Как зарегистрироваться в ЛК на сайте Викилинк
Провайдер Викилинк оказывает услуги по обеспечению доступа к скоростному интернету в нескольких микрорайонах Бреста. В список услуг компании входит не только высокоскоростной интернет, но и интерактивное телевидение, городская компьютерная сеть, облачное видеонаблюдение, а также система Wi-Fi HotSpot. Компания активно внедряет инновационные технологии в разные сферы городской жизни. Для удобства жителей Бреста на официальном сайте компании Викилинк есть личный электронный кабинет, обладающий широким функционалом.
Содержание
Регистрация личного кабинета
Возможность использования личного кабинета на сайте компании Викилинк доступна абонентам. Именно по этой причине невозможно осуществить процедуру регистрации на сайте самостоятельно. Создать учетную запись пользователя сможет только сотрудник интернет-провайдера при оформлении договора на оказание услуг.
Для того чтобы стать абонентом компании Викилинк, необходимо обратиться в офис провайдера с гражданским паспортом и заявлением на подключение. После заключения договора на обслуживание клиент получает на руки не только свой экземпляр договора, но и электронные ключи (пароль и логин), позволяющие войти в личный кабинет. Роль логина играет номер оформленного договора на оказание услуг. Полученные ключи доступа к аккаунту рекомендуется сохранить в памяти браузера или записать в блокнот.
Другого способа зарегистрироваться на сайте Викилинк нет. Сразу после подписания договора абоненту станет доступен весь функционал личного электронного кабинета без ограничений.
Вход в личный кабинет
Процедура входа в электронный кабинет для зарегистрированных пользователей не отличается сложностью. С задачей можно справиться, выполнив последовательно несколько действий:
- Необходимо посетить официальный сайт компании провайдера по адресу https://wikilink.by/.
- В правом верхнем углу странички размещена активная клавиша с меткой «Кабинет пользователя». Ее следует активировать для перехода на вкладку с готовой формой авторизации в аккаунте.
- В готовых строчках указывают логин, роль которого играет номер клиентского договора. Вводится персональный пароль абонента, полученный у сотрудника компании.
- После заполнения формы необходимо нажать кнопку «Войти» для перехода на страничку личного кабинета.
Если форма авторизации заполнена без ошибок, то абонент моментально переходит в свой личный кабинет. При проблемах с авторизацией следует проверить раскладку клавиатуры устройства и корректность электронных ключей входа, указанных в форме.
Восстановление доступа к личному кабинету
В случае потери персонального пароля абоненту не удастся восстановить его самостоятельно. Эта информация является конфиденциальной, поэтому узнать свой пароль невозможно даже по телефону.
Восстановить доступ к аккаунту абонента Викилинк можно, если лично посетить офис провайдера с гражданским паспортом и своим экземпляром договора на оказание услуг. Оператор компании окажет содействие в решении проблемы с доступом в личный клиентский кабинет.
Возможности личного кабинета
Электронная опция личного кабинета заметно упрощает управление услугами и контроль за состоянием лицевого счёта абонента. Это позволяет сэкономить время клиента, а также повысить качество и скорость обслуживания.
В список функций аккаунта входит:
- проверка баланса лицевого счёта;
- пополнение баланса;
- детальное изучение доступных тарифных планов и их сравнение;
- уточнение своего тарифного плана;
- подключение и отключение дополнительных услуг;
- подключение услуги «Обещанный платеж»;
- ознакомление с актуальными предложениями и новостями компании.
Важно! В личном кабинете доступна консультация у сотрудника службы технической поддержки.
Воспользоваться функционалом аккаунта абонент Викилинк может при помощи любого устройства, подключенного к сети интернет в круглосуточном режиме.
Следует знать, что при самостоятельном переходе с дешевого на дорогой тариф подключение происходит в течение суток. При смене тарифа на новый, который предполагает меньшую оплату, подключение произойдет с первого числа следующего месяца. Для перехода на тарифные планы линейки «Комфорт» и «Микс» необходимо посетить офис компании с письменным заявлением.
Для оплаты услуг провайдера можно воспользоваться:
- банковской картой;
- интернет-банкингом;
- мобильным устройством для оплаты посредством QR-кода;
- платежными терминалами «Белпочта» и «Киви»;
- отделениями «Белпочты»;
- единой системой «Расчёт».
Предприниматели и юридические лица также имеют возможность оплатить услуги компании с помощью личного кабинета в установленные сроки для совершения ежемесячного платежа.
Через личный кабинет клиент интернет-провайдера имеет возможность своевременно получить сведения о плановых отключениях передачи данных по причине запланированных ремонтных и профилактических работ. Также можно быть в курсе новостей и специальных предложений.
При необходимости можно воспользоваться личным кабинетом для перехода на новый тариф и для подключения дополнительных услуг. Аккаунт можно использовать для изучения истории предыдущих платежей, анализа статистики по передаче данных в двух направлениях.
В случае возникновения технических сложностей с помощью личного кабинета можно обратиться за помощью или консультацией к сотрудникам службы поддержки.
Мобильное приложение
Компания Викилинк активно внедряет современные технологии. Для удобства пользователей есть мобильное приложение, не уступающее по своему функционалу стандартной версии.
Важно! Скачать мобильное приложение для устройств, работающих на ОС Android, можно абсолютно бесплатно.
При помощи приложения с любого мобильного устройства можно:
- уточнить текущий баланс;
- изучить историю начислений и оплаты;
- подключить услугу «Обещанный платеж»;
- изменить действующий тарифный план;
- проверить остаток скоростного трафика;
- подключить опцию «Турбо»;
- отключить и активировать платные медиа услуги.
Мобильная версия обладает понятным интерфейсом, отлично адаптирована для любого размера экрана мобильного устройства.
Для того чтобы скачать мобильное приложение, можно воспользоваться несколькими способами:
- Найти и бесплатно скачать в магазине Play Маркет, установить, затем авторизоваться в личном кабинете.
- Войти на официальный сайт с мобильного устройства, затем перейти по имеющейся в нижней части странички активной ссылке для скачивания приложения.
- Отсканировать с официального сайта компании QR-код, согласиться на скачивание и установку данного приложения.
Следует отметить, что разработчики приложения продолжают совершенствовать мобильную версию для расширения ее функционала. На данный момент в опциях мобильной версии не предусмотрена привязка банковской карты для моментального пополнения лицевого счёта абонента. Поэтому необходимо внимательно следить за новостями в этой сфере. В остальном, мобильная версия весьма удобна для абонентов компании.
- Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет Софтвидео - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет SOTA TMK2U - 09.12.2021
