Как создать личный кабинет на сайте Новотелеком
Новотелеком – это организация, обеспечивающая телекоммуникационными услугами население Новосибирского региона. В интернете компания выступает под названием Электронный город. Интернет-провайдер обеспечивает стандартным кабельным телевидением, телефонной связью и платными подписками на интернет-стриминговые площадки жилые помещения, а также учреждения общего пользования. Клиентам провайдера для облегчения процесса сотрудничества с компанией рекомендуется создать личный кабинет на официальном портале Новотелеком.
Содержание
Регистрация личного кабинета
Чтобы получить доступ к личному профилю, надо заключить договор на предоставление услуг с провайдером Новотелеком. Сделать это можно одним из доступных способов:
- При личном посещении одного из отделений организации.
- Подав заявку через электронную почту или позвонив на горячую линию.
- Отправив заявление на подключение через интернет. Необходимо на главной странице официального сайта нажать на клавишу «Подключить». На сайте откроется форма, где следует указать телефонный номер и кликнуть по кнопке «Перезвоните мне».
Создание учётной записи осуществляется в автоматическом режиме для всех клиентов после заключения пользовательского соглашения. Отключить личный кабинет компании Новотелеком можно через официальный портал провайдера или при обращении непосредственно в отделение организации. Для этого требуется предоставление персональных данных и указание причины, которая привела к принятию решения деактивировать аккаунт.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в персональный профиль, нужно выполнить такие действия:
- В строке браузера ввести адрес https://billing.novotelecom.ru/.
- На открывшейся странице записать реквизиты логина и пароля. Логином выступает номер пользовательского соглашения.
- Пароль, необходимый для входа в систему, поступит в виде SMS-сообщения на телефонный номер или в виде электронного письма на почтовый адрес, указанный при подписании контракта на обслуживание.
В случае возникновения проблем с доступом к личному аккаунту провайдера Новотелеком рекомендуется осуществить проверку данных. Нужно посмотреть, правильно ли введены логин с паролем. Проверьте, не была ли случайно зажата клавиша CapsLock.
Важно! Если не получается авторизоваться на сайте, следует связаться с оператором службы клиентской поддержки, которая доступна круглосуточно.
Как восстановить пароль от учётной записи
При случайной потере пароля от личного кабинета его можно восстановить по такой инструкции:
- На странице входа надо нажать на клавишу «Забыли пароль?».
- В открывшейся пустой строке следует указать свой телефонный номер, использованный при заключении пользовательского соглашения.
- Чтобы подтвердить действия, надо переписать в специальном поле символы с картинки.
- На указанный номер телефона поступит SMS-сообщение, содержащее новый пароль.
- В случае отсутствия в базе данных телефонного номера следует подождать, пока с вами свяжется сотрудник провайдера для предоставления новых реквизитов для успешного входа в личный кабинет.
Функции персонального профиля
Личный кабинет пользователя на сайте провайдера Новотелеком обладает широким функционалом. Благодаря этому зарегистрированным абонентам предоставляется возможность выполнения таких действий дистанционно:
- проверка состояния баланса на текущий момент;
- ознакомление с условиями пользования и доступными тарифными пакетами;
- пополнение баланса абонентского счёта, используя электронный кошелёк либо банковскую карту;
- активация услуги «Отсрочка платежа»;
- внесение изменений в настройках личного профиля;
- получение уведомлений от онлайн-оператора Новотелеком;
- осуществление замены подключенного тарифа;
- заказ детализации по лицевому счёту;
- подключение или отключение дополнительных опций;
- получение персональных предложений от компании.
Важно! Через личный кабинет пользователь может обратиться к специалисту интернет-провайдера для получения консультации по интересующим вопросам.
Как оплатить счёт через персональный аккаунт
Пополнение баланса абонентского счёта, чтобы оплатить используемые телекоммуникационные услуги, доступно вне зависимости от времени суток.
Нужно следовать такой инструкции:
- Необходимо войти в персональный аккаунт и на основной страничке перейти во вкладку «Банковские карты».
- Прежде чем совершить платёжную операцию, нужно ознакомиться с условиями совершения транзакции.
- Далее в открывшейся форме следует ввести сумму, необходимую для оплаты, согласиться с требованиями по выполнению финансовой операции, поставив отметку рядом с соответствующей строкой
- Затем кликнуть по клавише «Оплатить».
- Система перенаправит пользователя на страницу Газпромбанка, где необходимо ввести реквизиты банковской карты.
- С актуальным состоянием операции можно ознакомиться в окне с надписью «Результат».
Для оплаты услуг телекоммуникационной компании можно воспользоваться, помимо банковской карты, электронным кошельком Яндекс Деньги. Чтобы выбрать такой вариант оплаты, требуется предварительно провести установку мобильного приложения Электронный город. Зачисление денег на лицевой счёт происходит в считанные минуты.
Проверка баланса
Узнать о текущем состоянии баланса также можно вне зависимости от времени суток. Следует войти в личный кабинет на сайте интернет-провайдера. На главной страничке учётной записи в верхней части экрана слева можно увидеть, сколько денег осталось на лицевом счёте.
Использование мобильного приложения
Специалисты телекоммуникационной организации Новотелеком создали сразу две программы, которые можно использовать при работе через мобильные устройства. Одно приложение называется «Мой дом». Его можно использовать для управления установленными возле дома шлагбаумом или воротами, а также домофоном.
Название второго мобильного приложения – «Мои счета». Цель создания данной программы заключается в том, чтобы проверять состояние лицевого счёта, оплачивать подключенные услуги и своевременно передавать показания учётных приборов.
Универсальное приложение, с помощью которого можно пользоваться всеми функциональными возможностями персонального профиля, пока не разработано. Если пользователю требуется заменить действующий тарифный план и выполнить некоторые другие действия, придётся через смартфон или планшет на базе iOS либо Android перейти на официальный портал интернет-провайдера.
Горячая линия
Для получения консультации по интересующему вопросу можно обратиться в круглосуточную справочную службу интернет-провайдера Новотелеком в телефонном режиме. Жители Бердска могут позвонить по номеру – 8-383-414-46-44, Новосибирска – 8-383-209-05-29, Искитима – 8-383-439-22-25.
Для корпоративных клиентов предусмотрен специальный номер для связи с сотрудником компании – 8-383-209-09-09. Для отправки факса предусмотрен ещё один номер телефона – 8-383-209-00-49.
Также для получения консультации можно отправить сообщение на электронную почту компании – [email protected].
- Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет Софтвидео - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет SOTA TMK2U - 09.12.2021
