Как зарегистрироваться в ЛК на сайте НэтЛайн Переславль
Оператор связи «НэтЛайн» начал работать на телекоммуникационном рынке Переславль-Залесского еще в 2005 г., предлагая услуги доступа в интернет, каналов связей и выделенных линий. Сегодня компания существенно расширила магистральные и местные сети доступа, это позволяет ей предлагать абонентам комплексные услуги. Для обеспечения качественных услуг используется сеть волоконно-оптических линий связи, применяются современные технологии и новейшее оборудование от крупнейших мировых брендов. Параллельно с развитием внутрисетевых развлекательных сервисов, провайдер НетЛайн предлагает жителям Переславля удобный личный кабинет с множеством полезных функций и опций.
Содержание
Регистрация личного кабинета
Подключиться к личному кабинету на сайте оператора могут только действующие абоненты компании. Это означает, что доступ к учетной записи откроется после того, как клиенты оформят договор с провайдером и подключатся к его услугам.
Для оформления заявки можно обратиться непосредственно в офис компании и после консультации менеджера заполнить все необходимые бумаги. После подписания договора клиент получит учетные данные для входа в личный кабинет. Других действий по созданию учетной записи совершать не потребуется.
Если клиенты не хотят тратить время на посещение центра обслуживания абонентов, то они имеют возможность оформить заявку дистанционно, позвонив по номеру телефона 8-485-356-09-66. Менеджеры компании примут заявку, уточнят техническую возможность подключения, согласуют условия и дату.
Возможны и другие способы подачи заявки:
- письмом на адрес электронной почты [email protected];
- звонком или обращением на WatsApp по номеру 8-901-279-76-33.
Перед тем как оставлять заявку, нужно определить техническую возможность подключения к сети провайдера. Для этого следует на главной странице сайта http://www.netline.su/ выбрать раздел «Абонентам», а затем перейти на вкладку «Список домов, подключенных к сети ООО «НэтЛайн». Там будут указаны конкретные адреса, по которым дома уже были присоединены. Это значит, есть необходимое оборудование для оперативного подключения новых абонентов.
Важно также изучить условия сотрудничества, подобрав оптимальный для себя вариант тарифного плана. Для этого предназначен раздел «Тарифы», где есть две вкладки для разных типов клиентов – «Для физических лиц» или «Для юридических лиц».
Логин и пароль от личного кабинета абоненты получают непосредственно в офисе ООО «НэтЛайн». Их выдают абоненту, который заключил договор с провайдером. Выдача логина и пароля другим лицам возможна только при предъявлении оригинала паспорта действующего абонента.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в своей учетной записи нужно следовать такой инструкции:
- Нажать кнопку «Личный кабинет» на сайте провайдера http://www.netline.su/.
- В открывшейся форме потребуется указать имя пользователя и пароль, полученный в офисе провайдера после заключения договора.
- Затем нажать кнопку «Войти».
Если учетные данные введены корректно, без ошибок и опечаток, то авторизация пройдет успешно, и система откроет доступ к персональному аккаунту. При введении ошибочных данных, использовании неправильного регистра или неверной раскладки клавиатуры, система сообщит о проблеме «Ошибка авторизации. Неверная пара логин-пароль». В доступе абоненту будет отказано.
В таком случае необходимо проверить корректность указания учетных данных, прописать их в соответствующих полях повторно и еще раз авторизоваться. Обычно таких действий хватает, чтобы исправить проблему. При отсутствии положительного эффекта придется воспользоваться процедурой восстановления доступа к ЛК.
Получение нового пароля
Часто абоненты забывают или теряют свои учетные данные, поэтому не могут войти в свой личный кабинет. Если несколько попыток авторизации оказались безуспешными, тогда требуется прибегнуть к процедуре восстановления доступа. Сбросить пароль в автоматическом режиме не удастся. Сервис онлайн-доступа не предоставляет такую возможность. Поэтому для получения нового логина и пароля лицо, заключившее договор на обслуживание с оператором, должно явиться в офис компании и предъявить там паспорт. Другим лицам выдадут учетные идентификаторы от ЛК только в том случае, если они покажут оригинал паспорта абонента.
Важно! При возникновении сложностей с авторизацией можно позвонить по телефону 8-485-356-09-66 и изложить суть вопроса. Сотрудники провайдера дадут подробную консультацию.
Функциональные возможности
Абоненты «НэтЛайн» получают круглосуточный доступ к своему личному кабинету и смогут пользоваться его функционалом в полном объеме. С помощью личного кабинета можно:
- проверять состояние лицевого счета;
- получать отчеты об использованном трафике, платежных операциях, случаях блокировки услуг;
- оставлять заявки на смену тарифа или подключение дополнительных опций;
- оформлять заявки на отключение доступа к интернету;
- формировать квитанции на оплату услуг;
- получать уведомления от провайдера;
- участвовать в акциях и бонусных программах.
Важно! В личном кабинете можно получать помощь от службы техподдержки в любое удобное время.
Интерфейс ЛК простой и интуитивно понятный. С его помощью абоненты могут решать проблемы онлайн, не выходя из дома.
Оплата услуг
Для внесения абонплаты за пользование услугами и для пополнения лицевого счета абоненту предлагаются такие способы:
- Наличными средствами в кассе ООО «НэтЛайн+» без уплаты комиссии и с мгновенным зачислением на лицевой счет.
- С использованием платежных терминалов Qiwi по номеру лицевого счета. Деньги поступают мгновенно. При оплате взимается комиссия.
- Через электронный кошелек Киви без уплаты комиссии и с мгновенным зачислением по номеру лицевого счета.
- В системе Сбербанка – через кассу, банкоматы или приложение «Сбербанк Онлайн». Необходимо указывать номер лицевого счета в назначении платежа.
- В платежном сервисе «Центральная касса» банковской карточкой. Обычно средства зачисляются сразу же. Требуется указывать номер лицевого счета.
Если у абонента не хватает средств для внесения абонплаты, а расчетный период уже наступил, то для исключения риска отключения связи нужно активировать услугу «Отложенный платеж». Она позволяет продолжить пользоваться интернетом в течение 14 суток при нехватке средств на балансе. Ее можно активировать в течение 1-14 числа календарного месяца. Для этого надо посетить офис провайдера и оформить заявление либо оставить заявку через личный кабинет на странице http://lk.netline.su/support/.
Стоимость услуги «Отложенный платеж» составляет 50 руб. По ее условиям абонент обязан будет оплатить всю задолженность до 14 числа периода пользования опцией. Если платеж не будет произведен, доступ к интернету будет закрыт. За расчетный период данной услугой можно пользоваться только 1 раз.
Техподдержка
При возникновении проблем с пользованием услугами или работой личного кабинета необходимо оставить заявку по телефону 8-485-356-09-66. Служба техподдержки работает каждый день с 8-00 до 21-00.
В разделе «Абонентам» можно получить рекомендации по работе в интернете, правилах оказания услуг связи, доступных способах оплаты. В подразделе «Вопросы и ответы» представлены способы решения часто возникающих проблем. Информация о настройках указана в соответствующем разделе.
- Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет Софтвидео - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет SOTA TMK2U - 09.12.2021
