Как создать личный кабинет на сайте Астра-интернет
Астра интернет оказывает услуги по подключению абонентов к высокоскоростному спутниковому интернету в любой точке РФ. Компания готова обеспечить бесперебойную передачу данных, поскольку расположение спутников обеспечивает постоянный доступ из любого региона как минимум к одному из передающих устройств. Компания Астра интернет способна обеспечить двухсторонний высокоскоростной доступ к спутниковому интернету в тех местах, где не работают проводные и мобильные операторы. Взаимодействие с компанией Астра интернет возможно через личный кабинет на официальном сайте фирмы.
Содержание
Регистрация личного кабинета
Процедура первичной регистрации на сайте компании не предусмотрена. Для получения доступа к аккаунту нужно подключиться к услугам компании.
Пользователь должен прийти в офис фирмы и заполнить регистрационную заявку:
- Указать свои паспортные данные.
- При заполнении регистрационной формы абонент компании самостоятельно придумывает пароль.
- В качестве логина для аккаунта используют номер лицевого счета.
- Данные для авторизации, заданные пользователем при выполнении процедуры заполнения заявки, необходимо записать или запомнить.
- При заполнении формы необходимо выбрать контрольный вопрос, ответ на который поможет восстановить доступ к личному кабинету в случае, если абонент забыл свой персональный пароль.
- Заполненную форму нужно передать сотруднику компании.
Вскоре после завершения процедуры подключения к услугам абоненту компании станет доступен личный кабинет без ограничений.
Вход в личный кабинет Астра интернет
Абоненту необходимо выполнить вход в личный электронный кабинет. Для этого нужно придерживаться такого алгоритма действий:
- Потребуется посетить главную страницу официального сайта компании Астра интернет.
- В нижнем правом углу главной страницы следует найти и активировать активную кнопку с меткой «Личный кабинет».
- В отдельной вкладке автоматически откроется новая страничка с простой формой для входа в свой электронный кабинет.
- В готовых строчках необходимо указать персональный пароль и лицевой счет, затем отправить форму на проверку нажатием кнопки «Войти» в нижней части страницы.
- Если форма заполнена верно, то пользователь автоматически переходит на страницу личного электронного кабинета.
При проблемах с выполнением входа рекомендуется:
- убедиться в корректности заданных в форме авторизации электронных ключей (пары пароль/логин);
- проверить регистр букв;
- правильно настроить раскладку клавиатуры.
Как показывает практика, невнимательность пользователя чаще всего является причиной сложностей с входом в личный кабинет. Если все указано верно, но войти в личный кабинет не удалось, то необходимо сразу обратиться в службу технической поддержки сайта.
Как восстановить пароль
На сайте компании Астра интернет предусмотрена возможность самостоятельного восстановления пароля для выполнения процедуры авторизации в личном кабинете:
- Для этого необходимо найти на главной странице официального сайта компании активную клавишу «Личный кабинет».
- После ее активации в автоматическом режиме откроется готовая форма для входа в личный кабинет.
- В ней есть активная опция «Забыли пароль».
- В короткой анкете потребуется указать номер лицевого счёта и выбрать заданный при регистрации контрольный вопрос.
- Затем воспользоваться клавишей с меткой «Продолжить» в нижней части анкеты.
- Завершают процедуру восстановления персонального пароля от личного кабинета в соответствии с подсказками системы.
Возможности личного кабинета
Простой и удобный для всех категорий пользователей функционал личного кабинета позволяет в дистанционном режиме решить множество рабочих вопросов. Воспользоваться услугой личного электронного кабинета абонент может в любое удобное для него время.
При помощи аккаунта абоненты Астра интернет имеют возможность:
- проверить состояние своего лицевого счёта;
- пополнить баланс с банковской карты;
- изучить историю предыдущих платежей;
- проверить скорость передачи данных;
- ознакомиться с условиями доступных тарифных планов;
- изменить свой тарифный план;
- самостоятельно подключить дополнительные услуги;
- проконсультироваться у сотрудников компании по вопросам установки и настройки оборудования;
- сообщить о перебоях с передачей данных;
- связаться со службой технической поддержки.
Важно! В личном кабинете абоненты могут ознакомиться с новостями компании, действующими акциями и специальными предложениями. Можно получить ответы на самые частые вопросы в режиме онлайн.
Преимущества аккаунта
Круглосуточный сервис позволяет оплатить услуги спутникового интернета и телевидения в любое удобное для абонента время, без дополнительного комиссионного сбора.
Выполнив вход в личный кабинет, абонент компании имеет возможность детально изучить условия действующих тарифных планов, сравнить их, подобрать оптимальный для себя тариф и подключить его. При этом нет необходимости лично посещать отделение компании Астра интернет или связываться с менеджером по телефону в рабочее время.
Важно! Услуга электронного кабинета позволяет экономить время абонента, повысить скорость и качество обслуживания. Для обращения в службу технической поддержки можно также использовать официальный сайт компании.
Следует знать, что оформить и отправить заявку на подключение или заказать комплект необходимого оборудования можно в режиме онлайн. Для этого на главной страничке сайта предусмотрены активные кнопки с соответствующими метками.
Техническая поддержка
Команда Астра интернет прикладывает максимум усилий для того, чтобы обеспечить абонентам комфортный и бесперебойный доступ к сети интернет. Учитывая географию покрытия спутникового интернета, клиентам компании часто требуется консультация грамотного специалиста по вопросам установки и настройки оборудования. Всегда может потребоваться помощь квалифицированного специалиста по вопросам настройки личного кабинета.
Для связи с сотрудниками компании на сайте есть готовая форма обратной связи, при помощи которой можно получить ответы на самые разные технические вопросы.
В ситуации, когда техническая помощь требуется срочно, на сайте есть телефон технической службы 8-800-775-92-35. Номер актуален для любого региона России.
- Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет Софтвидео - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет SOTA TMK2U - 09.12.2021
