Как зарегистрироваться в ЛК на сайте «Мобайл Тренд»
ООО «Мобайл Тренд» является оператором связи в городе Невинномысске. На сегодняшний день компания активно развивает такие направления, как IP-телевидение, общегородская локальная оптоволоконная сеть. Также организация принимает активное участие в разработке и внедрении системы «Безопасный город», организует онлайн-трансляции строительства важных для муниципалитета объектов. Оператор связи занимается обслуживанием жильцов частных и многоквартирных домов, владельцев бизнеса. Все клиенты компании «МобайлТренд» могут общаться между собой и сотрудниками «МТ» на общем специальном форуме, а также пользоваться удобным онлайн-сервисом «Личный кабинет».
Содержание
Регистрация личного кабинета
Учетная запись в системе провайдера создается сотрудником «Мобайл Трейд». Регистрация личного кабинета происходит в тот момент, когда клиент компании заключит с ней договор. Если вы хотите подключиться к оператору «МТ», необходимо посетить офис компании и обратиться в абонентский отдел. Также оставить заявку на подключение можно одним из дистанционных способов:
- Отправить письмо на электронную почту: [email protected];
- Позвонить по телефону в отдел по работе с абонентами: 8-865-549-55-55;
- Через форму обратной связи на официальном сайте: заполните бланк-анкету и отправьте его.
После подписания всех необходимых бумаг и по завершении процедуры подключения абоненту выдается пакет документов, среди которых можно найти памятку пользователя. В ней будет изложена краткая инструкция по основным правилам при работе на веб-сайте и по самостоятельной настройке оборудования. Также будут указаны данные для авторизации: логин (чаще всего он совпадает с номером лицевого счета) и пароль.
Вход в личный кабинет
У многих абонентов часто возникает вопрос, как начать пользоваться личным кабинетом МТ. Авторизоваться в системе провайдера для управления своим ЛК можно будет только с официального сайта компании https://mtrend.ru/:
- Загрузите веб-сайт провайдера.
- С левой стороны над основным меню нужно выбрать подходящий для вас раздел: «Частным лицам» или «Для бизнеса и бюджетных организаций».
- В правом углу в самом верху страницы находится специальная вкладка «Личный кабинет» – нажмите на нее.
- На новой странице заполните форму для авторизации: в верхней пустой строке нужно вписать логин, а в нижней строчке – пароль.
- Кликните кнопку «Войти в кабинет».
Что делать, если пароль потерян
Чтобы получить доступ к персональному кабинету и управлять некоторыми личными настройками, необходимо каждый раз проходить процедуру авторизации – вводить логин и пароль. В том случае, если данные вписаны неправильно, система не пропустит пользователя дальше, а просто запретите ему вход. Это необходимо для защиты личных данных пользователя.
Если действующий абонент «Мобайл Тренд» забыл логин или пароль от личного кабинета, нужно восстановить доступ к ЛК. Найдите договор на оказание услуг связи: в приложении к нему данные учетной записи прописаны в отдельном пункте.
Если найти документ не удалось, то следует обратиться к специалистам службы технической поддержки (техподдержка работает круглосуточно без выходных):
- По телефону: 8-865-545-51-60;
- По электронной почте: [email protected];
- Через форму обратной связи, которая находится в самом конце страницы официального сайта. Заполните форму (ФИО, свой контактный номер мобильного телефона, комментарий) и отправьте ее. После получения и обработки заявки вам перезвонит сотрудник «Мобайл Тренд» (обычно это происходит в течение получаса, после отправки заявки).
Для того чтобы восстановить приложение персонального кабинета, владелец договора должен совершить личный визит в головной офис компании, расположенный по адресу: г. Невинномысск, ул. Гагарина-217 (телефон для получения справки: 8-865-546-20-72.
Важно! Абонентский отдел работает с понедельника по воскресенье с 8:00 до 18:00. При обращении в офис при себе необходимо иметь удостоверение личности.
Разделы личного кабинета
На основном сайте компании-провайдера «МТ» можно ознакомиться с ключевой информацией об организации в целом, изучить актуальные предложения, оставить заявку на подключение, найти контакты оператора.
После прохождения процедуры аутентификации пользователю открывается доступ к расширенному индивидуальному меню и возможность управления некоторыми функциями на сервисе. Меню персонального кабинета содержит основные разделы и подразделы.
Раздел «Общие сведения абонента» включает в себя такие подразделы:
- Пользователь
- Лицевые счета;
- Пароль;
- Редактировать.
Раздел «Отчеты»:
- Полученные отчеты;
- Запрос на отправку отчета.
«Тарифы и услуги»:
- Текущий тариф и условия;
- Смена тарифного плана.
Раздел «Платежи»:
- Выставленные счета;
- Баланс счета;
- Начисления и пр.
Дополнительные опции
Помимо основных услуг, которыми абонент вправе пользоваться в соответствии с условиями договора и согласно выбранному тарифу, пользователь может в любой момент подключить дополнительную опцию или услугу. Сделать это можно самостоятельно через меню личного кабинета после авторизации, либо при помощи оператора абонентского отдела «МТ». Среди списка опций провайдера «Мобайл Тренд» есть как бесплатные, так и платные услуги. Рассмотрим некоторые из них более подробно:
- Смена тарифа на более выгодный. Если у абонента подключен только интернет (без дополнительного оборудования), то он сможет переподключиться самостоятельно. Нужно открыть ЛК – перейти в раздел «Тарифы» – выбрать подходящий ТП – нажать кнопку «Включить». Если же у клиента подключен, например, пакет «Интернет+TV», то нужно связаться с абонентским отделом по телефону (см. раздел «Контакты»: https://mtrend.ru/contacts/).
- Активация услуги «Заплачу завтра» удобна, когда на балансе нет средств, но и внести плату абонент пока не имеет возможности. При этому пользоваться интернетом необходимо. Оформить доверительный платеж можно самостоятельно из ЛК. Одноразовая активация на одни сутки предоставляется бесплатно, повторное подключение услуги на 2 дня – 50 рублей.
- «Заморозка счета» актуальна, если клиент «Мобайл Тренд» временно не будет пользоваться услугами провайдера (например, уезжает в отпуск или в длительную командировку). Добровольная блокировка счета приостанавливает списание денежных средств с баланса абонента на определенный период. Для «заморозки» необходимо посетить офис компании и написать соответствующее заявление.
Важно! Круглосуточная помощь специалистов службы технической поддержки предоставляется бесплатно. Она включена в стоимость всех услуг компании.
Как оплатить счет «Мобайл Трейд» через «СберОнлайн»
Услуги Невинномысской городской оптоволоконной сети «МТ» можно оплатить, не выходя из дома через «Сбербанк Онлайн»:
- Откройте приложение или сайт «Сбербанка» и выберите раздел «Платежи».
- Перейдите в категорию «Интернет и ТВ».
- Из предложенного списка выберите «Мобайл Тренд».
- Введите номер л/с.
- Укажите сумму взноса.
- Подтвердите операцию.
Примерно через 30 минут нужно перейти в «Личный кабинет МТ» и проверить баланс.
- Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет Софтвидео - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет SOTA TMK2U - 09.12.2021
