Личный кабинет Астра-интернет: инструкция для входа, функции аккаунта

Астра-интернет

Астра интернет оказывает услуги по подключению абонентов к высокоскоростному спутниковому интернету в любой точке РФ. Компания готова обеспечить бесперебойную передачу данных, поскольку расположение спутников обеспечивает постоянный доступ из любого региона как минимум к одному из передающих устройств. Компания Астра интернет способна обеспечить двухсторонний высокоскоростной доступ к спутниковому интернету в тех местах, где не работают проводные и мобильные операторы. Взаимодействие с компанией Астра интернет возможно через личный кабинет на официальном сайте фирмы.

Регистрация личного кабинета

Процедура первичной регистрации на сайте компании не предусмотрена. Для получения доступа к аккаунту нужно подключиться к услугам компании.

Пользователь должен прийти в офис фирмы и заполнить регистрационную заявку:

  1. Указать свои паспортные данные.
  2. При заполнении регистрационной формы абонент компании самостоятельно придумывает пароль.
  3. В качестве логина для аккаунта используют номер лицевого счета.
  4. Данные для авторизации, заданные пользователем при выполнении процедуры заполнения заявки, необходимо записать или запомнить.
  5. При заполнении формы необходимо выбрать контрольный вопрос, ответ на который поможет восстановить доступ к личному кабинету в случае, если абонент забыл свой персональный пароль.
  6. Заполненную форму нужно передать сотруднику компании.

Астра-интернет заявка

Вскоре после завершения процедуры подключения к услугам абоненту компании станет доступен личный кабинет без ограничений.

Вход в личный кабинет Астра интернет

Абоненту необходимо выполнить вход в личный электронный кабинет. Для этого нужно придерживаться такого алгоритма действий:

  1. Потребуется посетить главную страницу официального сайта компании Астра интернет.
  2. В нижнем правом углу главной страницы следует найти и активировать активную кнопку с меткой «Личный кабинет».
  3. В отдельной вкладке автоматически откроется новая страничка с простой формой для входа в свой электронный кабинет.
  4. В готовых строчках необходимо указать персональный пароль и лицевой счет, затем отправить форму на проверку нажатием кнопки «Войти» в нижней части страницы.
  5. Если форма заполнена верно, то пользователь автоматически переходит на страницу личного электронного кабинета.

При проблемах с выполнением входа рекомендуется:

  • убедиться в корректности заданных в форме авторизации электронных ключей (пары пароль/логин);
  • проверить регистр букв;
  • правильно настроить раскладку клавиатуры.

Астра-интернет вход

Как показывает практика, невнимательность пользователя чаще всего является причиной сложностей с входом в личный кабинет. Если все указано верно, но войти в личный кабинет не удалось, то необходимо сразу обратиться в службу технической поддержки сайта.

Как восстановить пароль

На сайте компании Астра интернет предусмотрена возможность самостоятельного восстановления пароля для выполнения процедуры авторизации в личном кабинете:

  1. Для этого необходимо найти на главной странице официального сайта компании активную клавишу «Личный кабинет».
  2. После ее активации в автоматическом режиме откроется готовая форма для входа в личный кабинет.
  3. В ней есть активная опция «Забыли пароль».
  4. В короткой анкете потребуется указать номер лицевого счёта и выбрать заданный при регистрации контрольный вопрос.
  5. Затем воспользоваться клавишей с меткой «Продолжить» в нижней части анкеты.
  6. Завершают процедуру восстановления персонального пароля от личного кабинета в соответствии с подсказками системы.

Астра-интернет регистрация

Возможности личного кабинета

Простой и удобный для всех категорий пользователей функционал личного кабинета позволяет в дистанционном режиме решить множество рабочих вопросов. Воспользоваться услугой личного электронного кабинета абонент может в любое удобное для него время.

При помощи аккаунта абоненты Астра интернет имеют возможность:

  • проверить состояние своего лицевого счёта;
  • пополнить баланс с банковской карты;
  • изучить историю предыдущих платежей;
  • проверить скорость передачи данных;
  • ознакомиться с условиями доступных тарифных планов;
  • изменить свой тарифный план;
  • самостоятельно подключить дополнительные услуги;
  • проконсультироваться у сотрудников компании по вопросам установки и настройки оборудования;
  • сообщить о перебоях с передачей данных;
  • связаться со службой технической поддержки.

Астра-интернет

Важно! В личном кабинете абоненты могут ознакомиться с новостями компании, действующими акциями и специальными предложениями. Можно получить ответы на самые частые вопросы в режиме онлайн.

Преимущества аккаунта

Круглосуточный сервис позволяет оплатить услуги спутникового интернета и телевидения в любое удобное для абонента время, без дополнительного комиссионного сбора.

Выполнив вход в личный кабинет, абонент компании имеет возможность детально изучить условия действующих тарифных планов, сравнить их, подобрать оптимальный для себя тариф и подключить его. При этом нет необходимости лично посещать отделение компании Астра интернет или связываться с менеджером по телефону в рабочее время.

Важно! Услуга электронного кабинета позволяет экономить время абонента, повысить скорость и качество обслуживания. Для обращения в службу технической поддержки можно также использовать официальный сайт компании.

Следует знать, что оформить и отправить заявку на подключение или заказать комплект необходимого оборудования можно в режиме онлайн. Для этого на главной страничке сайта предусмотрены активные кнопки с соответствующими метками.

Техническая поддержка

Команда Астра интернет прикладывает максимум усилий для того, чтобы обеспечить абонентам комфортный и бесперебойный доступ к сети интернет. Учитывая географию покрытия спутникового интернета, клиентам компании часто требуется консультация грамотного специалиста по вопросам установки и настройки оборудования. Всегда может потребоваться помощь квалифицированного специалиста по вопросам настройки личного кабинета.

Астра-интернет

Для связи с сотрудниками компании на сайте есть готовая форма обратной связи, при помощи которой можно получить ответы на самые разные технические вопросы.

В ситуации, когда техническая помощь требуется срочно, на сайте есть телефон технической службы 8-800-775-92-35. Номер актуален для любого региона России.

The following two tabs change content below.
Александр Лаптев
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)
error: Content is protected !!