Личный кабинет Реал веб Симферополь: инструкция для входа, преимущества компании

РЕАЛ-ВЕБ

Компания Реал веб Симферополь предоставляет возможность подключения высококачественного интернета, интерактивного телевидения, системы видеонаблюдения, а также приобретения сопутствующего оборудования. Разнообразие тарифных планов позволяет каждому клиенту найти подходящий виду услуги. Для удобства использования услуг предусмотрен личный кабинет Реал веб Симферополь.

Регистрация личного кабинета

Для регистрации личного кабинета достаточно заключить договор на обслуживание с компанией. При этом клиент предоставляет информацию для заполнения заявочной анкеты. В составленном договоре отдельным приложением предусматривается указание идентификационных данных для использования дистанционного сервиса обслуживания.

Для подачи заявки и дальнейшего заключения договора можно использовать два варианта:

  • Лично обратиться в компанию;
  • Оставить предварительную заявку на подключение услуг через официальный сайт компании. После ее рассмотрения специалисты компании назначат дату подключения услуги. Непосредственно на месте предоставят на подпись договор, проведут требуемые монтажные работы.

Вход в личный кабинет

Для осуществления авторизации в личном кабинете выполняются такие действия:

  1. Первоначально необходимо загрузить страницу входа в дистанционный сервис обслуживания. Для выполнения указанной операции можно использовать два варианта. Понадобится предварительно загрузить официальный сайт компании www.realweb.pro. Далее необходимо кликнуть по иконке в форме круга, внутри которого расположена стрелка. Второй вариант позволяет пользователю сразу попасть на страницу авторизации. Для этого нужно перейти по ссылке nstat.realweb.pro.
  2. После загрузки страницы авторизации следует ввести логин и пароль в соответствующие поля.
  3. В заключение нажать окошко с надписью «Войти в личный кабинет».

РЕАЛ-ВЕБ вход

Подача заявки на подключение в дистанционном режиме

Для заключения договора на обслуживание с помощью официального сайта компании Реал веб Симферополь следует выполнить такие действия:

  1. Перейти по ссылке официального сайта компании.
  2. В нижней части страницы найти форму с названием «Подключиться в один клик».
  3. Ввести в соответствующие поля имя и контактный телефонный номер.
  4. Кликнуть по окошку с надписью «Отправить заявку».

РЕАЛ-ВЕБ заявка

В дальнейшем на связь с потенциальным клиентом выйдет менеджер компании. Он поможет пользователю определиться с выбором конкретного тарифного плана. После этого согласуется дата прокладки кабеля и настройки оборудования.

Предоставляемые услуги

В компании клиенты могут подключить такие услуги:

  • Интернет – выбрать подходящий тарифный план можно с помощью специального конструктора тарифов;
  • Интерактивное телевидение – предлагаются различные сервисы, в том числе с использованием кабельного телевидения;
  • Видеонаблюдение – доступны варианты формирования наружного и внутреннего видеонаблюдения. Это позволит клиентам значительно повысить безопасность собственного имущества. При этом специалисты компании гарантируют высочайшее качество картинки с возможностью осуществления монтажа и дальнейшего технического обслуживания.

РЕАЛ-ВЕБ услуги

Конструктор тарифов

Для подбора тарифа и сопутствующих услуг с помощью автоматизированного конструктора следует для начала перейти зайти в раздел «Конструктор тарифов». Далее поэтапно выполняются такие операции:

  1. Указывается тип жилого помещения, куда планируется провести интернет-соединение. Это могут быть многоэтажные дома или частные дома.
  2. Далее выбирается подходящий тарифный план и нажимается окошко с надписью «Выбрать тариф».
  3. На следующем этапе пользователю будет предложено приобрести необходимое оборудование – роутер или интернет-центр.
  4. Затем можно подключить дополнительные услуги в виде пакетов телевидения.
  5. На заключительном этапе пользователю будет предложено воспользоваться услугами специалистов компании по настройке, подключению оборудования, перекладки кабеля и так далее.

Тарифные планы на интернет

Для клиентов, проживающих в квартирах многоэтажных домов, компания предлагает такие тарифные планы:

  • Start – скорость соединения ограничена показателем в 50 Мбит/сек;
  • Comfort – предельная скорость соединения с интернетом составляет 100 Мбит/сек;
  • Comfort + – тариф для самых требовательных пользователей, который открывает доступ к интернету на скорости до 300 Мбит/сек.

РЕАЛ-ВЕБ тарифы

Важно! Независимо от выбранного тарифного плана, пользователям гарантируется бесплатная настройка оборудования при подключении. Также предусмотрена возможность смены тарифа без внесения дополнительной оплаты.

Владельцы частных домовладений могут выбрать один из нижеперечисленных тарифов:

  • домашний 100 – со скоростью соединения до 100 Мбит/сек;
  • домашний 300 – данным тарифным планом предусмотрена скорость до 300 Мбит/сек;
  • домашний 1000 – получение доступа к интернету на высочайшей скорости с ограничением в 1000 Мбит/сек.

Преимущества компании

Сотрудничество с организацией Реал веб Симферополь сопровождается такими преимуществами:

  • быстрая организация и монтаж требуемого оборудования для подсоединения к интернету;
  • высочайшая скорость соединения;
  • использование современных технологий;
  • доступ к технической службе поддержки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
  • разные варианты оплаты услуг;
  • возможность использования услуги «Доверительный платеж».

РЕАЛ-ВЕБ

Услуга «Доверительный платеж»

Иногда случаются ситуации, когда абонент вносит оплату несвоевременно. Компания предоставляет возможность возобновления доступа к интернету с помощью услуги «Обещанный платеж». Для ее активации необходимо перейти в раздел дистанционного сервиса обслуживания под названием «Лицевые счета». Далее в нижней части нужно найти и кликнуть окошко с надписью «Обещанный платеж».

Важно! Срок действия услуги составляет 3 суток. При этом воспользоваться ей можно один раз в месяц.

Служба технической поддержки

Каждый клиент организации может воспользоваться помощью специалистов технической поддержки. Это позволит решить возникшие проблемы, которые касаются порядка авторизации в личном кабинете, использования функционала дистанционного сервиса обслуживания.

РЕАЛ-ВЕБ контакты

Для обращения в службу технической поддержки доступны такие варианты:

  • Контактный телефонный номер – 8-978-747-36-84;
  • Адрес электронного почтового ящика – [email protected];
  • Сервис обратной связи – в процессе обращения понадобится детально описать суть возникшей проблемы, указать имя и электронный адрес почтового ящика, а также контактный телефонный номер. После ввода указанной информации нужно нажать окошко с надписью «Отправить заявку».

Специалисты технической службы поддержки компании Реал веб Симферополь окажут помощь в кратчайшие сроки.

The following two tabs change content below.
Александр Лаптев
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)
error: Content is protected !!