Как создать личный кабинет на сайте «Бис телеком»
«Бис телеком» является дочерней компанией ООО «Богородские информационные системы», занимающейся обслуживанием населения Сергиево-Посадского района, начиная с 2007 года. В настоящее время организация обеспечивает своих клиентов интернетом, цифровым телевидением, цифровой телефонной связью. Кроме того, компания продает телекоммуникационное оборудование и предлагает различные услуги юридическим клиентам (организациям). Детальная информация относительно провайдера расположена на официальном портале организации, который находится по адресу http://telecombis.ru. Чтобы облегчить процесс сотрудничества между жителями района Богородское и сотрудниками компании «Бис телеком», предусмотрена регистрация личного кабинета на сайте организации. С его помощью можно выполнять нужные действия онлайн без обязательного посещения офиса фирмы.
Содержание
Регистрация личного кабинета
Чтобы начать пользоваться полноценным функционалом личного кабинета на сайте «Бис телеком», необходимо обратиться в офис компании для заключения договора на предоставление услуг. Контракт на обслуживание заключается при наличии документа, подтверждающего личность будущего клиента – паспорта.
В заявке на подключение следует указать:
- своё ФИО полностью;
- адрес, где требуется подключить услугу;
- свой телефонный номер для связи;
- электронный почтовый ящик.
Когда заявка будет рассмотрена, вам перезвонит представитель компании для уточнения условий пользовательского соглашения. Будет согласована дата и время посещения монтажников для подключения необходимого телекоммуникационного оборудования и введения настроек.
Когда все подготовительные работы будут завершены, будет подписан контракт на предоставление услуг. Затем абонент провайдера получает на руки свою копию документов, в которых прописаны реквизиты логина и пароля. Они будут использоваться в последующем для посещения учётной записи.
Вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в персональном аккаунте на сайте «Бис телеком», нужно следовать такой инструкции:
- На официальном портале провайдера нажать на клавишу «личный кабинет», расположенную в верхней части экрана справа.
- На открывшейся странице входа заполнить пустые строки логином с паролем.
- Затем надо кликнуть по кнопке «Войти». Сервис обработает запрос и перенаправит пользователя на основную страничку учётной записи.
В случае возникновения трудностей с доступом к личному кабинету следует перепроверить корректность введённых идентификационных реквизитов. Нужно посмотреть, какая была выбрана раскладка на клавиатуре, а также исключить возможность случайного зажатия клавиши Caps Lock.
Если дальнейшие попытки зайти в учётную запись оказались безрезультатными, рекомендуется обратиться за помощью к сотрудникам компании.
Функция по восстановлению доступа в режиме онлайн на сайте «Бис телеком» не предусмотрена. Поэтому при потере логина и пароля от персонального профиля придется посетить лично офис провайдера, взяв с собой паспорт для подтверждения личности.
Функции персонального аккаунта
Абонентам, заключившим договор на предоставление услуг с провайдером «Бис телеком», предоставляется доступ к выполнению таких действий с помощью личного кабинета:
- полноценное применение возможностей портала;
- получение актуальной информации относительно нововведений в работе телекоммуникационной организации;
- просмотр срока следующего платежа и суммы, необходимой к оплате;
- сохранение истории выполненных платёжных операций;
- внесение абонентской платы через персональный аккаунт;
- ознакомление с характеристиками действующего тарифного плана и тарифов, предусмотренных провайдером;
- смена текущего тарифа более выгодным;
- проверка списка подключенных опций;
- подключение и отключение дополнительных услуг;
- использование опции «Обещанный платёж»;
- общение с сотрудниками службы поддержки.
Важно! В личном кабинете доступно подключение новостной рассылки. Это позволит быть в курсе проводимых акций и специальных предложений.
Измерение скорости передачи данных в интернете
Чтобы проверить, с какой скоростью передаются данные в интернете, нужно перейти по ссылке www.speedtest.telekombis.ru. Затем нужно выбрать сервер, используя карту, либо нажать на кнопку с надписью «Начать тест».
Итог тестирования обусловлен влиянием всевозможных факторов (запущенными на компьютере программами, к примеру, торрентом, удаленностью сервера и пр.).
Смена тарифного плана
Чтобы сменить действующий тариф, нужно:
- Авторизоваться в персональном профиле. После этого войти в левое меню и перейти во вкладку «Следующий тариф».
- На сайте откроется форма со списком тарифных планов, предлагаемых провайдером.
- Далее надо определиться с выбором подходящего тарифа и нажать на клавишу «Сохранить».
- Включение выбранного тарифа будет выполнено в автоматическом режиме, когда начнется следующий расчётный период (в следующем месяце 1 числа).
Важно! Менять тарифный план можно в любое время – в первые или последние числа расчётного периода, а также в середине месяца.
Подключение услуги «Обещанный платёж»
Если на лицевом счёте недостаточно средств, а оплатить услуги провайдера не получается, можно воспользоваться опцией «Обещанный платеж». Эта функция совершенно бесплатная. Благодаря её подключению можно перенести срок внесения абонентской платы на 5 дней.
После активации данной услуги необходимо внести сумму в размере месячной платы на протяжении действия опции и продолжать работать в интернете. Следует заметить, что «Обещанным платежом» могут пользоваться не все клиенты.
Прежде чем активировать данную услугу, следует ознакомиться с условиями, которых необходимо придерживаться:
- Когда «Обещанный платёж» будет активирован, вам выделяется всего 5 дней на внесение абонентской платы. В противном случае, вы не сможете пользоваться услугами провайдера до того момента, пока не будет выплачена задолженность и разблокирован доступ к интернету. Сайтом телекоммуникационной организации и личным кабинетом можно пользоваться вне зависимости от подключенного тарифа и состояния баланса.
- При подключении «Обещанного платежа» и отсутствии абонентской платы в течение установленных сроков до окончания расчётного периода осуществление перерасчёта производиться не будет, поскольку использование интернета продолжалось, а оплата не была внесена.
Как оплатить услуги провайдера
Для внесения абонентской платы за услуги телекоммуникационной компании предусмотрено несколько способов:
- с помощью терминалов платёжной системы Qiwi;
- используя Qiwi-кошелек;
- при непосредственном посещении офиса провайдера (этот вариант внесения платы не облагается комиссией);
- через личный кабинет на сайте компании, используя банковские карты платёжных систем Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron или МИР.
Контактная информация
При возникновении каких-либо вопросов относительно работы компании и использования личного кабинета, а также неполадок в работе телекоммуникационного оборудования можно обратиться за помощью к специалистам. Нужно позвонить по одному из телефонов: 8-496-545-30-09.
Также для получения консультации по интересующему вопросу можно отправить письменное обращение на электронную почту [email protected].
- Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет Софтвидео - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет SOTA TMK2U - 09.12.2021
