Как зарегистрироваться в ЛК на сайте OneCity
Компания OneCity на протяжении длительного времени оказывает услуги по подключению интернета через спутниковые системы. Организация поддерживает внедрение инновационных технологий. Это обеспечивает высокое качество поставляемых услуг. Для удобства использования всех опций фирмы для жителей Апостолова предусмотрен личный кабинет OneCity.
Содержание
- 1 Регистрация личного кабинета
- 2 Вход в личный кабинет
- 3 Восстановление пароля
- 4 Преимущества организации OneCity
- 5 Возможности личного кабинета OneCity
- 6 Порядок смены тарифа
- 7 Как приостановить действие услуги
- 8 Проверка скорости соединения
- 9 Функция отложенного платежа
- 10 Служба поддержки клиентов
- 11 Оплата услуг
Регистрация личного кабинета
Процедура регистрации личного кабинета OneCity состоит из одного этапа. Все, что понадобится сделать абоненту, это заключить договор на оказание услуг с организацией. При этом в договоре сразу будут прописаны идентификационные данные для входа в личный кабинет.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет OneCity необходимо выполнить такие действия:
- Открыть главную страницу сервиса – https://1city.org/lichnyy-kabinet.
- Затем в верхней правой части страницы кликнуть по ссылке с названием «Вход в личный кабинет».
- Ввести идентификационные данные.
- Кликнуть по окну с надписью «Войти».
Восстановление пароля
Пользователи, которые забыли или потеряли пароль, имеют возможность дистанционного восстановления доступа. При этом потребуется загрузить страницу для входа в личный кабинет. В нижней части страницы нужно найти и перейти по ссылке с названием «Забыли пароль». После этого откроется форма, где вводится такая информация:
- номер договора на обслуживание;
- контактный телефонный номер.
Далее необходимо кликнуть по окошку с надписью «Отправить». В дальнейшем пользователь получит сообщение, где будет расположен шифр для входа в личный кабинет OneCity.
Преимущества организации OneCity
Заключая договор на предоставление услуг в компании OneCity, пользователь получает множество преимуществ:
- Возможность использования личного кабинета для оплаты и управления услугами;
- При возникновении проблем с кабельной линией, в том числе из-за механических повреждений, специалисты компании самостоятельно и бесплатно осуществят замену;
- Лёгкая и удобная настройка интернета. Все, что требуется от клиента, это подключить кабель к компьютеру. В дальнейшем настройки подключения интернета производятся в автоматическом режиме;
- При необходимости клиент имеет право воспользоваться услугой временного отключения интернета или другой платной функцией. При этом время прекращения действия доступа не ограничено;
Важно! Помимо интернета, клиенты могут подключать интерактивное телевидение и видеонаблюдение.
Возможности личного кабинета OneCity
При помощи личного кабинета пользователь сможет в дистанционном режиме выполнять такие операции:
- Производить оплату за используемые услуги;
- Просматривать информацию об условиях по действующим тарифам;
- Корректировать персональные данные;
- Перейти на другой тариф;
- Выполнить временную приостановку действия услуги;
- Проверить скорость соединения интернета;
Важно! В личном кабинете можно воспользоваться услугой отложенного платежа без отключения от сети интернет.
Порядок смены тарифа
При возникновении желания перейти на другой тариф пользователю личного кабинета достаточно выполнить такие действия:
- Осуществить вход в личный кабинет OneCity.
- В левой части страницы найти и перейти в раздел «Интернет».
- Далее в раскрывающемся списке выбрать подпункт «Тарифный план».
- Выполнить желаемые изменения по тарификации и подтвердить вносимые изменения.
Как приостановить действие услуги
При возникновении необходимости в отключении действия услуг на конкретный период времени, например, по причине отъезда в отпуск, следует воспользоваться личным кабинетом:
- Первоначально понадобится авторизоваться в аккаунте OneCity.
- Далее в меню сервиса нужно войти в раздел «Интернет».
- В правой части кабинета появится информация о действующем тарифном плане. При этом в нижней правой части будет расположено окошко с надписью «Приостановление», которое необходимо кликнуть.
- Перед пользователем откроется форма, где понадобится указать сроки приостановки использования услуги. При этом указанная конечная дата будет являться сроком возобновления доступа к интернету.
Проверка скорости соединения
При желании пользователь может самостоятельно убедиться предоставляемой скорости интернета. Для этого достаточно выполнить такие действие:
- Перейти в раздел сервиса под названием «Проверка скорости».
- В нижней правой части экрана кликнуть по ссылке с названием «Поменять сервер».
- Выбрать используемый сервер, то есть организацию OneCity.
- Кликнуть по окошку с надписью «Начать проверку».
- По факту завершения проверки пользователь увидит полученные результаты измерения скорости соединения.
Для получения достоверного уровня скорости интернета следует учесть такие факторы:
- Любое другое устройство или приложение, подключенное к основному источнику интернета, забирает часть скорости. Поэтому перед проведением замера следует отключить гаджеты, которые подсоединены с помощью сети WI-FI;
- Если планируется выполнить проверку соединения скорости на устройстве, которое подключено с помощью сети WI-FI, то необходимо расположить его рядом с источником выдачи сигнала;
- Также необходимо учитывать, что достичь максимального уровня скорости на устройстве, подключённом с помощью WI-FI, невозможно. Это обусловлено технологическими особенностями. В данном случае пределом будет половина от заявленной провайдером максимальной скорости.
Функция отложенного платежа
При возникновении финансовых проблем или в случае временной невозможности внесения оплаты пользователи могут воспользоваться услугой отложенного платежа. Для этого понадобится авторизоваться в личном кабинете. Затем нужно кликнуть по ссылке с названием «Установить кредит».
В открывшейся форме требуется указать сумму кредита и подтвердить действие с помощью установки галочки в соответствующее окошко. Далее останется нажать окошко с надписью «Установить».
Служба поддержки клиентов
При возникновении проблем или каких-либо вопросов по использованию возможностей личного кабинета OneCity можно обратиться в техподдержку. Это можно сделать для разъяснения условий по тарифам, порядка их подключения. Пользователи могут воспользоваться консультацией специалистов компании OneCity в любое удобное время. Это можно сделать такими способами:
- Непосредственно через личный кабинет в любое удобное время;
- С помощью телефонной связи с дежурными специалистами, которые доступны для связи согласно действующему рабочему графику;
- Использование обратной связи или электронного обращения через почтовый электронный адрес.
Оплата услуг
Внести платежи за используемые услуги компании OneCity можно с помощью личного кабинета. При этом к оплате допускаются банковские карточки с разными платежными системами.
Также предусмотрена возможность возврата платежа, который был ошибочно направлен на другой логин. Для этого потребуется перейти в раздел под названием «Сообщения». После этого нужно заполнить поля представившейся формы и прикрепить квитанцию об оплате. Денежные средства будут перенаправлены на лицевой счёт пользователя.
- Как активировать карту Уралсиб банка - 15.05.2023
- Как получить карту МИР от Тинькофф - 15.05.2023
- Как получить карту моментум от Сбербанка в 2023 году - 15.05.2023
