! Сообщить специалистам о любых проблемах можно по телефону горячей линии 8-800-555-53-01.

Информация о компании

Компания Крым-Онлайн предоставляет услуги частным и корпоративным клиентам, обеспечивает абонентов высокоскоростным интернетом. Достигается это с помощью оптоволоконной сети и других технических средств. Высокий уровень обслуживания и качество связи обеспечиваются:

  • применением высококачественного, сертифицированного оборудования;
  • использованием мощной сети с отличной пропускной способностью;
  • привлечением опытных профессионалов.

Одновременно компания занимается созданием локальных сетей, предоставляет услуги домашнего телевидения.

Провайдер Крым-Онлайн постоянно совершенствует свои услуги и расширяет зону покрытия. Чтобы облегчить своим клиентам доступ к управлению услугами, был предложен простой и удобный сервис, реализованный в личном кабинете и приложении Assistant для Android.

The following two tabs change content below.
Александр Лаптев
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)
error: Content is protected !!