Как зарегистрироваться в ЛК на сайте «Вокруг онлайн»
Телекоммуникационная организация «Вокруг онлайн» – это динамично развивающийся провайдер, занимающийся обслуживанием населения Новосибирского региона. Компания обеспечивает своих клиентов интернетом, цифровым телевидением, а также подключает системы видеонаблюдения. На сайте компании «Вокруг онлайн» каждый абонент может использовать свой личный кабинет.
Содержание
Регистрация личного кабинета
Чтобы начать работать с функционалом персонального аккаунта на портале «Вокруг онлайн», надо изначально заключить контракт на подключение интернета или телевещания. Однако предварительно должна быть выполнена проверка возможности подключения по вашему адресу услуг интернет и телевещания. Для этого на главном сайте нужно заполнить специальную форму, указав в ней свой адрес.
Если проверка прошла успешно, можно приступить к составлению договора о предоставлении услуг. Осуществить это можно при личном обращении в ближайшее отделение провайдера либо через сайт.
Если выбран второй способ подачи заявки, надо войти на портал провайдера и кликнуть по вкладке для перехода к форме, необходимой для подключения телекоммуникаций. В ней следует указать такие сведения о себе:
- название населённого пункта;
- улицу;
- номер дома;
- номер квартиры;
- своё имя;
- телефонный номер для связи;
- по желанию оставить комментарий для сотрудников компании.
После внесения всех необходимых данных следует нажать на кнопку «Подключить».
Важно! Сотрудники телекоммуникационной организации после обработки заявки свяжутся с абонентом. Это нужно для обсуждения условий подключения услуг и уточнения даты и времени проведения монтажных работ по указанному адресу.
Когда все необходимые работы по установке телекоммуникационного оборудования будут завершены, будет подписано пользовательское соглашение. Затем абонент получит свой экземпляр соглашения, где будут прописаны логин и пароль для посещения личного кабинета.
Вход в личный кабинет
Чтобы посетить учётную запись, нужно выполнить такие действия:
- На главном портале телекоммуникационной компании найти клавишу «Личный кабинет» и кликнуть по ней.
- На экране появится форма, где следует записать данные для входа (логин и пароль).
- После этого следует кликнуть по клавише «Войти».
- Система после проверки корректности введённых реквизитов перенаправит пользователя на главную страницу личного кабинета, где можно приступать к работе с его функционалом.
При появлении трудностей с доступом к учётной записи рекомендуется перепроверить, правильно ли были записаны логин и пароль и выбрана клавиатурная раскладка. Нужно посмотреть, не была ли случайно нажата кнопка Caps Lock. Если же дальнейшие попытки войти в кабинет также оказались неудачными, следует обратиться за помощью к оператору службы технической поддержки.
Функции личного профиля
Благодаря созданию личного кабинета на сайте «Вокруг онлайн» клиентам компании предоставляется возможность выполнения таких действий дистанционно:
- использование полноценного функционала персонального профиля;
- получение детальной информации о нововведениях, произошедших в работе провайдера;
- просмотр сведений о текущем состоянии лицевого счёта;
- ознакомление с условиями действующего тарифного плана, а также тарифов, доступных для подключения;
- смена подключенного тарифа более подходящим;
- изменение персональных данных;
- оплата услуг компании;
- подключение новостной рассылки, чтобы быть в курсе проведения акций и индивидуальных предложений;
- включение и отключение дополнительных услуг;
- подключение опции по отсрочке оплаты.
Важно! В личном кабинете доступно общение с оператором службы технической поддержки с помощью онлайн-чата.
Смена тарифного плана
Через персональный профиль можно осуществить смену подключенного тарифа другим доступным в вашем населенном пункте. Выполнить данную операцию можно и в телефонном режиме, позвонив по номеру 8-383-383-00-92. В этом случае при общении с оператором следует сообщить данные паспорта человека, заключившего контракт на обслуживание.
Способы внесения платы за услуги провайдера
Для оплаты телекоммуникаций, предоставляемых компанией «Вокруг онлайн», предусмотрено несколько способов:
- С помощью личного кабинета. Этот способ подразумевает вход на официальный портал организации, расположенный по адресу – vokrugonline.ru. После этого надо перейти на страницу авторизации, нажав на кнопку «Личный кабинет», и заполнить соответствующие строки, указав в них логин с паролем. Затем нужно перейти во вкладку «Платежи», на открывшейся странице указать сумму платежа и нажать на клавишу «Оплатить». Теперь требуется определиться со способом внесения платы, ввести реквизиты платёжного средства и совершить транзакцию. Баланс счёта будет пополнен спустя несколько минут.
- При непосредственном посещении отделения провайдера. Внести плату подобным способом можно каждый день с 8:00 до 22:00.
- С помощью платёжных терминалов EasyPay. Посмотреть, где расположены такие терминалы, можно на сайте компании.
- Подключив опцию «Отсрочка платежа». Данная услуга позволяет отсрочить момент внесения абонентской платы на 3 дня, если у вас нет возможности своевременно оплатить интернет. Для этого необходимо войти в персональный аккаунт. В открывшейся форме требуется поставить отметку возле фразы «Я уверен в том, что внимательно прочитал всё, что написано выше и согласен с условиями», после этого нажать на клавишу «Получить отсрочку».
Информация о компании
Начиная с 2015 года, территория покрытия интернет-оператора распространилась больше чем на 40 населённых пунктов по области. В сравнении с крупными городскими провайдерами, «Вокруг онлайн» стремится осуществить подключение населённых пунктов, которые из-за своего удаленного расположения остались без внимания. Организация продолжает расширение зоны покрытия по пригороду Новосибирска и региону. Провайдер занимается предоставлением услуг людям, проживающим в элитных коттеджных посёлках. При этом компания также занимается поставкой высокоскоростного интернета населению сельской местности.
Основные направления в работе провайдера «Вокруг онлайн»:
- Обеспечение жителей частного сектора высокоскоростным доступом к интернету. Для подключения частных домов и коттеджей используется оптоволоконная линия связи. На участках, где монтировать проводные линии невозможно, подключение осуществляется с помощью выделенного высокоскоростного радиоканала.
- Оборудование зон Wi-fi в общественных местах. В эту категорию входят кафе, рестораны, торговые центры, парки и прочие места общего пользования.
- Подключение систем видеонаблюдения. Сотрудники компании монтируют широкополосную сеть, которая помогает обслуживать современные высококачественные устройства видеонаблюдения благодаря устойчивому соединению.
Контактная информация
Если вас интересует вопрос по подключению услуг провайдера «Вокруг онлайн», можно обратиться за консультацией к оператору, позвонив по номеру 8-383-383-00-92, или отправив обращение в письменной форме на электронную почту – [email protected].
В случае возникновения проблем технического типа можно обратиться в техническую поддержку, отправив письмо с описанием неполадок на электронный адрес – [email protected].
- Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет Софтвидео - 09.12.2021
- Как создать личный кабинет SOTA TMK2U - 09.12.2021
