Как создать личный кабинет на сайте СКТВ
СКТВ — это телекоммуникационная компания, предоставляющая услугу по подключению интернета и кабельного телевидения жителям Камчатки. Компания успешно работает в данной сфере с 2003 года. Востребованность услуг обусловлена использованием исключительно качественного оборудования от мировых производителей и наличием собственной оптоволоконной сети. Этим удается добиться стабильного сигнала и бесперебойного соединения. Компания заинтересована в постоянном развитии и совершенствовании качества услуг. Для взаимодействия с абонентами создан функциональный сайт и личный кабинет СКТВ. С помощью аккаунта пользователи могут самостоятельно решать многие вопросы онлайн.
Содержание
Регистрация личного кабинета
Для создания аккаунта нужно выполнить такие действия:
- Зайти на главную страницу официального сайта по адресу https://www.kamtv.ru.
- В самом верху странице можно найти поле красного цвета с надписью «Стать клиентом». На него нужно нажать.
- Для того чтобы заказать обратный звонок от представителей компании, необходимо заполнить небольшую форму. В ней указываются имя потенциального клиента и номер мобильного телефона. После этого следует нажать кнопку «Отправить заявку» и ожидать звонка сотрудника в течение ближайших 30 минут.
- После этого с клиентом связывается оператор, происходит уточнение организационных условий. Представитель компании должен выехать на место, проанализировать техническую возможность создания подключения, ввести в эксплуатацию выбранное оборудование. Специалист должен подключить тариф и помочь в регистрации личного кабинета.
Важно! Данные от учетной записи будут в договоре абонентского обслуживания. Данный документ оформляется при подключении услуг.
Вход в личный кабинет
Для входа в аккаунт нужно выполнить такие действия:
- Зайти на главную страницу сайта https://www.kamtv.ru.
- В верхней строке выбрать активную строку «Личный кабинет» и нажать на нее.
- Форма авторизации содержит всего две строки — для логина и пароля, которые указаны в договоре.
- В завершение надо нажать кнопку «Вход».
В случае потери данных самостоятельно их восстановить не получится. Необходимо обратиться в офис компании или в службу технической поддержки по номеру телефона 300-111.
Возможности личного кабинета
В кабинете клиенту доступны такие функции:
- Ознакомление с полным списком дополнительных услуг, а также с условиями их предоставления.
- Получение уведомлений о проведении и сроках профилактических работ на линии.
- Оплата выбранного тарифа и дополнительных услуг в режиме онлайн с пластиковой карты любого банка. Для этого в боковом меню присутствует раздел «Оплатить». В нем нужно указать подключенную услугу, номер лицевого счета, мобильный телефон, адрес и сумму к оплате. После этого надо нажать кнопку «Продолжить» и дождаться, пока система перенаправит на страницу оплаты. Кроме оплаты в личном кабинете, услуги можно оплатить в терминалах самообслуживания или в пункте СКТВ, где происходит работа с клиентами.
- Запрос выписок по операциям по лицевому счету. Можно запросить любой интересующий период.
- Самостоятельное подключение/отключение дополнительных услуг, приостановление действующих подписок.
- Получение самых актуальных новостей компании и нововведений.
- Внесение корректировок в персональные данные.
- Участие в акциях, проводимых компанией, получение персональных предложений.
- Формирование заявок для вызова мастера на дом.
Важно! В личном кабинете доступно использование помощи службы технической поддержки.
В аккаунте доступно подключение автоплатежа. Подключить его можно на любую из используемых услуг. В указанное число нужная сумма будет списываться с прикрепленной банковской карты. Благодаря автоплатежу можно не беспокоиться о внесении средств и о приостановлении услуг из-за отсутствия суммы на лицевом счете.
Интернет
Компания предлагает своим абонентам 5 действующих тарифов со скоростью соединения от 7 до 200 Мбит/с. Непосредственно от скорости зависит и стоимость. Она может колебаться в диапазоне 1650-2800 рублей. При необходимости сотрудники компании помогут определиться с выбором тарифа, чтобы клиент не переплачивал за лишнюю мощность.
Перед выбором любого тарифа необходимо проверить возможность подключения. На официальном сайте в разделе, где представлены все тарифы, можно совершенно бесплатно пройти тест скорости интернет-соединения.
Телевидение
СКТВ предлагает такие виды телевидения:
- Умное ТВ по цене 330 рублей в месяц. Предоставляется 150 цифровых каналов, есть функция управления эфиром (просмотр в записи, просмотр передач последних нескольких дней и т.д).
- Цифровое ТВ. Оно подходит для современных телевизоров с форматом DVB-C. В рамках этой услуги также предоставляется 150 каналов.
- Аналоговое ТВ. Стоимость абонентской платы составляет 240 рублей, за эту цену клиент получает 51 канал.
Можно подключить детский интернет. Эта опция поможет установить ограничения, который исключать возможность посещения детьми некоторых сайтов, где содержатся элементы насилия, жестокости, терроризма. Можно заблокировать также социальные сети.
За 149 рублей в месяц можно застраховать от вредоносного ПО свой компьютер или любое устройство на базе Андроид. Есть также добровольная блокировка лицевого счета. Предоставляется заморозка услуг на период отсутствия абонента.
- Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет Софтвидео - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет SOTA TMK2U - 09.12.2021
